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O que é o Boleto Híbrido?

O boleto híbrido é uma forma solução de pagamento inovadora moderna e prática que combina a simplicidade e segurança o melhor de dois mundos: a confiabilidade do boleto registrado com e a agilidade do Pix. Essa solução permite que o consumidor escolha como deseja pagar sua compraCom ele, o cliente pode escolher como prefere pagar: utilizando o boleto bancário tradicional ou realizando o pagamento instantâneo via Pix, tudo em uma única experiência de pagamento.

Com o boleto híbrido, o consumidor tem flexibilidade e praticidade ao optar entre o pagamento via boleto registrado, que conta com todas as garantias e regulamentações bancárias, ou o pagamento rápido e seguro proporcionado pelo Pix. Ambas as modalidades são protegidas por mecanismos de segurança robustos, garantindo a tranquilidade nas transações.

um único documento e processo integrado.

Essa flexibilidade oferece uma experiência simples e eficiente, garantindo que o cliente tenha controle sobre sua escolha de pagamento, sem abrir mão da segurança. O boleto registrado segue todas as normas bancárias e oferece a opção de pagamento em prazo mais longo, enquanto o Pix possibilita a confirmação instantânea, ideal para quem precisa de agilidade.

Por que adotar o Boleto Híbrido?

Além de beneficiar o cliente, o boleto híbrido traz diversas vantagens para empresas. Uma delas é a integração direta com o banco, eliminando a necessidade de enviar ou processar arquivos de remessa e retorno. Todas as informações, como pagamentos realizados e atualizações, são automaticamente sincronizadas com o sistema por meio de processos agendados. Isso reduz erros, simplifica a gestão financeira e economiza tempoAlém disso, essa forma de pagamento reduz riscos de fraudes, uma vez que o boleto registrado segue as diretrizes estabelecidas pelo Banco Central, e o Pix, por sua vez, oferece proteção adicional com a autenticação instantânea das transações.

Vantagens do Boleto Híbrido:

  • Flexibilidade: O usuário pode optar entre pagar com boleto ou Pix, de acordo com sua preferência.
  • Segurança: Tanto o boleto registrado quanto o Pix oferecem níveis elevados de proteção contra fraudes.
  • Agilidade: O Pix permite a confirmação de pagamento imediata, enquanto o boleto oferece a opção de um prazo maior para quitação.
  • Praticidade: Todas as opções de pagamento estão reunidas em uma única interface, facilitando a experiência do usuário.

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Contratação:


Deck of Cards
id0
Card
labelPermissão

No cadastro do Perfil do usuário, é necessário conceder as permissões relacionadas ao Boleto Híbrido conforme a necessidade de cada operador. Na imagem a seguir demonstramos as permissões disponíveis:

Image Added

Card
id1
labelParâmetros de Configuração do Boleto Híbrido

Para configurar o boleto híbrido, siga as etapas abaixo:

1. Acessando os Parâmetros

No sistema, vá até TOTVS Gestão Financeira, acesse o menu Ambiente > Parâmetros > TOTVS Gestão Financeira > Contas a Receber > Boleto Híbrido.

2. Configuração dos Campos

  • Credenciais: Insira as credenciais de acesso ao RAC.
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  • Baixa: Informe os meios de pagamento que serão utilizados para realizar a baixa do boleto híbrido.
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Observação:
A parametrização pode ser feita no nível Coligada ou Filial. Caso seja configurado para a Filial, essa configuração terá prioridade sobre a da Coligada.
Preencha todos os campos obrigatórios (Credenciais e Baixa) para garantir o correto funcionamento.


Convênio

1. Ativar o Boleto Híbrido

  • Acesse a aba Boleto Híbrido e habilite a opção "Permite registro de boleto híbrido".
  • Informe a chave PIX fornecida pelo banco.
  • Cada chave PIX pode estar vinculada a apenas um convênio.
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2. Configurar Dados Adicionais

  • Vá até a aba Dados Adicionais e, no campo "Valor código de barras", selecione a opção Original.
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3. Configurações Adicionais

No menu Anexos do cadastro do convênio, é possível acessar as Configurações adicionais do boleto híbrido para personalizar os seguintes itens:

  • Juros, multa, desconto e protesto:

    • Modalidade: As opções variam de acordo com as definições do banco, podendo apresentar modalidades diferentes para cada instituição.
    • Valor: Pode ser configurado como uma fórmula ou valor fixo.
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  • Outras Configurações:

    • Dias adicionais de validade após o vencimento: Permite definir um número de dias adicionais para pagamento após o vencimento. Exemplo: se configurado como 1, será possível pagar o boleto até 1 dia após o vencimento.
    • Mensagem personalizada: Insira uma mensagem que será enviada ao cliente.
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  • Vinculação de Chave PIX

    • Cada chave PIX pode estar vinculada a apenas um convênio.
  • Registro de Boletos Híbridos
    • Se o boleto estiver com o status "Remessa Registrado Boelto Híbrido", um novo registro não será permitido.
    • Para registrar novamente, primeiro é necessário cancelar o registro atual.
  • Atualização Automática pelo Banco

    • Os seguintes campos são gerados pelo banco e atualizados automaticamente no boleto após a confirmação do registro:
      • Nosso Número
      • Linha Digitável
      • Código de Barras
      • QR Pix
  • Card
    id2
    labelRegras
    Card
    id3
    labelFuncionalidades disponíveisDisponíveis
    1. Transações

    A visão de transações exibe as transações existentes para boletos híbridos. Para acessá-la:

    • Navegue até Contas a Pagar/Receber e clique no menu Boleto Híbrido.
    • Selecione a opção Transação.
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    Na visão de transações, você encontrará:

    • Anexos:  Utilizar o menu Anexos para executar opções como
      • Histórico de Transações
      • Boleto
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    • Processos: Utilize o menu Processos para executar ações, como:
      • Ajuste de Transação
      • Cancelar Registro de Boleto Híbrido
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    2. Registro Online

    Registre o boleto híbrido diretamente na instituição bancária. É necessário que o boleto já esteja cadastrado no sistema.
    O registro pode ser realizado de três formas:

    • No momento da inclusão do boleto:

      • Ao incluir um boleto do tipo "Cobrança", marque a opção Registrar Online o boleto híbrido.
      • Caso o registro falhe, o boleto será incluído normalmente, mas o registro deverá ser tentado novamente pela visão de boletos ou via API.
      • Os campos Nosso Número, Linha Digital, Código de Barras e QRCode Pix, são gerados pelo banco e atualizados automaticamente no boleto após a confirmação do registro

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    • Na visão de boletos:

      • Selecione um boleto em aberto que ainda não esteja registrado.
      • Acesse o menu Processos > Boleto Híbrido > Registrar Boleto Híbrido.
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    Observação:
    Quando o registro é realizado, o sistema cria uma transação para o boleto híbrido, garantindo que todas as atualizações sejam refletidas corretamente.

    Status de Registro:

    • Falha no Pagamento: Ocorreu um problema no registro.
    • Pagamento Solicitado: Registro executado com sucesso; o boleto foi atualizado.

    Observação:
    Se o boleto estiver com o status "Remessa Registrado Boleto Híbrido", um novo registro não será permitido.
    Para registrar novamente, primeiro é necessário cancelar o registro atual.


    3. Atualização Online do Boleto Híbrido

    O status das transações de boletos híbridos é atualizado pelo processo Ajuste de Transação, que pode ser:

    • Agendado (recomendado realizar um único agendamento diário para todas as atualizações).
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    • Executado manualmente na visão de transações de boletos híbridos.

    Status possíveis após a atualização:

    • Pagamento Confirmado: O pagamento foi confirmado junto à instituição bancária, e o boleto está apto para baixa.
    • Pagamento Concluído: O processo de baixa foi realizado com sucesso.
    • Pagamento Expirado: O registro expirou junto à instituição bancária.
    • Pagamento Cancelado: O registro foi cancelado pela instituição bancária.

    4. Cancelamento de Registro

    O cancelamento de registro tenta desfazer transações com o status Pagamento Solicitado diretamente na instituição bancária. Atenção: As regras de cancelamento podem variar de acordo com a instituição.

    Formas de realizar o cancelamento:

    • Na visão de boletos:

      • Selecione o boleto desejado.
      • Acesse o menu Processos > Boleto Híbrido > Cancelar Registro de Boleto Híbrido.
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    • Na visão de transações:

      • Selecione a transação desejada.
      • Acesse o menu Processos > Cancelar Registro de Boleto Híbrido.
    Card
    id8
    labelBancos habilitadosHabilitados

    Bancos habilitados: Itaú, Banco do Brasil, Santander, Sicoob, Bradesco e Sicredi. Cada banco possui suas próprias exigências e particularidades para parâmetros como Multa, Juros, Desconto e Protesto.

    As regras descritas não são uma definição do nosso sistema, mas sim os padrões determinados pelas instituições financeiras. É fundamental seguir essas diretrizes para garantir o sucesso no registro de boletos híbridos.

    Para facilitar a consulta, as informações estão organizadas por modalidade, destacando quais opções são suportadas por cada banco.

    Regras para Multa

    DescriçãoItaú (341)BB (001)Santander (033)Sicoob (756)Bradesco (237)Sicredi (748)
    Valor FixoSimSimNãoSimSimNão
    PercentualSimSimSimSimSimSim




    Regras para Juros

    DescriçãoItaú (341)BB (001)Santander (033)Sicoob (756)Bradesco (237)Sicredi (748)
    Valor por Dia CorridoSimSimNãoSimSimSim
    Percentual por Dia CorridoSimSimNãoNãoSimSim
    Percentual por Mês CorridoSimSimSimSimNãoNão
    Percentual por Ano CorridoNãoNãoNãoNãoNãoNão
    Valor por Dia ÚtilSimNãoNãoNãoNãoNão
    Percentual por Dia ÚtilSimNãoNãoNãoNãoNão




    Regras para Desconto

    DescriçãoItaú (341)BB (001)Santander (033)Sicoob (756)Bradesco (237)Sicredi (748)
    Valor Fixo até o VencimentoSimSimSimSimSimSim
    Percentual até o VencimentoSimSimNãoSimSimSim
    Valor por Dia Corrido AntecipadoNãoNãoNãoNãoNãoNão
    Valor por Dia Útil AntecipadoNãoNãoNãoNãoNãoNão
    Percentual por Dia Corrido AntecipadoNãoNãoNãoNãoNãoNão
    Percentual por Dia Útil AntecipadoNãoNãoNãoNãoNãoNão




    Regras para Protesto

    DescriçãoItaú (341)BB (001)Santander (033)Sicoob (756)Bradesco (237)Sicredi (748)
    Dias para ProtestoSimSimSimSimSimSim




    Card
    labelAPI de Registro de Boleto Híbrido

    Autenticação

    Sim (Basic, Bearer Token)

    Estrutura da Url

    POSThttp://{ambiente}/api/financial/v1/hybrid-bank-slip

    Requisição

    CampoDescrição
    PaymentChannelDeve ser enviado Fixo "Web"
    companyIdCódigo da Coligada do boleto
    BankSlipIdId do Boleto.
    Bloco de código
    themeRDark
    {
        "PaymentChannel": "Web",
        "items": [
            {
                "companyId": 1,
                "BankSlipId": 7537
            }
        ]
    }

    Resposta

    200 - Success

    Bloco de código
    {
        "httpStatusCode": 200,
        "items": [
            {
                "qrCode": string,
                "qrCodeText": string,
                "transactionCode": int,
                "bankSlipNumber": string,
                "digitableLine": string,
                "barcode": string,
                "amount": decimal,
                "message": string,
                "expiresAt": string,
                "error": bool
            }
        ]
    }

    400 - Bad Request

    Bloco de código
    {
        "httpStatusCode": 400,
        "items": [
            {
                "transactionCode": int,
                "amount": decimal,
                "message": string,
                "error": bool
            }
        ]
    }