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01. DADOS GERAIS

Produto:

TOTVS Manutenção de Ativos

Solucoes_totvs

Solucao	TOTVS Manufatura

Linha de Produto:

Linhas_totvs

Linha	Linha Protheus

Segmento:

Segmentos_totvs

Segmento	Manufatura

Módulo:

SIGAMNT -

Manutenção de Ativos e Gestão de Frotas
Função:	MNTA280 - Solicitação de Serviço MNTA291 - Atendimento de SS MNTA293 - Criticidade da SS
País:	Brasil
Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :	DNG-12283

02. SITUAÇÃO/REQUISITO

Requisitada implementação de um novo parâmetro Considerar o Tipo de Serviço no cálculo de criticidade Tipo de Serviço, que tem como objetivo considerar uma criticidade ao tipo de serviço utilizado na solicitação de serviço. O valor mínimo para as criticidades das solicitações de serviço passam a ser 0 (zero).uma Solicitação de Serviço.

03. SOLUÇÃO

Implementada Implementado novo parâmetro Tipo de Serviço na rotina Definição de Criticidade (MNTA297) e adequado processo de cálculo de criticidade de S.S.

Adicionada aba Tipo de Serviço

...

na rotina Definição de Criticidade (MNTA297) para permitir o controle de criticidade para tipos de serviço de S.S.
Alterado valor mínimo de criticidade de 1 para 0 (zero).

...

Essa regra aplica-se às demais abas da rotina de Definição de Criticidade (MNTA297).
Adequada opção de Sazonalidade para também atender às alterações citadas acima.
Adequada rotina Solicitação (MNTA280) para considerar o novo parâmetro de Tipo de Serviço no cálculo de criticidade de uma S.S.
Adequada rotina Distribuição de S.S. (MNTA296) para considerar o novo parâmetro de Tipo de Serviço no cálculo de criticidade ao alterar uma S.S.
Adequada rotina Atendimento (MNTA291) para considerar o novo parâmetro de Tipo de Serviço no cálculo de criticidade ao alterar uma S.S.

Conceito

Após a aplicação deste pacote na rotina de Definição de Criticidade nota-se que haverá uma aba chamada Tipo de Serviço, nesta aba será possível definir uma criticidade para cada tipo de serviço voltado ao processo de solicitação de serviço.
O valor que pode ser informado no campo de criticidade agora vai de 0 a 100, que anteriormente iria de 1 a 100.

Aplicação

1. Em Atualizações → Controle de Oficina → Solicitação de Serviço → Criticidade → Definição de Criticidade, na aba de Tipo de Serviço serão apresentados todos os Serviços cadastrados para solicitação de serviço. Selecione o Serviço desejado e no campo de Criticidade verificar que será possível informar valor de Zero.

Image Removed

Informações

title	Atenção

Este conceito aplica-se apenas à ambientes com parâmetro MV_NG1FAC como '1'.

Totvs custom tabs box

tabs	Cadastro de Criticidade; O que mudou?
ids	Cadastro de Criticidade

Totvs custom tabs box items

default	yes
referencia	passo1; O que mudou?

04. DEMAIS INFORMAÇÕES

Não há.

05. ASSUNTOS RELACIONADOS

...

Definição de Parâmetros de Criticidade (MNTA297 - SIGAMNT)

Templatedocumentos

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