01. DADOS GERAIS
| Linha de Produto: | Microsiga Protheus® |
|---|
| Segmento: | Serviços |
|---|
| Módulo: | SIGATMK - Call Center |
|---|
| Função: | TMKXFUN- Funções Genéricas do Call Center |
|---|
| Ticket: | 6736588 |
|---|
| Requisito/Story/Issue: | DSERFAT-14009 |
|---|
02. SITUAÇÃO/REQUISITO
...
- Criar e disponibilizar os campos de Cliente e Loja de
...
- Entrega (UA_CLIENT e UA_LOJAENT) no Atendimento Televendas
...
- para que a rotina considere o
...
- Cliente/Loja de Entrega na atualização do CFOP, possibilitando assim
...
- os cálculos dos impostos corretamente
...
- de acordo com o Estado (UF) de Entrega.
- Nos Atendimentos Televendas, se a Condição de Pagamento Tipo 9 for utilizada, a rotina não está respeitando a configuração dos campos de IPI
...
- (E4_IPI) e ICMS ST (E4_SOLID) do Cadastro do TES, quando
...
- estes estiverem configurados
...
- como Junta.
03. SOLUÇÃO
...
- Criados os campos (UA_CLIENT e UA_LOJAENT) na
...
- tabela de Orçamentos Televendas (SUA) conforme o passo a passo abaixo
...
- .
- Ajustes realizados para que, se utilizada a Condição de Pagamento Tipo 9 com a regra em Porcentagem
...
- (%),
...
- a configuração dos campos de IPI e Solidário como Junta seja respeitada.
04. DEMAIS INFORMAÇÕES
...
| Card documentos |
|---|
| Informacao | Não haverá a expedição de pacote específico de |
|---|
|
...
| dicionários para a criação |
|
...
| destes campos. A criação automática |
|
...
| destes campos ocorrerá apenas na próxima expedição oficial dos dicionários da release prevista |
|
...
...
Caso necessite realizar os tratamentos disponibilizados nesta documentação,
...
além de aplicar o patch dos fontes, siga os
...
passos abaixo para a
...
configuração dos novos campos do Cliente / Loja de Entrega no Televendas, se utilizando do Configurador (SIGACFG) do ambiente.
| Totvs custom tabs box |
|---|
| tabs | Passo 01, Passo 02, Passo 03 |
|---|
| ids | passo1,passo2,passo3 |
|---|
|
| Totvs custom tabs box items |
|---|
| default | yes |
|---|
| referencia | passo1 |
|---|
| Caminho para a criação do campodos campos: - Abra o módulo do Configurador (SIGACFG)
- Clique em Base de Dados
- Clique em Dicionário
- Clique em Base de Dados
- Clique em Dicionário de Dados
:
 Image Modified- Posicione sobre a
tabela : Alterar: - Editar
 Image Modified - Clique em Orçamento Televendas → Campos
: : |
| Totvs custom tabs box items |
|---|
| default | no |
|---|
| referencia | passo2 |
|---|
| Inclua os novos campos o campo UA_CLIENT com as configurações a seguir:UA_CLIENT  Image Modified
 Image Modified Image Modified
 Image Modified
|
| Totvs custom tabs box items |
|---|
| default | no |
|---|
| referencia | passo3 |
|---|
| Inclua o campo UA_LOJAENT com as configurações a seguir:  Image Modified
 Image Modified
 Image Modified
 Image Modified
|
|
05. ASSUNTOS RELACIONADOS
Não há.
| HTML |
|---|
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div.theme-default .ia-splitter #main {
margin-left: 0px;
}
.ia-fixed-sidebar, .ia-splitter-left {
display: none;
}
#main {
padding-left: 10px;
padding-right: 10px;
overflow-x: hidden;
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}
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|
