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O processo de assinatura eletrônica no PVI Portal de Imóveis consiste em enviar documentos para portais de assinatura digital, possibilitando a assinatura digital dos mesmos através destes portais. Hoje o PVI Portal de Imóveis possui integração com o DocuSign e TOTVS Assinatura DigitalEletrônica (TAE).

Aviso
Importante: O PVI Portal de Imóveis somente irá trabalhar com o DocuSign caso não exista integração com o TOTVS Assinatura Digital ativaTAE ativa. Se houver integração com o TOTVS Assinatura DigitalEletrônica, a integração com o DocuSign será desabilitada.

TOTVS Assinatura

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Eletrônica

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Para que o TOTVS Assinatura Digital esteja TAE esteja disponível é necessário primeiro que o RM esteja parametrizado para tal. Sendo assim, após a sincronia deste serviço, ao acessar o menu de Propostas / Contrato: Assinatura Eletrônica,

Além disso, ao acessar a visão de assinatura eletrônica, devemos primeiro fazer login no portal TOTVS Assinaturado TAE, para que possamos enviar os documentos.

O PVI Portal de Imóveis irá mostrar a tela de login assim que clicarmos na opção Contrato: Assinatura Eletrônica,

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A visão de Contrato: Assinatura Eletrônica é uma visão que possibilitará ao corretor, gerenciar assinantes, documentos, bem como criar ou adicionar novas solicitações de assinaturas digitais ao TOTVS Assinatura DigitalTAE.

Solicitar Assinatura: Neste botão, iremos dar inicio ao processo da Clique neste botão para iniciar o processo de assinatura digital, como conforme demonstrado abaixo:.

A opção TOTVS Assinatura Digital ficará evidente através da tag TOTVSSign Eletrônica será destacada pela tag TAE em azul. Que irá aparecer para seleção no primeiro passo "Proposta e Contrato":

Basta agora escolher as propostas / contratos, bem como documentos adicionais a serem disponibilizados para assinatura:

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Neste caso foi selecionada uma minuta e também, dois documentos adicionais que serão enviados ao TOTVS Assinatura Digital.

Após esta etapa, ao clicar em próximo, deveremos incluir os assinantes responsáveis pelos documentos:

A seguir, apresentamos os passos necessários para concluir a assinatura no Portal de Imóveis.

Proposta e Contrato

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Nesta etapa, apresentamos o número da proposta e a tag TAE, que indica que o envio ao TOTVS Assinatura Eletrônica está em andamento.
Além disso, é necessário selecionar as minutas que serão enviadas ao TOTVS Assinatura Eletrônica, sendo esse envio obrigatório.

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Documentos

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Na etapa de documentos, faremos o upload dos arquivos que precisam ser enviados ao TAE

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Como ilustrado na imagem acima, além da minuta no primeiro passo, foram carregados dois documentos adicionais que também serão enviados ao TAE.

Signatários

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Aqui, devemos incluir os assinantes responsáveis pelos documentos. Por padrão, o Portal de Imóveis exibirá o nome e o e-mail do comprador principal da proposta. É possível alterar ou excluir esse e-mail e adicionar novos signatários.

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Neste exemplo, adicionamos dois assinantes para os documentos.

Confirmação

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Agora, devemos Na próxima tela iremos confirmar os documentos, dar um nome ao Envelope e clicar em concluir. Temos então uma Minuta e dois documentos anexos. Totalizando 3 documentos que deverão ser recebidos pelo TOTVS Assinatura Digital.

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Ao clicar em concluir, os documentos serão enviados. Os assinantes receberão os e-mails e através deste deverão acessar o portal TOTVS Assinatura Digital para concluir suas assinaturas.

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Concluir.

O conceito de Envelope, como o nome sugere, agrupa todos os documentos carregados na etapa anterior em um único envio, tornando o processo de assinatura eletrônica mais ágil e eficiente.

Informações
titleImportante

O nome para o envelope é obrigatório e o processo não poderá ser concluído sem este campo preenchido.

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Ao clicar em "Concluir", os documentos serão unificados através do Envelope e estarão prontos para o envio. 

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Enviar

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Ao clicar em "Enviar" os documentos serão enviados de forma definitiva ao TOTVS Assinatura Eletrônica e serão disparados e-mails a todos os assinantes, referentes a assinatura pendente.

O processo pode ainda ser interrompido ao clicar em "Cancelar".

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Informações
titleImportante

Os assinantes ou validadores automáticos cadastrados no Empreendimento através do RM, também irão receber o e-mail com o documento para efetuar a assinatura.
Mais informações sobre como cadastrar os assinantes automáticos, acesse o link:

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TAE - Assinantes Automáticos.

Consultando o status da assinatura digital no TOTVS Assinatura

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Eletrônica:

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Para realizar a consulta do status das assinaturas, basta acessar novamente o menu de Contratode Contrato: Assinatura Eletrônica. Após o primeiro envio, o sistema irá automaticamente redirecionar para este menu. Portanto, devido a sincronia dos documentos envelopes com o TOTVS Assinatura Digital TAE o sistema poderá levar alguns segundos para carregar a tela.

Verifique que, para a uma proposta cujo que já teve documentos foram enviados, no menu de "Assinatura de documentos" os documentos envelopes serão listados como no exemplo abaixo:a imagem abaixo. Cada envelope pode possuir um ou mais documentos unificados.

Os campos desta região são:

  • ID: ID do documento no TOTVS Assinatura DigitalTAE;
  • Documento: Nome do documentoenvelope;
  • Qtd. Assinantes: Quantos assinantes estão associados ao documento envelope enviado.
  • Ações: Aqui podemos consultar o status da assinatura clicando no botão assinantes, bem como excluir um documento envelope através do botão excluir. Note que ao excluir um documentoenvelope, o PVI Portal de Imóveis não irá verificar se o mesmo já foi assinado. Ao excluir um envelope, todos os documentos deste envelope serão excluídos.

Exemplo da tela de Assinantes, consultando o status do mesmo dos mesmos no TOTVS Assinatura DigitalEletrônica:

Além de consultar o status dos assinantes na tela a cima, também é possível incluir um novo assinante informando o nome e o e-mail conforme imagem a seguir.

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Também é possível excluir um assinante específico do documentoenvelope. Através do botão de lixeira que é apresentado ao lado da situação. O sistema não permite excluir todos os assinantes de um documentoenvelope. Ao menos um assinante deve permanecer.

Conforme é mostrado em Assinantes automáticos, quando estiver um usuário cadastrado no TAE- Assinantes Automáticos, será possível visualizar na tela da imagem acima os usuários que tiveram sua assinatura automática. 

Visualizar

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Envelope assinado através do TOTVS Assinatura

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Eletrônica

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Para visualizar a assinatura digital, adicionada ao documentoenvelope, basta acessar novamente o menu de Contratode Contrato: Assinatura Eletrônica. Os documentos envelopes enviados utilizando o processo Solicitar Assinatura, serão listados na seção Assinatura de Documentos.

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  Finalizando o clique sobre o botão, é possível visualizar o documento com sua Assinatura Digital envelope com todas as suas Assinaturas Digitais. (Devido a sincronia dos documentos com o TOTVS Assinatura Digital TAE, o sistema poderá levar alguns segundos para carregar a tela).

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Aviso

Importante:

  • Assinaturas solicitadas pelo DocuSign ainda não são possíveis de acompanhamento direto pelo portal de vendas. Quando todos documentos forem assinados o DocuSign enviará notificação por e-mail ao solicitante da assinatura.
  • Ao enviar a proposta de venda ao backoffice, o PVI Portal de Imóveis irá também enviar estes documentos associados à proposta para a venda criada. Os documentos e seus status de assinatura, podem ser consultados via botão TOTVS Assinatura Digital Eletrônica na barra de ferramentas de contratos de venda.
  • Após o envio da proposta ao backoffice, o PVI Portal de Imóveis não irá permitir qualquer alteração no documento, como inclusão e exclusão de assinantes, inclusão e exclusão de documento.
  • A partir da versão 12.1.33, caso exista um relatório RM parametrizado nas minutas do empreendimento, o Portal de Imóveis irá automaticamente incluir este relatório nas opções de envio de minuta do TOTVS Assinatura Eletrônica.
  • Caso o RM esteja parametrizado para realizar a assinatura automática de documentos, o cadastro desses assinantes devem ser do tipo "Portal de Imóveis". Para entender como realizar assinaturas automáticas, clique aqui.