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01. DADOS GERAIS

Produto:

Solucoes_totvs

Solucoes_totvs_cross

SolucaoCross

Solucoes_totvs_parceiros

SolucaoParceiros

Solucoes_totvs_parceirosexptotvs

SolucaoParcsExpsTOTVS	TOTVS DMS

Linha de Produto:

Linhas_totvs

Linha	Linha Protheus

Segmento:

Segmentos_totvs

Segmento	Varejo

Módulo:

Modulos_cross_segmentos

Modulos_framework

Modulos_totvs_construcao

Modulos_totvs_juridico

Modulos_totvs_logistica

Modulos_totvs_manufatura

Modulos_totvs_rh

Modulos_totvs_saude

Modulos_totvs_prestadores_de_servicos

TOTVS DMS (Linha Protheus) - Oficina (SIGAOFI)

Função:

Orçamento Por Fases (OFIXA011)

País:

Brasil

Ticket:

19408673

Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :

DVARMIL-3700

02. SITUAÇÃO/REQUISITO

Utilizando o novo controle de Reserva Rastreável, após criar Ao tentar Exportar um Orçamento Oficina que contenha peças sem saldo de modo que gere sugestão de compras e salvar este Orçamento para que seja exportado para OS, o sistema exibe a numeração da OS gerada e que foi exportado com sucesso, porém ao consultar pela OS gerada, a mesma não é encontrada.

03. SOLUÇÃO

A não conformidade se dava pelo fato de que em algumas situações, bem como, conter no Orçamento um item sem saldo e gerar uma sugestão de compra, ocorria um erro interno na execução do processo de exportação, de modo que era apresentado o número da OS gerada na exportação, mas na sequencia, a OS era apagada do sistema.

de Oficina para uma Ordem de Serviço NOVA na rotina de Orçamento Por Fases (OFIXA011), quando o sistema encontrava um erro de processamento (ex: novo controle de Reserva Rastreável) o número da ordem de serviço era exibido ao usuário, mas o processamento era abortado. Ao tentar consultar a ordem de serviço com o número exibido, esta não era encontrada e ao tentar exportar novamente o orçamento, o sistema utilizava um novo número ocasionando assim um salto de numeração de ordem de serviço.

03. SOLUÇÃO

Foi então alterado o processo de exportação da rotina Orçamento Por Fases (OFIXA011) para que na exportação de um Orçamento para OS, na incidência de algum erro, o sistema não pule a numeração da OS. Com esta solução, o sistema irá manter a gravação da Ordem de Serviço independentemente se foi possível terminar o processamento de Exportação do Orçamento. Assim, se a exportação não for finalizada corretamente, a ordem de serviço ficará gravada no sistema e o usuário deverá selecionar a opção "Selecionar O.S." na próxima tentativa de exportação do orçamento.

Totvs custom tabs box

tabs	Passo 01, Passo 02, Passo 03, Passo 04
ids	passo1,passo2,passo3,passo4

Totvs custom tabs box items

default	yes
referencia	passo1

Incluir um orçamento oficina através da rotina Orçamento Por Fases (OFIXA011);
Preencher chassi, dados do cliente e demais conforme necessário;
No grid dos itens, preencher com um item que não tenha saldo em estoque, confirme a mensagem exibida informando que não há saldo de estoque e clique em "Salvar";
O orçamento será gerado, então, na opção de abertura de ordem de serviço, selecione "Abrir Nova O.S";

Totvs custom tabs box items

default	no
referencia	passo2

O sistema informará que existe um ou mais produtos sem estoque disponível;
Na Caso utilize o sistema configurado com o parâmetro MV_SUGCOS com conteúdo igual a S, na tela sugerindo a abertura da solicitação de compra, selecionar a opção "Não";