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  1. Adicionar no Menu:
    • No Configurador (SIGACFG), vá até Ambientes > Cadastro > Menu (CFGX013).
    • Inclua as novas opções de menu para o módulo Veículos, conforme as instruções fornecidas.

      MenuAtualizações
      SubmenuMov. CEV 
      Nome da Rotina Registro de Abordagem / Visita
      ProgramaVEICM510
      MóduloVeículos
      TipoFunção Protheus
      TabelasVC1


      Como Registrar uma Abordagem


      1. Preencha os dados conforme necessário:
        • Data de Abordagem: Insira a data da visita ou contato realizado.

        • Abordagem: Informe o método ou estratégia utilizada.

        • Tipo de Contato: Especifique como o contato foi feito (presencial, telefone etc.).

        • Ocorrência: Use este campo para descrever detalhes da visita ou interação com o cliente.

        • Marca de Interesse (opcional): Indique uma marca de veículos que interessa ao cliente.

        • Modelo de Interesse (opcional): Informe o modelo desejado pelo cliente.

        • Quantidade de Interesse (opcional): Registre a quantidade de veículos de interesse.

        • Data de Interesse (opcional): Anote a data em que o cliente pretende realizar a compra.

        • Preferência de Pagamento (opcional): Informe a condição de pagamento preferida pelo cliente.

        • Próximo Contato (opcional): Preencha a data para criar uma nova agenda para este cliente.

        • Motivo de Encerramento: Se o assunto foi concluído, informe o motivo e encerre a agenda.


      2. Finalize o registro:
        • Caso preencha o campo "Motivo de Encerramento", o sistema concluirá que a agenda foi encerrada com sucesso.

      Essa rotina organiza o registro das interações com os clientes, permitindo acompanhamento e planejamento eficiente.

      Como Confirmar e Configurar o Registro de Abordagem


      1. Confirmação do Registro:
        • Após preencher os campos, confirme a inclusão do registro.
        • O sistema solicitará que você confirme a criação de uma oportunidade de negócios. Caso aceite, a tela de oportunidade será exibida para validação.


      2. Configuração Necessária:
        • Configure o campo OportNeg CEV (VAI_CEVOPO) na rotina Equipe Técnica (OFIOA180).
        • 1: Sempre cria uma nova oportunidade.
        • 0: Usa uma oportunidade existente, adicionando apenas novos interesses.
        • Certifique-se de que o usuário tem permissão para criar oportunidades.
        • Ajuste o parâmetro MV_MIL0069:


      3. Relacionar Documentos:
        • Clique em Bco Conhecimento no menu Ações Relacionadas.
        • Para adicionar um novo documento, use a opção Assistente.
        • É possível vincular um documento ao registro de abordagem.


      4. Atenção aos Campos de Configuração:
        • Vis.Tp.Agend (VAI_CEVTPA): Controle os tipos de agenda visíveis no sistema.
        • Vis.Age.outr (VAI_CEVOUT): Permite ou bloqueia a visualização de agendas de outros usuários.
        • Max.diasreg (VAI_CEVDIA): Define o prazo máximo (em dias) para registrar abordagens após a data da agenda.


      5. Dados Técnicos:
        • VAI: Técnicos;
        • VC1: Agenda do Cliente;
        • VC5: Tipo de Agenda;
        • VCM510AG;
        • PEVCM510;
        • Tabelas Envolvidas;
        • Parâmetro: MV_MIL0069;
        • Pontos de Entrada;
        • Integrações: Nenhuma.

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