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O acesso ao sistema Super Admin da aplicação TOTVS Hotelaria PMS SaaS será disponibilizado somente aos responsáveis da área áreas de Produto, Serviços e Suporte.

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Este sistema de administração é acessado através do link https://sa.totvshospitalidade.com/

Os funcionários Totvs que tem acesso a plataforma conseguem atribuir a permissão de acesso a ferramenta para outro usuário marcando a flag "admin" no cadastro ou edição do usuário:

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Obs: Permitir o acesso apenas para funcionário da Totvs.

Uma outra maneira de conceder acesso é através da abertura de Para solicitação de novos acessos à ferramenta, é necessário abrir um ticket no Jira (https://jiraproducao.totvs.com.br/) para o projeto DCMTHEX com o tipo de issue = Apoio e com o assunto Solicitação de Acesso ao Super Admin com a seguinte descrição no ticket:

Solicito acesso à ferramenta Super Admin para cadastro ou manutenção de clientes que utilizam o produto TOTVS Hotelaria PMS SaaS
Nome:
E-mail corporativo:
Área:
Responsável da área:
Gestor direto:

A gestão de usuários é feita de forma bimestral e temos a política de revogação de acesso de usuários que não utilizaram o sistema por mais de 2 meses.

Abaixo lista de responsáveis por fornecer e retirar os acessos à ferramenta Super Admin.

Thiago Dias Rocha ([email protected]) - Gerente de Desenvolvimento

Ricardo Mendes Junior ([email protected]) - Coordenador de Desenvolvimento de Software

Rychard Conte Menezes ([email protected]) - Product Owner

Gesney Neves Junior ([email protected]) - Especialista de Negócios

Rafael Fraga ([email protected]) - Gerente Executivo de Produtos

Em caso de desligamento, solicitamos que o gestor direto do TOTVER faça a desativação do usuário na ferramenta ou caso não tenha acesso comunique o time de produtos através do Jira (https://jiraproducao.totvs.com.br/) para o projeto DCMTHEX com o tipo de issue = Apoio e com o assunto Revogação de Acesso ao Super Admin com a seguinte descrição no ticket:

Solicito a revogação de acesso à ferramenta Super Admin para o usuário abaixo:
Nome:
E-mail corporativo:
Área: