Image Added

CONTEÚDO

1. Visão Geral
2. Exemplo de utilização
   • Visão geral
   • Status do pedido
   • Alterar status do pedido
   • Visualizar detalhes do item
   • Observação no pedido
   • Pedido atrasado
3. Habilitar Impressão

01.

...

 VISÃO GERAL

Âncora
vgeral vgeral

Essa documentação pretende aborta sobre o comportamento do Controle de Pedidos, quando a visualização do quadro de pedido e também como será realizada a impressão do pedido

...

Este modo permite visualizar os itens de forma agrupada por hóspede, evitando assim um excesso de itens no quadro e melhorando a visualização.

...

02. EXEMPLO EXEMPLO DE UTILIZAÇÃO

VISÃO GERAL

Âncora
visao-geral visao-geral

• No modo de visualização agrupada, oscards têm

...

• branco.

Image RemovedImage Added

...

• (1) O "Nome do Hóspede" que solicitou o pedido e o "Número da UH" são exibidos na parte superior do card.
• (2) Os pedidos são listados no card, com os mais recentes no topo. É possível visualizar o horário, o item e a quantidade.

...

...

Image Added

...

STATUS DO PEDIDO

Âncora
status-pedido status-pedido

• (3) O status de cada item é representado por uma cor específica, com os seguintes significados:
  1. Pendente: indica que o pedido está aguardando preparação;
  2. Cancelado: indica que o pedido foi cancelado e, caso deseje retirá-lo da conta do hóspede, é necessário seguir o procedimento de estorno do VHF;
  3. Devolvido: indica que o produto foi devolvido à cozinha, podendo haver trocas ou ajustes;
  4. Pronto: indica que o produto está pronto e o garçom pode buscá-lo;
  5. Entregue: indica que o produto foi entregue ao hóspede.

...

Image Added

ALTERAR STATUS DO PEDIDO

Âncora
alterar-status-pedido alterar-status-pedido

O status de cor pode ser alterado de duas formas: Clicando clicando no ícone .

• (4) Ao clicar no ícone ao lado do nome do hóspede, o status de todos os itens do card é alterado.

Image Removed   Image Added   Image Removed Image Added

• (5) Ao clicar no ícone ao lado do item, apenas o status desse item é alterado.

...

  Image Added   Image Added

VISUALIZAR DETALHES DO ITEM

Âncora
visualizar-detalhes-item visualizar-detalhes-item

• (6) Para visualizar os detalhes do item clique no ícone Image Removed Image Added ao lado de cada item.

Na tela de detalhes, você encontrará as seguintes opções:

• (7) Os detalhes e acompanhamentos que compõem aquele o pedido.
• (8) Alterações de status.

Image ModifiedATRASO

OBSERVAÇÃO NO PEDIDO

Âncora
obs-pedido obs-pedido

Quando houver alguma observação no pedido, um ícone de mensagem Image Addedserá exibido, sinalizando o que foi solicitado para o mesmo. 

• (9) Ao clicar no ícone de observações no pedido, a tela de detalhes será instantaneamente aberta, as observações estarão disponíveis no campo "Obs do Item", visíveis de forma clara e organizada.

Image Added  Image Added

PEDIDO ATRASADO

Âncora
pedido-atrasado pedido-atrasado

...

...

03. HABILITAR A IMPRESSÃO

Âncora
habilitar habilitar

Ao realizar a configuração para a habilitação da impressão do pedido, pode ser ver como demonstrado abaixo:

Image Added

Com essa configuração marcada, temos a aplicação da impressão que poderá ser feita de diversas formas diferentes

• (1) Através do ícone da impressora no card do pedido: clicando nesse ícone irá ser feita a impressão do pedido no card

Image Added

• (2) Em um item especifico: clicando em um item especifico do pedido podemos alterar seu status, assim como realizar a impressão desse mesmo item

Image Added

• (3) Imprimir todos os pedidos: ao clicar no ícone da impressora no cabeçalho do Controle de Pedido

Image Added

...