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02. SITUAÇÃO/REQUISITO

Reportado que há lentidão no retorno de confirmação das transações PIX.
 
No momento de finalização da venda via Sigaloja (Venda Assistida), após ler o QR-code em tela, é realizado o pagamento, a transação é autorizada, o valor é descontado da conta do cliente pagante e o sistema não recebe o retorno de confirmação da transação de forma instantânea. O retorno é recebido após um certo tempo e a transação vem a ser cancelada.
 

03. SOLUÇÃO

Visualizado Foi constatado que a ocorrência relatada deve ter ocorrido em um momento de instabilidade do sistema, e que não há estava mais essa inconsistência de apresentando lentidão no Pix.

Desta forma, assim foi -se estudado que há a necessidade de criação de Logs, para o implementada a adição de novos Logs (LOGLOJA) no processo de Pagamentos Digitais, para que seja possível identificar com mais facilidade possíveis inconsistências de instabilidade caso ocorre novamente.

04. DEMAIS INFORMAÇÕES

Não há.

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