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+NOVIDADES +INFORMAÇÃO
Abaixo você pode conferir todas as novidades, melhorias e as manutenções aplicadas na ultima versão liberada do na solução de TOTVS Hotelaria PMS SaaS.
VERSÃO DO RELEASE - 12.1.2502.
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DATA DE LIBERAÇÃO -
19.02.2025
NOVIDADES & MELHORIAS |
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| VERSÃO | ID |
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VERSÃO
| ROTINA |
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| DESCRIÇÃO | DEMONSTRAÇÃO |
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| 12.1.2502.00 | DCMTHEX-19886 | OPERACIONAL - OPERAÇÃO DE CAIXA | Implementação: Operação de Caixa |
- Impressão do extrato da conta Empresa Implementamos uma melhoria na impressão do extrato da conta de empresa, viabilizando a multi-seleção do nome dos hóspedes na impressão do extrato. Resultado: Fluxo de trabalho e regras de negócio |
Na tela de operação de caixa, o profissional do hotel poderá selecionar qual ou quais nomes dos hóspedes deseja imprimir no extrato da conta do tipo empresa. Este recurso possibilita ao hotel entregar o extrato listando os respectivos nomes responsáveis pelas despesas apresentadas na respectiva conta da empresa. O que será apresentado None? https://docs.google.com/document/d/1nfwYxpChmD8rTs97RKIfDO-uXuS88EcPbc0LAdj6R0Y/edit?usp=sharing Acesso à funcionalidade Acesso a funcionalidade |
Reservas / Consulta Geral / Selecione uma reserva - Ações da reserva - botão Caixa |
DCMTHEX-20471
Caixa / Operação de caixa - Seleciona uma reserva |
Painel de Integração
| DCMTHEX-20471 | PARCEIROS - OUTROS | Implementação: |
Painel de Integração | Mensagem de Provável Double Booking |
Realizamos uma alteração na regra de negócio que valida reservas migradas com provável double booking, visando evitar que as reservas fiquem retidas na lista de espera de confirmação por parte do profissional do hotel. Resultado: Fluxo de trabalho e regras de negócio |
No processo de migração das reservas on-line avaliamos se a reserva do hóspede irá gerar provável double booking para o mesmo período, e se confirmado, a reserva é criada no PMS SaaS com algumas informações adicionais, visando orientar o profissional do hotel. |
Ajustes e melhorias |
> As reservas com provável double booking passam a ser inseridas no PMS SaaS sem a necessidade de ação por parte do profissional do hotel. |
> Será acrescentado no início da observação da reserva a mensagem “Provável double booking” e o número da reserva de referência. |
> No painel de integração é exibida a mensagem “Provável double booking” na respectiva coluna, visando orientar ao usuário as reservas migradas nessas condições. |
Regras de Negócio |
> O profissional do hotel poderá checar no painel de integração, as reservas integradas com provável double booking na data. |
> Se confirmado o "double booking", o profissional do hotel poderá cancelar a reserva "double booking", executando o fluxo de trabalho que o PMS SaaS oferece para cancelar reservas. |
Orientações: |
As reservas migradas com provável double booking diminuem a quantidade de quartos disponíveis para venda, logo, se essas reservas não forem avaliadas, poderá acarretar em perdas de vendas e receita. |
Sugerimos ao profissional do hotel incluir no seu processo de trabalho, um monitoramento recorrente no painel de integração, visando avaliar a situação das reservas migradas, inclusive no que diz respeito a double booking, com o objetivo de evitar tais perdas. |
Motivo das melhorias |
> Maior Autonomia: com a nova regra, o profissional do hotel passa a ter maior autonomia sobre as reservas migradas com provável double booking, podendo tomar a melhor decisão de acordo com a sua análise. |
> Disponibilidade do hotel: Visa evitar a geração de overbooking e possíveis constrangimentos frente ao hóspede, mas em contrapartida, pode acarretar em perdas de vendas se confirmado double booking e o profissional do hotel não tomar as devidas precauções. O que será apresentado None? https://docs. |
google.com/document/d/1afCAzY1BXppbLCU86Tip50g7VVadvE5g_A6bJwT7HWQ/edit?usp=sharing Acesso à funcionalidade Acesso a funcionalidade > |
Acesso as funcionalidades:
Cancelamento/edição da reserva |
Reservas
>>Reservas / Consulta Geral / Selecione uma reserva - Ações da reserva - Cancelar Reserva |
Reservas
>>Reservas / Consulta Geral / Selecione uma reserva - Ações da reserva - Editar reserva (novo) |
> Painel de integração |
Integração
>>Integração / Painel de integração |
12.1.2502.00
Operação de Caixa
Operação de Caixa | Bloquear Descontos, reversões e emissão de nota de crédito para perfil PMS Funcionário
Fluxo de trabalho e regras de negócio
Na tela de operação de caixa, o gestor do hotel poderá bloquear perfis de funcionários a realizarem estornos, descontos e emissão de nota de crédito, visando gerar melhor controle sobre esses tipos de operações.
Ajustes e melhorias
- Os botões de ações ficam esmaecidos para que o profissional do hotel não execute ações de estorno, descontos ou emissão de nota de crédito.
Regras de Negócio
- O bloqueio de estornos, descontos e emissão de nota de crédito se aplica apenas ao perfil de usuário “PMS - Funcionário com restrição”.
- Usuário com dois ou mais perfis, tem como perfil predominante o perfil com maior credenciamento de uso no PMS SaaS.
Motivo das melhorias
- Controle Interno: A empresa pode manter um controle mais rigoroso sobre as operações financeiras e verificar a legitimidade de cada transação.
- Responsabilidade: Atribuir esta responsabilidade a um número limitado de pessoas facilita a rastreabilidade e responsabilidade caso ocorra algum erro ou irregularidade.
- Prevenção de Abuso: Minimiza a chance de abuso de poder por parte de funcionários que possam realizar estornos ou descontos sem a devida autorização.
Acesso a funcionalidade:
- Gestão de Usuários
Cadastros / Gestão do Hotel / Gestão do Usuário
Habilitar PMS - Funcionário com restrição
- Operação de caixa
Caixa / Operação de Caixa
| HTML |
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