Linha Microsiga Protheus

Árvore de páginas

Versões comparadas

Versão antiga 12

changes.mady.by.user Monica Virginia Barrantes de Villanueva

Gravado em

comparado com

Nova versão 13

changes.mady.by.user Luis Arturo Samaniego Guzman

Gravado em

Chave

  • Esta linha foi adicionada.
  • Esta linha foi removida.
  • A formatação mudou.

...


02. SITUACIÓN/REQUISITO

Actualmente, en el sistema, la rutina MATA486 la rutina  de Documentos Electrónicos (MATA486) permite marcar folios de facturas como inutilizados"Inutilizados". Sin embargo, esta funcionalidad solo muestra los registros generados grabados en el las tablas del sistema. El cliente ha reportado Cuando se presentan casos en los que se producen saltos en la numeración de los folios por diversos motivos, como errores en Protheus, ; por ejemplo: pérdida de conexión de la red (aunque el broker ayuda, la reconexión puede tardar demasiado), cortes de energía eléctrica o fallas en la computadora, especialmente en el momento de la generación del comprobante, estos no existen en las tablas del sistema, evitando así que puedan ser marcados como "Inutilizados".

03. SOLUCIÓN

Como sugerencia al evento aislado que se identifica en su entorno, evalúe registrar el documento con el folio correspondiente (asignar o modificar manualmente el número de documento en la inclusión del comprobante) y posteriormente, aplicar la opción de "inutilización"; ya que el sistema procesa movimientos efectivamente registrados por las rutinas en el sistema.


Totvs custom tabs box
tabsConfiguraciones previas, Flujo de pruebas
idspaso1,paso2
Totvs custom tabs box items
defaultyes
referenciapaso1
  • Realizar las configuraciones necesarias para la facturación electrónica de Paraguay, consultar el apartado 05. ASUNTOS RELACIONADOS.
  • Realizar varios documentos.
  • Verificar que se encuentre creada la carpeta "inutilizadas" en la ruta "Protheus_data\system\cfd\facturas".
  • Tener actualizado el ejecutable "SIFENWS"  
  • Verificar que el ejecutable "SIFENWS" se encuentre en la ruta del smarclient.
Totvs custom tabs box items
defaultno
referenciapaso2

Para la anulación hay que ingresar en el programa Documentos electrónicos (SIGAFAT > Actualizaciones | Facturación | Documentos electrónicos), con esto se puede visualizar la opción Anulación de documentos (Otras acciones | Anulación Fact. Electrónica).

  • Entrar a la pantalla de "Transmisión electrónica" con los documentos mostrados.
  • Seleccionar el documento que se desea anular.
  • Al realizar la anulación sin importar que sea aprobada o rechazada, se crea el XML, con el cual se realiza el evento de anulación, donde:
    • El XML se guarda en la ruta"Protheus_data\system\cfd\facturas\inutilizadas". 
    • El nombre del XML para realizar el evento de inutilización se estructura de la siguiente forma:
      • Serie + Número de documento + Clase + ".xmlenv".
      • Ejemplo: "a10010010010020nf.xmlenv" (Extensión XML).
    • La respuesta de aprobación o rechazo se guarda en la ruta: "Protheus_data\system\cfd\facturas\inutilizadas". 
    • El nombre del XML de la respuesta es: Serie + Número de documento + Clase + ".xml".
      • Ejemplo:  "a10010010010020nf.xml" (Extensión .OUT).

...

04. INFORMACIÓN ADICIONAL

N/I


Card documentos
InformacaoSolamente ejecutar este procedimiento si el error es el mencionado en este documento técnico.
Titulo¡IMPORTANTE!

...