O que é o Boleto Híbrido?

O boleto híbrido é uma solução de pagamento moderna e prática que combina o melhor de dois mundos: a confiabilidade do boleto registrado e a agilidade do Pix. Com ele, o cliente pode escolher como prefere pagar: utilizando o boleto bancário tradicional ou realizando o pagamento instantâneo via Pix, tudo em um único documento e processo integrado.

Essa flexibilidade oferece uma experiência simples e eficiente, garantindo que o cliente tenha controle sobre sua escolha de pagamento, sem abrir mão da segurança. O boleto registrado segue todas as normas bancárias e oferece a opção de pagamento em prazo mais longo, enquanto o Pix possibilita a confirmação instantânea, ideal para quem precisa de agilidade.

Por que adotar o Boleto Híbrido?

Além de beneficiar o cliente, o boleto híbrido traz diversas vantagens para empresas. Uma delas é a integração direta com o banco, eliminando a necessidade de enviar ou processar arquivos de remessa e retorno. Todas as informações, como pagamentos realizados e atualizações, são automaticamente sincronizadas com o sistema por meio de processos agendados. Isso reduz erros, simplifica a gestão financeira e economiza tempo.

Vantagens do Boleto Híbrido:

  • Flexibilidade: O usuário pode optar entre pagar com boleto ou Pix, de acordo com sua preferência.
  • Segurança: Tanto o boleto registrado quanto o Pix oferecem níveis elevados de proteção contra fraudes.
  • Agilidade: O Pix permite a confirmação de pagamento imediata, enquanto o boleto oferece a opção de um prazo maior para quitação.
  • Praticidade: Todas as opções de pagamento estão reunidas em uma única interface, facilitando a experiência do usuário.

Contratação:



    No cadastro do Perfil do usuário, é necessário conceder as permissões relacionadas ao Boleto Híbrido conforme a necessidade de cada operador. Na imagem a seguir demonstramos as permissões disponíveis:





    Para configurar o boleto híbrido, siga as etapas abaixo:

    1. Acessando os Parâmetros

    No sistema, vá até Ambiente > Parâmetros > TOTVS Gestão Financeira > Contas a Receber > Boleto Híbrido.

    2. Configuração dos Campos

    • Credenciais: Insira as credenciais de acesso ao RAC.
    • Baixa: Informe os meios de pagamento que serão utilizados para realizar a baixa do boleto híbrido.

    Observação:
    A parametrização pode ser feita no nível Coligada ou Filial. Caso seja configurado para a Filial, essa configuração terá prioridade sobre a da Coligada.
    Preencha todos os campos obrigatórios (Credenciais e Baixa) para garantir o correto funcionamento.


    Convênio

    1. Ativar o Boleto Híbrido

    • Acesse a aba Boleto Híbrido e habilite a opção "Permite registro de boleto híbrido".
    • Informe a chave PIX fornecida pelo banco.
    • Cada chave PIX pode estar vinculada a apenas um convênio.

    2. Configurar Dados Adicionais

    • Vá até a aba Dados Adicionais e, no campo "Valor código de barras", selecione a opção Original.

    3. Configurações Adicionais

    No menu Anexos do cadastro do convênio, é possível acessar as Configurações adicionais do boleto híbrido para personalizar os seguintes itens:

    • Juros, multa, desconto e protesto:

      • Modalidade: As opções variam de acordo com as definições do banco, podendo apresentar modalidades diferentes para cada instituição.
      • Valor: Pode ser configurado como uma fórmula ou valor fixo.
    • Outras Configurações:

      • Dias adicionais de validade após o vencimento: Permite definir um número de dias adicionais para pagamento após o vencimento. Exemplo: se configurado como 1, será possível pagar o boleto até 1 dia após o vencimento.
      • Mensagem personalizada: Insira uma mensagem que será enviada ao cliente.
    1. Transações

    A visão de transações exibe as transações existentes para boletos híbridos. Para acessá-la:

    • Navegue até Contas a Pagar/Receber e clique no menu Boleto Híbrido.
    • Selecione a opção Transação.

    Na visão de transações, você encontrará:

    • Anexos:  Utilizar o menu Anexos para executar opções como
      • Histórico de Transações
      • Boleto


    • Processos: Utilize o menu Processos para executar ações, como:
      • Ajuste de Transação
      • Cancelar Registro de Boleto Híbrido


    2. Registro Online

    Registre o boleto híbrido diretamente na instituição bancária. É necessário que o boleto já esteja cadastrado no sistema.
    O registro pode ser realizado de três formas:

    • No momento da inclusão do boleto:

      • Ao incluir um boleto do tipo "Cobrança", marque a opção Registrar Online o boleto híbrido.
      • Caso o registro falhe, o boleto será incluído normalmente, mas o registro deverá ser tentado novamente pela visão de boletos ou via API.
      • Os campos Nosso Número, Linha Digital, Código de Barras e QRCode Pix, são gerados pelo banco e atualizados automaticamente no boleto após a confirmação do registro



    • Na visão de boletos:

      • Selecione um boleto em aberto que ainda não esteja registrado.
      • Acesse o menu Processos > Boleto Híbrido > Registrar Boleto Híbrido.

    Observação:
    Quando o registro é realizado, o sistema cria uma transação para o boleto híbrido, garantindo que todas as atualizações sejam refletidas corretamente.

    Status de Registro:

    • Falha no Pagamento: Ocorreu um problema no registro.
    • Pagamento Solicitado: Registro executado com sucesso; o boleto foi atualizado.

    Observação:
    Se o boleto estiver com o status "Remessa Registrado Boleto Híbrido", um novo registro não será permitido.
    Para registrar novamente, primeiro é necessário cancelar o registro atual.


    3. Atualização Online do Boleto Híbrido

    O status das transações de boletos híbridos é atualizado pelo processo Ajuste de Transação, que pode ser:

    • Agendado (recomendado realizar um único agendamento diário para todas as atualizações).
    • Executado manualmente na visão de transações de boletos híbridos.

    Status possíveis após a atualização:

    • Pagamento Confirmado: O pagamento foi confirmado junto à instituição bancária, e o boleto está apto para baixa.
    • Pagamento Concluído: O processo de baixa foi realizado com sucesso.
    • Pagamento Expirado: O registro expirou junto à instituição bancária.
    • Pagamento Cancelado: O registro foi cancelado pela instituição bancária.

    4. Cancelamento de Registro

    O cancelamento de registro tenta desfazer transações com o status Pagamento Solicitado diretamente na instituição bancária. Atenção: As regras de cancelamento podem variar de acordo com a instituição.

    Formas de realizar o cancelamento:

    • Na visão de boletos:

      • Selecione o boleto desejado.
      • Acesse o menu Processos > Boleto Híbrido > Cancelar Registro de Boleto Híbrido.
    • Na visão de transações:

      • Selecione a transação desejada.
      • Acesse o menu Processos > Cancelar Registro de Boleto Híbrido.

    Bancos habilitados: Itaú, Banco do Brasil, Santander, Sicoob, Bradesco e Sicredi. Cada banco possui suas próprias exigências e particularidades para parâmetros como Multa, Juros, Desconto e Protesto.

    As regras descritas não são uma definição do nosso sistema, mas sim os padrões determinados pelas instituições financeiras. É fundamental seguir essas diretrizes para garantir o sucesso no registro de boletos híbridos.

    Para facilitar a consulta, as informações estão organizadas por modalidade, destacando quais opções são suportadas por cada banco.

    Regras para Multa

    Descrição Itaú (341) BB (001) Santander (033) Sicoob (756) Bradesco (237) Sicredi (748)
    Valor Fixo Sim Sim Não Sim Sim Não
    Percentual Sim Sim Sim Sim Sim Sim




    Regras para Juros

    Descrição Itaú (341) BB (001) Santander (033) Sicoob (756) Bradesco (237) Sicredi (748)
    Valor por Dia Corrido Sim Sim Não Sim Sim Sim
    Percentual por Dia Corrido Sim Sim Não Não Sim Sim
    Percentual por Mês Corrido Sim Sim Sim Sim Não Não
    Percentual por Ano Corrido Não Não Não Não Não Não
    Valor por Dia Útil Sim Não Não Não Não Não
    Percentual por Dia Útil Sim Não Não Não Não Não




    Regras para Desconto

    Descrição Itaú (341) BB (001) Santander (033) Sicoob (756) Bradesco (237) Sicredi (748)
    Valor Fixo até o Vencimento Sim Sim Sim Sim Sim Sim
    Percentual até o Vencimento Sim Sim Não Sim Sim Sim
    Valor por Dia Corrido Antecipado Não Não Não Não Não Não
    Valor por Dia Útil Antecipado Não Não Não Não Não Não
    Percentual por Dia Corrido Antecipado Não Não Não Não Não Não
    Percentual por Dia Útil Antecipado Não Não Não Não Não Não




    Regras para Protesto

    Descrição Itaú (341) BB (001) Santander (033) Sicoob (756) Bradesco (237) Sicredi (748)
    Dias para Protesto Sim Sim Sim Sim Sim Sim




    Autenticação

    Sim (Basic, Bearer Token)

    Estrutura da Url

    POST http://{ambiente}/api/financial/v1/hybrid-bank-slip

    Requisição

    Campo Descrição
    PaymentChannel Deve ser enviado Fixo "Web"
    companyId Código da Coligada do boleto
    BankSlipId Id do Boleto.
    {
        "PaymentChannel": "Web",
        "items": [
            {
                "companyId": 1,
                "BankSlipId": 7537
            }
        ]
    }

    Resposta

    200 - Success

    {
        "httpStatusCode": 200,
        "items": [
            {
                "qrCode": string,
                "qrCodeText": string,
                "transactionCode": int,
                "bankSlipNumber": string,
                "digitableLine": string,
                "barcode": string,
                "amount": decimal,
                "message": string,
                "expiresAt": string,
                "error": bool
            }
        ]
    }

    400 - Bad Request

    {
        "httpStatusCode": 400,
        "items": [
            {
                "transactionCode": int,
                "amount": decimal,
                "message": string,
                "error": bool
            }
        ]
    }



    • Sem rótulos