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CONTEÚDO
- Visão Geral
- Configuração
- Requisitos Necessáriosnecessários
- Funcionamento
- Identificando o vendedor
- Registrando os itens
- Retirando item do carrinho
- Identificando o consumidor
- Efetuando o pagamento
- Tabelas utilizadasParâmetros necessários
01. VISÃO GERAL
O self checkout representa uma nova experiência para o consumidor. Seja por curiosidade ou pelo desejo por privacidade, por exemplo, o cliente pode escolher o autoatendimento na hora de finalizar sua compra.
Self checkout é um terminal de autoatendimento, que funciona como caixa. Assim, o próprio cliente identifica seus produtos de acordo com o código de barras, confere o valor total, realiza o pagamento e embala suas compras.
02. CONFIGURAÇÃO
Para a configuração inicial, veja Totem - Informações gerais.
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A condição de pagamento utilizada para a venda de produtos, será a mesma utilizada no recebimento de pedidos.
O modo fiscal é NFCe, portanto, a filial deve estar habilitada para emissão deste tipo de documento fiscal.
03. REQUISITOS NECESSÁRIOS
A máquina do totem deverá ter acesso ao site da Sefaz do Estado, para envio e consulta de xml de vendas.
A filial deverá estar configurada com o necessário para o modelo fiscal NFCe, com certificado e senha, estando habilitada para a emissão do tipo de nota 65.
04. FUNCIONAMENTO
Ao tocar na tela, exibirá o menu principal, com as opções marcadas no configurador.
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Ao entrar a operação de compra, para o sistema pergunta se alguém atendeu o cliente, para que possa identificar o vendedor.perguntar se algum(a) vendedor(a) atendeu nesta compra, dependerá do parametrizado no cadastro de parâmetros de self checkout, no cadastro de filial.
Se estiver parametrizado que não deve perguntar, o sistema não passará por esta função.
Se estiver parametrizado que a informação é opcional, o sistema exibirá a pergunta, onde o cliente poderá optar por informar ou não.
E, se estiver parametrizado que a informação do vendedor é obrigatória, o sistema questionará, e irá direto para a tela para informar o vendedor. Não podendo desistir sem abandonar a compra.
Respondendo "Sim" ou se a informação for obrigatória, o sistema permitirá que o código ou o nome do vendedor seja informado.
Importante: este comportamento está na versão 2.1.2.x ou superiorSe não houve atendimento de nenhum vendedor, o cliente poderá responder "Não" para seguir com o registro dos itens.
4b. Registrando os itens
O registro dos produtos deve ser feito um a um, através da leitura do código de barras, ou digitação do código.
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À direita, é exibido o nome do vendedor, se informado, a quantidade de itens registrados, o total de desconto (se tiver item com desconto automático), e a soma do valor a pagar.
Para desistir da compra, basta tocar em cancelar e confirmar a desistência.
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Na tela de compra, a cada item registrado, na linha do item, à direita, é exibido uma lixeira, para retirar o item do carrinho.
Ao tocar na lixeira 
, o item da linha correspondente será excluído do carrinho se responder Sim na mensagem.
Para cancelar a desistência, basta clicar em Não.
Para que essa operação fique disponível, é necessário habilitar o parâmetro "Permite cancelamento de itens de vendaCancelamento Item", no Gemco, menu Cadastros - Organização - Filial - menu lateral, Parâmetros Self Checkout.
Atenção: a ativação dessa opção, permitirá a qualquer clientes retirar itens já registrados do carrinho de compra.
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Existe a possibilidade de identificação do consumidor no cupom fiscal. Após acessar o botão Pagar no carrinho de compras
O sistema irá perguntar assim que o botão pagar for pressionado.
Para informar, basta responder sim Sim na mensagem:
Utilizando o teclado numérico para informar o CPF, tocando em Confirmar, irá mudar para linha do nome.
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Serão exibidas as formas de pagamento eletrônico, disponíveis na condição de pagamento configurada como padrão para o self checkout.
05. PARÂMETROS NECESSÁRIOS
- Condição de pagamento para utilizar no totem para pedidos e compras (CONDPGTOTOTEMCONDPGTO): essa condição deve ser com nota fiscal a vista (FINANC = S) e sem juros (PJUROS = 0).
- Tipo de nota padrão para venda configurado no cadastro de filial (TPNFVDDEFECF).
- Certificado dentro da data de validade.
- Acesso as URLs da Sefaz.
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