01. DADOS GERAIS
| Produto: | | Solucoes_totvs |
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| Solucao | TOTVS Prestadores de Serviços Terceirização |
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| Linha de Produto: | |
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| Segmento: | |
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| Função: | teca190d.prw |
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| País: | Brasil |
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| Ticket: | 14212219 |
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| Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) : | DSERSGS-14438 |
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02. SITUAÇÃO/REQUISITO
Na rotina Mesa Operacional (TECA190D), o cliente informa que ao realizar a busca dos atendentes alocados ao contrato, a rotina leva em média duas horas para processar. Realizamos um teste com 60 atendentes e o sistema levou 30 segundos para concluir a busca. O cliente possui 700 atendentes alocados.
03. SOLUÇÃO
Alteramos a query de busca das agendas, melhorando o desempenho em 44%. Realizamos o teste com 200 atendentes e sistema levou 9 segundos para concluir a busca.
04. DEMAIS INFORMAÇÕES
Não há
05. ASSUNTOS RELACIONADOS