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01. DATOS GENERALES


Producto

Solucoes_espanhol
SolucaoTOTVS Backoffice

Línea de producto: 

Linhas_totvs_espanhol
LinhaLínea Protheus

Segmento:

Segmentos_totvs_espanhol
SegmentoBackoffice

Módulo:SIGAFIN SIGAFAT- FinancieroFacturación
Función:Conciliador Backoffice Documentos electrónicos (CTBA940MATA486)
País:Paraguay
Ticket:22217391 | 2227670422409224
Requisito/Story/Issue (informe el requisito vinculado):

DMICAS-280 | DMICAS-288325


02. SITUACIÓN/REQUISITO

Se reporta incidente para el uso de Conciliador Bancario para país de Mercado Internacional (Paraguay), al intentar realizar filtros de la conciliación bancaria
no fue posible cargar la configuración, es necesaria la creación del campo FK5_IDFK7, tenemos el antecedente de que este incidente es presentado por la falta de actualización de diccionario de datos.

Error presentado: No fue posible cargar la configuración 0024. Para el uso de esta configuración es necesario ejecutar la actualización de diccionario para la creación del campo FK5_IDFK7.

03. SOLUCIÓN

Actualmente, la rutina de Documentos Electrónicos (MATA486) permite marcar folios de facturas como "Inutilizados". Sin embargo, esta funcionalidad solo muestra los registros grabados en las tablas del sistema. Cuando se presentan casos en los que se producen saltos en la numeración de los folios por diversos motivos; por ejemplo: pérdida de conexión de la red, cortes de energía eléctrica o fallas en la computadora, especialmente en el momento de la generación del comprobante, estos no existen en las tablas del sistema, evitando así que puedan ser marcados como "Inutilizados".

03. SOLUCIÓN

Como sugerencia al evento aislado que se identifica en su entorno, evalúe registrar el documento con el folio correspondiente (asignar o modificar manualmente el número de documento en la inclusión del comprobante) y posteriormente, aplicar la opción de "inutilización"; ya que el sistema procesa movimientos efectivamente registrados por las rutinas en el sistemaEs necesaria la creación del campo(FK5_IDFK7) en la tabla FK5 en el configurador (SIGACFG).


Totvs custom tabs box
tabsConf. PreviasConfiguraciones previas, Flujo de pruebas
idspaso1,paso2
Image Removed
Pestaña Informaciones
Image RemovedPestaña Opciones
N/I
Image Removed
Pestaña Validaciones
Image RemovedPestaña Uso
Image Removed
Pestaña Módulos
N/I
Pestaña Reglas de dependencia
N/I
Es necesario que esté en modo exclusivo para la creación del campo.Paso 2Después de ejecutar el paso 1, es necesario eliminar los registros 0023 y 0024 de la tabla QLB, de esta manera, al abrir nuevamente el conciliador bancario(CTBA940), los registros se crearán nuevamente.
Después de ejecutar el paso 1 y el paso 2, se debe verificar la pestaña donde se encuentra el flujo de prueba
  • .
Totvs custom tabs box items
defaultyes
referenciapaso1
  • Realizar las configuraciones necesarias para la facturación electrónica de Paraguay, consultar el apartado 05. ASUNTOS RELACIONADOS.
  • Realizar varios documentos.
  • Verificar que se encuentre creada la carpeta "inutilizadas" en la ruta "Protheus_data\system\cfd\facturas".
  • Tener actualizado el ejecutable "SIFENWS"  
  • Verificar que el ejecutable "SIFENWS" se encuentre en la ruta del smartclient

Paso 1

  1. Realizar una copia de seguridad de la base de datos.
  2. Acceder al Configurador (SIGACFG) >> Base de Datos >> Diccionario >> Base de Datos >> Diccionario de Datos >> Localizar la tabla FK5 (Movimientos Bancarios).
Después de localizar la tabla, es necesario hacer clic en el botón de editar y incluir un nuevo campo.
Pestaña Campo
Contenido
CampoFK5_IDFK7
Tipo1 - Caracter
Tamaño32
Contexto1- Real
Propriedad1- Alterar
Totvs PDV1- Sim
Modal2- Não
Contenido    
Tít. PortuguésId. FK7     
Tít. EspanholId. FK7     
Tít. InglêsFK7 ID      
Desc. PortuguésIdentificador do Título  
Desc. EspañolIdentificador de título  
Desc. InglêsBill identifier          
HelpIdentificação do documento origem do movimento. Conterá a chave FK7 referente ao título, permitindo assim uma conexão mais direta do movimento bancário com o documento (título). Este campo será gravado no momento da baixa quando for uma baixa em que o movimento esteja ligado diretamente ao título. No caso de uma baixa em lote com totalizador, este campo ficará vazio já que o movimento não vem de um título apenas.
Contenido
Nível1
Contenido    
UsadoX

Ingresar a la rutina:

  • Conciliador Backoffice (SIGAFIN >> Actualizaciones>> Movimientos Bancario | Conciliador Backoffice (CTBA940))
  • Acceder a la opción Conciliador.
    Image Removed
  •  Los registros 0023 y 0034 deben estar disponibles para uso.
    Image Removed
  • Seleccionar la opción 0024 y posteriormente hacer clic en Ver Filtros.
    Image Removed
    Informar los filtros y hacer clic en Aplicar.
    Image Removed
  • Después de aplicar los filtros, el error no debe aparecer.
    Image Removed
  • Totvs custom tabs box items
    defaultno
    referenciapaso2

    04. INFORMACIÓN ADICIONAL

    Los campos FK5_MSUIDT e IG_MSUIDT deben estar creados.

    https://centraldeatendimento.totvs.com/hc/pt-br/articles/28932276280855--Cross-Segmentos-Backoffice-Linha-Protheus-SIGAFIN-CTBA940-Cria%C3%A7%C3%A3o-dos-campos-FK5-MSUIDT-e-IG-MSUIDT

    ¿Cómo llenar los campos FK5_MSUIDT e IG_MSUIDT?

    ...

    Para la anulación hay que ingresar en el programa Documentos electrónicos (SIGAFAT > Actualizaciones | Facturación | Documentos electrónicos), con esto se puede visualizar la opción Anulación de documentos (Otras acciones | Anulación Fact. Electrónica).

    • Entrar a la pantalla de "Transmisión electrónica" con los documentos mostrados.
    • Seleccionar el documento que se desea anular.
    • Al realizar la anulación sin importar que sea aprobada o rechazada, se crea el XML, con el cual se realiza el evento de anulación, donde:
      • El XML se guarda en la ruta"Protheus_data\system\cfd\facturas\inutilizadas". 
      • El nombre del XML para realizar el evento de inutilización se estructura de la siguiente forma:
        • Serie + Número de documento + Clase + ".xmlenv".
        • Ejemplo: "a10010010010020nf.xmlenv" (Extensión XML).
      • La respuesta de aprobación o rechazo se guarda en la ruta: "Protheus_data\system\cfd\facturas\inutilizadas". 
      • El nombre del XML de la respuesta es: Serie + Número de documento + Clase + ".xml".
        • Ejemplo:  "a10010010010020nf.xml" (Extensión .OUT).


    04. INFORMACIÓN ADICIONAL


    Card documentos
    InformacaoSolo Solamente ejecutar este procedimiento si el error es el mencionado en este documento técnico.
    Titulo¡IMPORTANTE!


    05. ASUNTOS RELACIONADOS