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+NOVIDADES +INFORMAÇÃO
Abaixo você pode conferir todas as novidades, melhorias e as manutenções aplicadas na ultima versão liberada do na solução de TOTVS HospitalidadeHotelaria PMS SaaS.
VERSÃO DO RELEASE
VERSÃO - 12.1.
2022092502.00
DATA DE LIBERAÇÃO -
19.02.2025
NOVIDADES & MELHORIAS |
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| VERSÃO | ID | ROTINA |
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| DESCRIÇÃO | DEMONSTRAÇÃO |
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DCMTHEX-3421
Operação de Caixa
Foi implementada na tela de Operação de Caixa um link para que o usuário possa acessar a reserva da respectiva conta sem navegar pelo sistema.
Cabe salientar que para reservas com status A Confirmar, Confirmada, Check-In, Pendente e Em Tentativa, ao clicar no link o sistema abre uma nova guia no modo edição de reserva, deste modo o usuário poderá efetuar as modificações necessária. Logo, ao voltar para a guia de caixa, sugerimos recarregar as informações.
Para reservas com status Check-Out, No-Show e Cancelada, ao clicar no link o sistema abre uma nova guia no modo visualização de reserva.
Acesso a funcionalidade
Caixa / Operação de Caixa - Selecionar a conta de uma reserva e clicar no Código desta reserva localizado no cabeçalho da conta.
Reserva / Consulta Geral / Card lateral / Ações da reserva - botão Caixa e clicar no Código desta reserva localizado no cabeçalho da conta.
DCMTHEX-8132
Consulta Geral
Implementada na tabela de Consulta Geral de Reserva a exibição de um ícone que indica quando uma reserva/acomodação contêm arquivos anexados, o objetivo ´r otimizar o fluxo da operação dos usuários.
Para complementar essa melhoria, a função Anexar Arquivo tem um novo layout e é aberta com um único clique, buscando centralizar as ações de anexar, visualizar ou imprimir arquivos da reserva e ou acomodação em um só local.
Acesso a funcionalidade
Reservas / Consulta Geral - Tabela com o resultado da busca
Reservas / Consulta Geral - Ações da reserva - botão Anexar Arquivo
DCMTHEX-7269
Consulta Geral
Implementada na tabela de consulta geral de reserva, a exibição de um ícone que indica quando uma reserva/acomodações está com Garantia de No-Show.
Essa implementação visa auxiliar no lançamento de cobrança de No-Show, Identificar as reservas confirmadas mas não garantidas auxiliando na tomada de decisões e no fluxo de operação.
Acesso a funcionalidade
Reservas / Consulta Geral - Tabela com o resultado da busca
DCMTHEX-7918
Gestão de Reserva
Incluída informação no campo pesquisa de Empresa/Agência da Reserva, agora é retornada a Cidade e Localidade além do Nome e Documento de cada cliente, o objetivo é prover ao usuário mais informação, auxiliando assim no fluxo da jornada operacional.
Acesso a funcionalidade
Reservas / Nova Reserva - campo Empresa/Agência
Reservas / Consulta Geral / Card lateral / Ações da reserva - botão Editar Reserva - campo Empresa/Agência
DCMTHEX-7847
Operação de Caixa
Implementada a opção de anexar, visualizar e imprimir arquivos em contas do tipo avulsa, visando a otimização no fluxo operacional do hotel, uma vez que todos os documentos pertinente a determinada conta poderão ficar centralizados e serem acessados a qualquer instante.
Para usuários com perfil THEx PMS - Funcionário com restrição, a opção de excluir arquivos anexados não será habilitada.
Acesso a funcionalidade
Caixa / Operação de Caixa / Nova Conta - botão Anexar Arquivo
Caixa / Operação de Caixa / Selecionar por tipo de Conta Avulsa - botão Anexar Arquivo
DCMTHEX-9290
Bloqueio de UH
Foi implementada uma melhoria no bloqueio de UH, limitamos o período de bloqueio em até 370 dias, visando a segurança para os usuários durante a inserção do mesmo, e evitando que esses bloqueios de longos períodos afetem a performance do sistema no hotel, prejudicando a operação do usuário em alguns cenários.
Acesso a funcionalidade
Governança / Consular Governança / Ícone na tabela para Bloquear - Editar bloqueios
Reservas / Disponibilidade / Selecionar um quarto no Grid - Bloquear UH / Editar bloqueio
DCMTHEX-7351
Relatório
O relatório de produção por cliente está muito mais organizado, os valores estão agrupados por cliente e os lançamentos estão ordenados por data.
Incluímos três novas colunas:
Faturado : Exibe os valores de diárias lançadas diretamente nas contas de empresa das reservas associadas ao cliente
Direto : Considera os valores de diárias lançadas em contas de hóspedes que possuem empresa associada
Conta Avulsa : Considera os valores de diárias lançadas ou transferidas para contas avulsas que estejam associadas ao cliente.
A coluna "Total" permanece a mesma, porém incluímos os valores de todas as contas associadas à empresa.
Os valores de pernoites e diária média são considerados de acordo com a produção da empresa, independente do tipo de conta onde os valores de diárias foram lançadas, assim, é possível saber os valores de diárias média mesmo quando os lançamentos são transferidos para contas de hóspede ou avulsa, basta haver a indicação da empresa na reserva ou na conta avulsa que a receita é considerada.
Acesso a funcionalidade
Consultas / Relatórios / Imprimir/ Clientes
DCMTHEX-7392
Relatório
Agora o relatório ocupação detalhada dispõe das opções de filtro Analítico e/ou Sintético e a opção para selecionar um tipo de uh específico.
A opção de seleção de Tipo de UH, permite verificar as informações referentes ao tipo de uh selecionado, de modo que possa ser realizada uma análise específicas da categoria de apartamento selecionada individualmente. Todos os valores são ajustados considerando apenas os dados e detalhes esta categoria (p.ex. Diária Média, RevPar, Ocupação, % de Ocupação, etc)
Já as opções de seleção de visão Analítica/Sintética disponíveis também na tela de filtro do relatório, disponível nos dois novos switchs (chaves de seleção) com as respectivas opções:
Sintético: Exibe o relatório resumido (no modo padrão anteriormente disposto para este relatório), ou seja, exibe as informações de análise por dia, considerando o período de datas indicado no filtro, em apenas uma linha onde são dispostas as informações de todos o hotel como um único nível de análise.
Analítico: Exibe o relatório detalhado (com a inclusão das informações de cada categoria ou tipo de uh), permitindo uma avaliação multifatorial de cada tipo de apartamento, bem como, auxiliando no controle de distribuição, vendas, overbooks e afins.
Analítico + Sintético : Nesta condição o relatório exibirá as duas visões. Primeiramente, serão exibidas as informações analíticas para cada data e categoria de apartamento e em seguida será disposto o conteúdo sintético, dessa forma é possível realizar as duas avaliações simultaneamente em um único passo de geração das informações.
Importante: Caso nenhuma das opções seja selecionada e apenas as datas inicial e final (filtros obrigatórios) sejam preenchidos, o relatórios será exibido no modo Analítico + Sintético por padrão.
Acesso a funcionalidade
Consultas / Relatórios / Imprimir/ Ocupação Detalhada
Problema Relatado 
Correção Aplicada
DCMTHEX-9326
[Reserva de Grupo] - Reserva com status em tentativa, ao ligar o switch em tentativa a reserva não altera o status
Foi realizada a correção em operações com reserva com status em tentativa, com o objetivo de atualizar também o status dos hóspedes, evitando divergência entre status da reserva/acomodação x hóspede.
Acesso a funcionalidade
Reservas / Consulta Geral / Ações da reserva - Botão Editar Reserva
| 12.1.2502.00 | DCMTHEX-19886 | OPERACIONAL - OPERAÇÃO DE CAIXA |
Implementação: Operação de Caixa - Impressão do extrato da conta Empresa Implementamos uma melhoria na impressão do extrato da conta de empresa, viabilizando a multi-seleção do nome dos hóspedes na impressão do extrato. Resultado: Fluxo de trabalho e regras de negócio Na tela de operação de caixa, o profissional do hotel poderá selecionar qual ou quais nomes dos hóspedes deseja imprimir no extrato da conta do tipo empresa. Este recurso possibilita ao hotel entregar o extrato listando os respectivos nomes responsáveis pelas despesas apresentadas na respectiva conta da empresa. O que será apresentado no gif? Descrição da evidência Acesso à funcionalidade Acesso a funcionalidade Reservas / Consulta Geral / Selecione uma reserva - Ações da reserva - botão Caixa Caixa / Operação de caixa - Seleciona uma reserva | |
| 12.1.2502.00 | DCMTHEX-20471 | PARCEIROS - OUTROS |
Implementação: Painel de Integração | Mensagem de Provável Double Booking Realizamos uma alteração na regra de negócio que valida reservas migradas com provável double booking, visando evitar que as reservas fiquem retidas na lista de espera de confirmação por parte do profissional do hotel. Resultado: Fluxo de trabalho e regras de negócio No processo de migração das reservas on-line avaliamos se a reserva do hóspede irá gerar provável double booking para o mesmo período, e se confirmado, a reserva é criada no PMS SaaS com algumas informações adicionais, visando orientar o profissional do hotel. Ajustes e melhorias > As reservas com provável double booking passam a ser inseridas no PMS SaaS sem a necessidade de ação por parte do profissional do hotel. > Será acrescentado no início da observação da reserva a mensagem “Provável double booking” e o número da reserva de referência. > No painel de integração é exibida a mensagem “Provável double booking” na respectiva coluna, visando orientar ao usuário as reservas migradas nessas condições. Regras de Negócio > O profissional do hotel poderá checar no painel de integração, as reservas integradas com provável double booking na data. > Se confirmado o "double booking", o profissional do hotel poderá cancelar a reserva "double booking", executando o fluxo de trabalho que o PMS SaaS oferece para cancelar reservas. Orientações: As reservas migradas com provável double booking diminuem a quantidade de quartos disponíveis para venda, logo, se essas reservas não forem avaliadas, poderá acarretar em perdas de vendas e receita. Sugerimos ao profissional do hotel incluir no seu processo de trabalho, um monitoramento recorrente no painel de integração, visando avaliar a situação das reservas migradas, inclusive no que diz respeito a double booking, com o objetivo de evitar tais perdas. Motivo das melhorias > Maior Autonomia: com a nova regra, o profissional do hotel passa a ter maior autonomia sobre as reservas migradas com provável double booking, podendo tomar a melhor decisão de acordo com a sua análise. > Disponibilidade do hotel: Visa evitar a geração de overbooking e possíveis constrangimentos frente ao hóspede, mas em contrapartida, pode acarretar em perdas de vendas se confirmado double booking e o profissional do hotel não tomar as devidas precauções. O que será apresentado None? https://docs.google.com/document/d/1afCAzY1BXppbLCU86Tip50g7VVadvE5g_A6bJwT7HWQ/edit?usp=sharing Acesso à funcionalidade Acesso a funcionalidade > Cancelamento/edição da reserva >>Reservas / Consulta Geral / Selecione uma reserva - Ações da reserva - Cancelar Reserva >>Reservas / Consulta Geral / Selecione uma reserva - Ações da reserva - Editar reserva (novo) > Painel de integração >>Integração / Painel de integração |
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DCMTHEX-9197
[Fast Check-in] - Erro ao tentar finalizar o fast check-in
Foi corrigido o problema ao salvar o fast check-In, com o objetivo de permitir ao usuário salvar os dados ao concluir o preenchimento do mesmo.
Acesso a funcionalidade
Reservas / Consulta Geral / Envio de Slip com link de Fast Check-In
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