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Visão Geral do Programa

O Sisinterface SisInterface fornece integração com o PMS para sistemas de tarifação , controle de internet entre outras funcionalidadese facilidades hoteleiras


Configuração no SisInterface

Image Added



Tipos de Bilhete de Comunicação Disponíveis


CódigoDescriçãoTipo*
001TarifaçãoEntrada
002Status da GovernançaEntrada003DiscrepânciaEntrada
004Lançamentos PDV**Entrada
005Programação de Wake-up via PMSSaída
105Programação de Wake-up via RamalEntrada
205Resultado Wake-upEntrada
305Cancelamento Wake-up via PMSSaída
405Cancelamento Wake-up via RamalEntrada
006Lançamento Avulso (Serviços)Entrada
007Ligação EntranteEntrada
008Ligação Entre RamaisEntrada009Tarifação InternetEntrada
010Check-InSaída
011Check-OutSaída
012Alteração Check-InSaída
013Mudança de UHSaída014
 

Entrada de HóspedeSaída015Saída de HóspedeSaída016Mudança de HóspedeSaída 

* Entrada: Dados enviados pelo PABX para o Sisinterface | Saída: Dados enviados pelo Sisinterface * Entrada: Dados enviados pelo PABX para o Sisinterface | Saída: Dados enviados pelo Sisinterface para o PABX. 

** Verifique a disponibilidade conforme legislação local do PAF-ECF.

*** Em alguns casos é necessário configurar o Keep Alive no SisInterface: Utilize a string stxCONNetx e intervalo 60000 milissegundos

Configuração dos Bilhetes


Deck of Cards
idConfiguracao_Bilhetes
loopCardstrue
Card
defaulttrue
id001-Tarifacao
label001 - Tarifação
titleHover Text

001 - Tarifação

Função: Entrada de dados no PMS para registro e cobrança das ligações telefônicas de determinado ramal.

Modelo: TAR RRRR DD/MM/AAAA HH:MM:SS DHDMDS NNNNNNNNNNNNNNNNNNNN T

Exemplo: TAR

101

101  01/08/2017 10:54:27 012311

21239100

21239100             O


ValorPosiçãoTamanhoCódigoDescriçãoObrigatório
TARTARO134
Identificador do BilheteSim
10154010RamalSim
01102040Dia de Início da LigaçãoSim
08132041Mês de Início da LigaçãoSim
2017164042Ano de Início da LigaçãoSim
10212050Hora de Início da LigaçãoSim
54242051Minuto de Início da LigaçãoSim
27272052Segundo de Início da LigaçãoSim
01302062Duração da Ligação em HorasSim
23322061Duração da Ligação em MinutosSim
1132342060Duração da Ligação em SegundosSim
212391003720080Número discadoSim
Card
defaulttrue
id1.2
label002 - Status da Governança
titleHover

002 - Status da Governança

Função: Entrada de dados no PMS para registro de alteração do status da arrumação do quarto pela camareira através do ramal da UH.

Modelo: RST RRRR FFF

S

SS

Exemplo: RST 101  RST 101  321 4


ValorPosiçãoTamanhoCódigoDescriçãoObrigatório
RST13
Identificador do BilheteSim
10154010RamalSim
321104140Código do FuncionárioNãoSim
41512130Status da GovernançaSim
Card
defaulttrue
id1.34
label003 004 - DiscrepânciaLançamentos PDV
003

004 -

Discrepância

Lançamentos PDV

Função:

 Entrada de dados no PMS para registro de discrepâncias na arrumação da UH

Lança consumo de PDV na conta do hóspede.

Modelo:

 HKR

FRI RRRR FFFF

BB C PP 1

PPP QQ

Exemplo:

 HKR 101 321 01 A 02 S

FRI 101  321  22  01

Valor

Posição

Tamanho

Código

Descrição

Obrigatório

HKR

FRI

1

3


Identificador do Bilhete

Sim

101

5

4

010

Ramal

Sim

321

10

4

140

Código

do Não

Sim

01

22

15

2

170

400

Bagagem

Código Produto

Não

Sim

A

01

181190Informação ComplementarNão0220

19

2

160

410

Número de Pessoas

Quantidade

Não

Sim

1
23cardid.5
Card
id1.5
180Status UHNão
Card
defaulttrue
id1.4
label004 - Lançamentos PDV
label005 - Programação Wake-up via PMS

005 - Programação Wake-up via PMS

Função: Bilhete de programação de Wake-up programado via sistema de Telefonia da TOTVS.

Modelo: WUP RRRR DD/MM/YYYY HH:MM

Exemplo: WUP 101 07/12/2017 17:55

004 - Lançamentos PDV

Função: Lança consumo de PDV na conta do hóspede.

Modelo: FRI RRRR PP QQ VV FFFF

Exemplo: FRI 101 22 01 40 321

010Ramal10Código Produto162Código PDV FrigobarNão321194Código Funcionário
ValorPosiçãoTamanhoCódigoDescriçãoObrigatório
FRIWUP13Identificador do Bilhete
Início do bilhete de wake upSim

41340EspaçoSim
10154230Número da UHSim22

91

2

400

340EspaçoSim

01

07/12/20171010251Dia atual

13

2

410

QuantidadeSim
40

201340EspaçoSim
17212

140

391Hora do Wake-upSim

:
231
341Dois pontosSim
55242392Minuto do Wake-upSim


005 -
Card
defaulttrue
id1.17
label105 -
label005 - Programação Wake-up via PMS
Programação Wake-up via PABX

105 - Programação Wake-up via PABX (Entrada) 

PMS

Função: Bilhete de programação de Wake-up programado via

sistema de Telefonia da TOTVS

ramal ou sistema do PABX.

Modelo:

WUP

WUPP RRRR DD/MM/YYYY HH:MM

Exemplo:

WUP

WUPP 101 07/12/2017

17

07:

55

30

/12/201710251 atual
ValorPosiçãoTamanhoCódigoDescriçãoObrigatório
WUPWUPP134
Início do bilhete de wake upIdentificador do Bilhete
Sim4
1340Espaço101564230010Número da UHRamalSim91340Espaço
0710112046Dia Nãodo Wake-upSim
12142047Mês do Wake-upSim
2017201340Espaço172142048391Hora Ano do Wake-upSim
:07232212341391Hora do Wake-upDois pontosSim
553024252392Minuto do Wake-upSim


true
Card
defaulttrue
id1.1718
label105 205 - Programação Resultado Wake-up via PABX
105

205 -

Programação

Resultado Wake-up

via PABX

(Entrada) 

Função: Bilhete de

programação

resultado de Wake-up

programado via ramal ou sistema do PABX.

enviado pelo PABX.

Modelo:

WUPP

RWUP RRRR DD/MM/YYYY HH:MM SSS

Exemplo:

WUPP

RWUP 101 07/12/2017 07:30 AOK

ValorPosiçãoTamanhoCódigoDescriçãoObrigatório
WUPPRWUP14
Identificador do Bilhete
Sim
10164010RamalSim
07112046Dia do Wake-upSim
12142047Mês do Wake-upSim
2017174048Ano do Wake-upSim
07222391Hora do Wake-upSim
30252392Minuto do Wake-upSim
Card
default
2833390Resultado do Wake-upSim

Resultado do wake-up

AOK – OK
ANR – Não atendeu
ABY – Ramal ocupado

Card
id1.1819
label205 305 - Resultado Cancelamento Wake-up via PMS
205

305 -

Resultado

Cancelamento Wake-up via PMS (Entrada)

 

Função: Bilhete de

resultado

cancelamento de Wake-up

enviado pelo PABX

programado via sistema de Telefonia da TOTVS.

Modelo:

RWUP

CWUPS RRRR DD/MM/YYYY HH:MM

SSS

Exemplo:

RWUP

CWUPS 101 07/12/2017 07:30

ROK

1014Ramal112Dia do Wake-up0722
ValorPosiçãoTamanhoCódigoDescriçãoObrigatório
RWUPCWUPS145
Identificador do BilheteInício do bilhete de cancelamento de wake-upSim

61010340EspaçoSim07
10174046230Número da UHSim

111340EspaçoSim
07/12/20171412210047251Dia atualMês do Wake-upSim

2017221714340048Ano do Wake-upEspaçoSim
17232391Hora do Wake-upSim
30:251341Dois pontosSim
55262392Minuto do Wake-upSim
2833390Resultado do Wake-upSim

Resultado do wake-up

ROK – OK
RNA – Não atendeu
RRO – Ramal ocupado

Card
Card
id1.1920
label305 405 - Cancelamento Wake-up via PMSPABX
305

405 - Cancelamento Wake-up via

PMS

PABX (

Entrada

Saída)

Função: Bilhete de cancelamento de Wake-up programado via

sistema de Telefonia da TOTVS

ramal ou sistema do PABX.

Modelo

Exemplo: CWUPS RRRR DD/MM/YYYY HH:MM

Exemplo: CWUPS 101 07/12/2017 07:30

Número da UH/12/201710 atual:251Dois pontos55
ValorPosiçãoTamanhoCódigoDescriçãoObrigatório
CWUPSCWUPP15Início do bilhete de cancelamento de wake-upSim61340
Identificador do Bilhete
Sim
Espaço10174230010RamalSim11
1340Espaço07122251046Dia Não221340Espaçodo Wake-upSim
12152047Mês do Wake-upSim
2017184048Ano17232391Hora do Wake-upSim
07232341391Hora do Wake-upSim
30262392Minuto do Wake-upSim
carddefaulttrue
Card
defaulttrue
id1.207
label405 - Cancelamento Wake-up via PABX007 - Ligação Entrante

007 - Ligação Entrante

Função: Ligações externa recebida pelo hóspede.

Modelo: TAR

405 - Cancelamento Wake-up via PABX (Saída)

Função: Bilhete de cancelamento de Wake-up programado via ramal ou sistema do PABX.

Exemplo: CWUPS

RRRR DD/MM/

YYYY

AAAA HH:MM:SS DHDMDS NNNNNNNNNNNNNNNNNNNN T

Exemplo:

CWUPS

 TAR 101

07

01/

12

08/2017

07:30

10:54:27 012311 21239100 R

70461215047 do Wake-up18048 do Wake-up0723391 do Wake-up3026392 do Wake-up
ValorPosiçãoTamanhoCódigoDescriçãoObrigatório
CWUPPTARR154
Identificador do BilheteSim
10154010RamalSim
070112102040Dia do Wake-upde Início da LigaçãoSim
08132041Mês de Início da LigaçãoSim
2017164042Ano de Início da LigaçãoSim
10212050Hora de Início da LigaçãoSim
54242051Minuto de Início da LigaçãoSim
27
27
2
id1.6
label006 - Lançamentos Avulsos (Serviço)
052Segundo de Início da LigaçãoSim
01302062Duração da Ligação em HorasSim
23322061Duração da Ligação em MinutosSim
11322060Duração da Ligação em SegundosSim
212391003720080Número discado

006 - Lançamentos Avulsos (Serviço)

Função: Lança serviços avulso na conta do hóspede.

Exemplo: 101 6541

Código do Funcionário
ValorPosiçãoTamanhoCódigoDescriçãoObrigatório
10113230RamalSim
654154140Sim
Card
defaulttrue
id1.78
label007 008 - Ligação Entranteentre Ramais
007

008 - Ligação

Entrante

entre Ramais

Função:

Ligações externa recebida pelo hóspede

Ligação entre ramais.

Modelo: TAR RRRR DD/MM/AAAA HH:MM:SS DHDMDS NNNNNNNNNNNNNNNNNNNN T

Exemplo: TAR 101 01/08/2017 10:54:27 012311 21239100

R

I

ValorPosiçãoTamanhoCódigoDescriçãoObrigatório
TARRTARI14
Identificador do BilheteSim
10154010RamalSim
01102040Dia de Início da LigaçãoSim
08132041Mês de Início da LigaçãoSim
2017164042Ano de Início da LigaçãoSim
10212050Hora de Início da LigaçãoSim
54242051Minuto de Início da LigaçãoSim
27272052Segundo de Início da LigaçãoSim
01302062Duração da Ligação em HorasSim
23322061Duração da Ligação em MinutosSim
11322060Duração da Ligação em SegundosSim
212391003720080Número discadoSim

009 - Tarifação Internet

Função: É enviado pelo servidor quando o hóspede utiliza o serviço, sendo inserido na conta do hóspede.

Modelo: INT RRRR DDMMYYYY HHMMSS LLLLLLLLLLLLLLLLLLLL VVVVV.VV

Exemplo: INT 101  17122017 152430 Internet UH             15.00

Card
defaulttrue
id1.810
label008 - Ligação entre Ramais010 - Check-in

010 - Check-in

Função:

  • Bilhete de Check-in com o hóspede principal;

  • Bilhete de Entrada de Hóspede com os demais hóspedes.

Modelo: CHI UUUU NNNNNNNNNN SSSSSSSSSSSSSSS I DD/MM/YYYY V

Exemplo: CHI 101  Joana      Fonseca         P 13/12/2017 1

008 - Ligação entre Ramais

Função: Ligação entre ramais.

Modelo: TAR RRRR DD/MM/AAAA HH:MM:SS DHDMDS NNNNNNNNNNNNNNNNNNNN T

Exemplo: TAR 101 01/08/2017 10:54:27 012311 21239100 I

Identificador do Bilhete10Dia de Início da Ligação16424Minuto de Início da Ligação30Duração da Ligação em HorasDuração da Ligação em Minutos1132Duração da Ligação em Segundos212391003720080Número discado
ValorPosiçãoTamanhoCódigoDescriçãoObrigatório
TARICHI13
Início do bilhete de check-inSim

41340EspaçoSim
10154010RamalNúmero da UHSim01

912040340EspaçoSim
08Joana1310210041210Nome do HóspedeMês de Início da Ligação

Sim

2017

201340042Ano de Início da LigaçãoEspaçoSim
10Fonseca21215050220Sobrenome do HóspedeHora de Início da LigaçãoSim
54

3612051340EspaçoSim
27P273721052290IdiomaSegundo de Início da LigaçãoSim
01

3812062340EspaçoSim
23322061
13/12/20173910250

Data da Chegada

Sim

5012060340EspaçoSim
1511300VIPSim

Card
defaulttrue
id1.9
label009 - Tarifação Internet


Idiomas

P – Portuguese
E – English
S – Spanish
I – Italian
J – Japanese
G – German
F – French


VIP

1 - VIP
2 - Não VIP

Card
defaulttrue
id1.11
label011 - Check-out

011 - Check-out

Função:

  • Bilhete de Saída de Hóspede com todos os hóspedes;

  • Bilhete de Check-out com o hóspede principal.

Modelo: CHO UUUU NNNNNNNNNN

Exemplo: CHO 101 Vago

ValorPosiçãoTamanhoCódigoDescriçãoObrigatório
CHO13
Início do bilhete de check-outSim

41340EspaçoSim
10154230Número da UHSim

91340EspaçoNão
Vago1010
Texto VagoNão

010 - Check-in

Função:

  • Bilhete de Check-in com o hóspede principal;

  • Bilhete de Entrada de Hóspede com os demais hóspedes.

Modelo: CHI UUUU NNNNNNNNNN SSSSSSSSSSSSSSS II V

Exemplo: CHI 101  Joana      Fonseca         BR S

011 - Check-out

Função:

  • Bilhete de Saída de Hóspede com todos os hóspedes;

  • Bilhete de Check-out com o hóspede principal.

Modelo: CHO UUUU

Exemplo: CHO 101

012 - Alteração Check-in

Função: Registra alteração do hóspede principal.

Exemplo: ALT UUUU NNNNNNNNNN SSSSSSSSSSSSSSS II V

Exemplo: ALT 101  Paulo      Roberto         EN N

013 - Mudança de UH

Função:

Quando muda o hóspede principal:

  • Bilhete de Alteração de Check-in com o novo hóspede principal que está substituindo o hóspede antigo, que está de saída;

  • Bilhete de Saída de Hóspede com o antigo hóspede principal que está de saída;

  • Bilhete de Check-in com o hóspede que saiu e está entrando em um novo quarto.

Quando muda todos os hóspedes do quarto:

  • Bilhete de Mudança de UH com o hóspede principal;

  • Bilhete de Movimento de Hóspede com os demais hóspede do quarto.

Modelo: MUD UUUU AAAA NNNNNNNNNN SSSSSSSSSSSS II V

Exemplo: MUD 101  102  Joana      Fonseca         BR S

014 - Entrada de Hóspede

Função: Bilhete de Entrada de Hóspede para quartos check-in e hóspedes sem status principal.

Modelo: ENT RRRR NNNNNNNNNN SSSSSSSSSSSSSSS II V

Exemplo: ENT 101  Joana      Fonseca         BR S

015 - Saída de Hóspede

Função: Hóspede Principal:

  • Bilhete de Alteração de Check-in com o novo hóspede principal , substituto do hóspede que está de saída.

Hóspede não principal:

  • Bilhete de Saída do Hóspede com o antigo hóspede que está de saída.

Modelo: SAI RRRR NNNNNNNNNN SSSSSSSSSSSSSSS II V

Exemplo: SAI 101  Joana      Fonseca         BR S

Card
defaulttrue
id1.13
label013 - Mudança de UH

013 - Mudança de UH

Função:

Quando muda o hóspede principal:

  • Bilhete de Alteração de Check-in com o novo hóspede principal que está substituindo o hóspede antigo, que está de saída;

  • Bilhete de Saída de Hóspede com o antigo hóspede principal que está de saída;

  • Bilhete de Check-in com o hóspede que saiu e está entrando em um novo quarto.

Quando muda todos os hóspedes do quarto:

  • Bilhete de Mudança de UH com o hóspede principal;

  • Bilhete de Movimento de Hóspede com os demais hóspede do quarto.

Modelo: MUD UUUU AAAA NNNNNNNNNN SSSSSSSSSSSS I DD/MM/YYYY V

Exemplo: MUD 101  102  Joana      Fonseca         P 13/12/2017 1

ValorPosiçãoTamanhoCódigoDescriçãoObrigatório
INT13Identificador do BilheteSim
10154230Número da UHSim
17102040Dia da data de início da ligaçãoSim
12122041Mês da data de início da ligaçãoSim
2017144042Ano da data de início da ligaçãoSim
15192050Hora de início da ligaçãoSim
24212051Minuto de início da ligaçãoSim
30232052Segundo de início da ligaçãoSim
0802620080Número DiscadoSim
061468090Valor do lançamentoSim
Card
defaulttrue
id1.10
label010 - Check-in
ValorPosiçãoTamanhoCódigoDescriçãoObrigatório
CHI13Início do bilhete de check-inSim11340EspaçoNão
10154010Número da UHSim
91340EspaçoNão
Joana1010210Nome do Hóspede

Não

201340EspaçoNão
SSSSSSSSSSSSSSS2115220Sobrenome do HóspedeNão
361340EspaçoNão
BR372290IdiomaNão
391340EspaçoNão
S401300VIPNão
Card
defaulttrue
id1.11
label011 - Check-out
ValorPosiçãoTamanhoCódigoDescriçãoObrigatório
CHO13Início do bilhete de check-outSim41340EspaçoNão
10154230Número da UHSim
Card
defaulttrue
id1.12
label012 - Alteração Check-in
ValorPosiçãoTamanhoCódigoDescriçãoObrigatório
ALT13Início do bilhete de alteração de check-inSim41340EspaçoNão
10154230Número da UH Sim
91340EspaçoNão
NNNNNNNNNN1010210Nome do HóspedeSim
201340EspaçoNão
SSSSSSSSSSSSSSS2115220Sobrenome do HóspedeNão
361340EspaçoNão

BR

372290IdiomaNão
391340EspaçoNão
S401300VIPNão
Card
defaulttrue
id1.13
label013 - Mudança de UH
ValorPosiçãoTamanhoCódigoDescriçãoObrigatório
MUD13Início do Bilhete de Mudança de UHSim41340EspaçoNão
10155230Número da UHSim
102105240Número da UH anteiorSim
Joana1510210Nome do HóspedeNão
251340EspaçoNão
Fonseca2615220Sobrenome do HóspedeNão
411340EspaçoNão

BR

422290IdiomaNão
441340EspaçoNão
S451300VIPNão
Card
defaulttrue
id1.14
label014 - Entrada de Hóspede
ValorPosiçãoTamanhoCódigoDescriçãoObrigatório
ENT13Início do bilhete de Entrada de HóspedeSim11340EspaçoNão
10154010Número da UHSim
91340EspaçoNão
Joana1010210Nome do Hóspede

Sim

201340EspaçoNão
Fonseca2115220Sobrenome do HóspedeNão
361340EspaçoNão
BR372290IdiomaNão
391340EspaçoNão
S401300VIPNão
Card
defaulttrue
id1.15
label015 - Saída de Hóspede
ValorPosiçãoTamanhoCódigoDescriçãoObrigatório
SAI13Início do bilhete de Entrada de HóspedeSim11340EspaçoNão
10154010Número da UHSim
91340EspaçoNão
Joana1010210Nome do Hóspede

Sim

201340EspaçoNão
Fonseca2115220Sobrenome do HóspedeNão
361340EspaçoNão
BR372290IdiomaNão
391340EspaçoNão
S401300VIPNão
Card
defaulttrue
id1.16
label016 - Mudança de Hóspede

016 - Mudança de Hóspede

Função: Registra alteração do hóspede secundário.

Exemplo: MOV 0101 0202 NNNNNNNNNN SSSSSSSSSSSS PT


4104Número da UH anteriorNNNNNNNNNN1510210Nome do hóspede38PT392290Idioma
ValorPosiçãoTamanhoCódigoDescriçãoObrigatório
MOVMUD13Identificador
Início do Bilhete de Mudança de UHSim

41340EspaçoSim
10155230Número da UHSim
102105240Número da UH anteiorSim
Joana1510210Nome do HóspedeSim

2591340EspaçoSim
202
Fonseca2615240220Sobrenome do HóspedeSim

14411340EspaçoSim
P421290IdiomaSim

25431340EspaçoSSSSSSSSSSSS2612220Sobrenome do hóspedeSim
13/12/20174410270Data da PartidaSim

541340EspaçoSim
1551300VIPSim