01. DADOS GERAIS
| Linha de Produto: | Microsiga Protheus® |
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| Segmento: | Serviços |
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| Módulo: | SIGATMK - Call Center |
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| Função: | TMKXFUN- Funções Genéricas do Call Center |
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| Ticket: | 6736588 |
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| Requisito/Story/Issue: | DSERFAT-14009 |
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02. SITUAÇÃO/REQUISITO
...
- Criar e disponibilizar os campos de Cliente e Loja de
...
- Entrega (UA_CLIENT e UA_LOJAENT) no Atendimento Televendas
...
- para que a rotina considere o
...
- Cliente/Loja de Entrega na atualização do CFOP, possibilitando assim
...
- os cálculos dos impostos corretamente
...
- de acordo com o Estado (UF) de Entrega.
- Nos Atendimentos Televendas, se a Condição de Pagamento Tipo 9 for utilizada, a rotina não está respeitando a configuração dos campos de IPI (E4_IPI) e ICMS ST (E4_SOLID) do Cadastro do TES, quando estes estiverem configurados como Junta.
03. SOLUÇÃO
...
- Criados os campos (UA_CLIENT e UA_LOJAENT) na tabela de Orçamentos Televendas (SUA) conforme o passo a passo abaixo.
- Ajustes realizados para que, se utilizada a Condição de Pagamento Tipo 9 com a regra em Porcentagem (%), a configuração dos campos de IPI e Solidário como Junta seja respeitada.
04. DEMAIS INFORMAÇÕES
| Card documentos |
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| Informacao | Não haverá a expedição de pacote específico de dicionários para a criação destes campos. A criação automática destes campos ocorrerá apenas na próxima expedição oficial dos dicionários da release prevista para Fevereiro/2020. |
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| Titulo | IMPORTANTE! |
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Caso necessite realizar os tratamentos disponibilizados nesta documentação, além de aplicar o patch dos fontes, siga os passos abaixo para a configuração dos novos campos do Cliente / Loja de Entrega no Televendas, se utilizando do Configurador (SIGACFG) do ambiente. Tabela SUA conforme configurações abaixo:
| Totvs custom tabs box |
|---|
| tabs | Passo 01, Passo 02, Passo 03, Passo 04, Passo 05 |
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| ids | passo1,passo2,passo3,passo4,passo5 |
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| Totvs custom tabs box items |
|---|
| default | no |
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| referencia | passo2 |
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| Inclua os novos campos o campo UA_CLIENT com as configurações a seguir:UA_CLIENT  Image AddedImage Removed
 Image Modified Image Modified
 Image Modified
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| Totvs custom tabs box items |
|---|
| default | no |
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| referencia | passo3 |
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| Inclua o campo UA_LOJAENT com as configurações a seguir:  Image Modified
 Image Modified
 Image Modified
 Image Modified
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...
- Não haverá a expedição de pacote de dicionário específico para a criação deste campo. A criação automática deste campo ocorrerá apenas na próxima expedição oficial dos dicionários da release prevista para Fevereiro/2020;
- Caso necessite, o campo poderá ser criado via Configurador (SIGACFG). Para tanto, siga os procedimentos acima para a criação;
- Além da criação do novo campo, para que esta funcionalidade esteja disponível em seu ambiente, é necessária a aplicação do patch de atualização deste requisito, contendo os programas fontes envolvidos;
| Card documentos |
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| Informacao | Caso tenha atualizado o repositório com a Expedição Contínua do Faturamento de 09/09/2019 ou tenha atualizado o fonte FATXFUN no período de 03/06/2019 a 16/07/2019 e, utilize o processo de estorno da liberação dos pedidos de vendas envolvendo transferência automática entre armazéns, torna-se necessário atualizar o sistema Protheus, para que a base de dados seja ajustada para o correto funcionamento na rotina de Cálculo do Custo Médio (MATA330). O compatibilizador que realiza o ajuste na base de dados estará disponível a partir de 17/10/2019. |
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| Titulo | IMPORTANTE! |
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05. ASSUNTOS RELACIONADOS
Não hátemplatedocumentos.
| HTML |
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