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+NOVIDADES +INFORMAÇÃO
Abaixo você pode conferir todas as novidades, melhorias e as manutenções aplicadas na ultima versão liberada do na solução de TOTVS HospitalidadeHotelaria PMS SaaS.
VERSÃO DO RELEASE
VERSÃO - 12.1.
2022122502.00
DATA DE LIBERAÇÃO -
19.02.2025
NOVIDADES & MELHORIAS |
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| VERSÃO | ID | ROTINA |
|---|
| DESCRIÇÃO | DEMONSTRAÇÃO |
|---|---|
| 12.1.2502.00 | DCMTHEX- |
Pensão Breakdown
Foi implementada a rotina de Breakdown de Pensões para que os valores de pensão sejam destacados da receita de Hospedagem e repassando para receita de A&B.
Foram implementados 2 métodos de Breakdown que são:
1 - Separa PensãoNesse método, o valor das Pensões é lançado separado na conta do hospede, abatendo do valor da Oferta Comercial. Sendo assim o valor da Oferta Comercial é composta pelo valor da Tarifa + Pensão. Ao realizar Auditoria ou Pré-Lançar Diárias são lançadas as Diárias e as Pensões na conta dos Hóspedes, onde o valor da soma é o apresentado no Orçamento Reserva.2 - Pensão inclusa na Diária
Nesse método, o valor da Pensão já está incluso no valor da Diária e a rotina de breakdown é realizada em uma nova tela chamada Consulta Breakdown. No momento da Auditoria somente as Diárias são lançadas na conta dos hóspedes.
Importante: Neste momento a rotina de Breakdown somente levará em consideração os valores inseridos no cadastro "Configurar Valor de Pensão".
O Breakdown considerando valores de Pensão diferenciados nos cadastros de Tarifa Base ou Acordo Comercial (com Tarifa Fixa) será implementado nos próximos releases.
Para mais informações, acesse os links abaixo:
Breakdown (Separa Pensão):
https://tdn.totvs.com/pages/viewpage.action?pageId=728635078
Breakdown (Inclusa na Diária):
https://tdn.totvs.com/pages/viewpage.action?pageId=728634360
DCMTHEX-9116
Check-in
Check-In de hóspedes com diferentes datas de entrada no mesmo quartoFoi implementada a melhoria no fluxo de operação de check-in dos hóspedes, visando permitir o check-in do hóspede somente na data prevista de sua entrada. Essa regra aplica somente no cenário em que uma reserva com dois ou mais hóspedes, tem hóspede onde a sua data prevista de chegada é maior que a data prevista da sua reserva.
O objetivo é atender a nova solicitação que foi implementada na tela de Reserva, onde o usuário pode informar Diferentes datas previstas de Entrada /Saída por Hóspedes que ocupam o mesmo quarto.
Cabe salientar que o usuário poderá alterar a data de entrada prevista na tela de edição da reserva sempre que necessário.
O usuário poderá realizar a chegada antecipada de uma reserva, ou seja, se a data de entrada prevista de uma reserva for maior que a data atual, ao realizar o check-in antecipado dessa reserva, todos os ocupantes terão a sua data prevista de entrada atualizada para a data atual.
Acesso a Funcionalidade
Hospedagem / Check-In
Reservas / Consulta Geral / Seção lateral / Ações da Reserva - Check-In
DCMTHEX-6646
Check-out
Check-out de hóspedes com diferentes datas de entrada e saída no mesmo quartoFoi implementada a melhoria na tela de Operação de Caixa, com o objetivo de possibilitar a Saída de Hóspede quando se têm dois ou mais hóspedes Check-ins no mesmo quarto. Basta clicar na conta principal do hóspede que dará saída, e clicar no botão Saída de Hóspede para seguir com o fluxo atual de fechamento de conta. Quando na conclusão desse fluxo, o hóspede ficará com status Check-Out e a conta com status Fechada.
É oportuno salientar que para essa versão, se houver subcontas abertas do hóspede que realizará a saída, as mesmas deverão ser encerradas como é feito atualmente, ou seja, uma a uma. As subcontas destacadas na cor laranja é um aviso para o usuário de que a subconta está aberta, e na cor verde de que está fechada.
Outro ponto de atenção é para o Orçamento da Reserva, onde o mesmo não é alterado quando a saída é realizada, precisando se necessário, efetuar um ajuste manual no Orçamento da Reserva.
Essas melhorias estão previstas em nossas entregas futuras.
Acesso a Funcionalidade
Reservas / Consulta Geral / Seção lateral / Ações da Reserva - Caixa
Caixa / Operação de Caixa / Acessar uma conta do Tipo Hóspede
DCMTHEX-9738
Cadastro de UH / UH Conectante
Foi implementada a opção de cadastrar Uhs Conectantes.Uhs Conectantes são as que se interligam através de uma porta entre elas. O objetivo da implementação trazer essas informações aos Agentes de Reservas e Recepção para que a alocação dos Hóspedes seja feita da forma mais assertiva.
Acesso a Funcionalidade
Associação:
Cadastro \ Gestão do Hotel \ UH
Visualização das Conectantes:
Check-in \ Seleção de Uh
Governança \ Consulta Governança
Governança \ Associa Uh
Consulta Geral \ Pré-Check-in (filtro rápido)
DCMTHEX-8683
Disponibilidade
Foi implementada a apresentação de forma destacada dos Feriados Nacionais e Estaduais na tela de Disponibilidade do PMS.A implementação tem como objetivo trazer mais informações a respeito de datas especiais e assim facilitar o trabalho de Agentes de Reservas e Recepção. Em dias de Feriados Nacionais e Estaduais, ao lado do Dia do Mês, será apresentado um icone de Garda-Sol e a coluna será apresentada com uma coloração diferenciada, assim como ocorre com os Finais de Semana.
Acesso à funcionalidade:
Reservas \ Disponibilidade
DCMTHEX-9398
Profile
Melhoria na inserção de hóspede na seção da AcomodaçãoRealizamos uma melhoria na inserção de um novo nome de hóspede ou na busca de um registro de hóspede na seção da acomodação, com o objetivo de trazer mais fluidez no fluxo da operação para o usuário.
Inserção de novo hóspede
Com as melhorias implementadas no campo Adicionar Hóspede, o usuário poderá inserir um novo nome de hóspede, sem precisar abrir a tela do Perfil do Hóspede. Dessa forma, ficará gravado apenas o nome, ou seja, a Ficha do Hóspede neste momento não será gerada, evitando a criação de Perfis/Fichas quando os seus respectivos dados não são informados.
Se desejar criar o Perfil/Ficha do novo Hóspede, é só clicar no respectivo nome, para abrir a tela e preencher os dados de forma parcial/total.
Buscar/Consultar o registro de um hóspede
No campo Adicionar Hóspede, o usuário também poderá buscar o registro de um hóspede pelo seu nome, sem precisar abrir a tela do Perfil do Hóspede. Basta digitar o nome, que o sistema efetuará a busca desse registro na base de dados do Hotel/Rede e, ao selecionar esse registro, a Ficha será criada com os dados mais recentes desse hóspede.
Se houver a necessidade de buscar por documento ou e-mail, basta clicar na lupa para abrir a tela Perfil do Hóspede e efetuar a respectiva busca, podendo, se necessário, atualizar os demais dados.
Acessos à Funcionalidade:
Reservas / Nova Reserva / Seção da Acomodação (Quarto) - campo Adicionar Hóspede
Reservas / Consulta Geral / Ações da reserva / Editar Reserva / Seção da Acomodação (Quarto) - campo Adicionar Hóspede
DCMTHEX-8645
Relatório de Resumo Diário de Situação
RDS Operação Quarto CompartilhadoImplementado novo modelo de relatório Resumo Diário de Situação, contemplando a operação quarto compartilhado.
Cálculo de ocupação e diária média levam em consideração a quantidade de camas.
Acesso a Funcionalidade:
Consultas / Relatórios / Gerencial / Resumo Diário de Situação - RDS ACCOR
Problema Relatado 
Correção Aplicada
ID
DESCRIÇÃO
DCMTHEX-9907
Manutenção / Operação de Caixa
Foi implementada a melhoria na tela de Operação de Caixa no que se refere ao botão Voltar.Agora ao selecionar o botão Voltar, o sistema irá retornar para a tela anterior ao acesso a Operação de Caixa.
Caso o Caixa tenha sido acessado pela tela de Consulta Geral, ao selecionar o botão Voltar, o sistema retornará para a tela de Consulta Geral. Da mesma forma, se a tela de Caixa for acessada pela tela de Operação de Caixa, ao selecionar em Voltar, o sistema retornara para a tela de Operação de Caixa.
Acesso à funcionalidade:
Reserva \ Consulta Geral \ Caixa
Caixa \ Operação de Caixa \ Selecionar uma Conta
DCMTHEX-10142
Manutenção / Encerramento de Conta
Foi implementado um ajuste na tela de Caixa quando é feito o Check-out.Ao realizar o Check-out, a mensagem "Deseja realizar o Check-out" estava sendo apresentada no momento errado, antes de informar a forma de pagamento.
Agora, ao realizar um Check-out, a mensagem somente será exibida após realizar o pagamento da conta
Acesso a Funcionalidade:
| 19886 | OPERACIONAL - OPERAÇÃO DE CAIXA |
Implementação: Operação de Caixa - Impressão do extrato da conta Empresa Implementamos uma melhoria na impressão do extrato da conta de empresa, viabilizando a multi-seleção do nome dos hóspedes na impressão do extrato. Resultado: Fluxo de trabalho e regras de negócio Na tela de operação de caixa, o profissional do hotel poderá selecionar qual ou quais nomes dos hóspedes deseja imprimir no extrato da conta do tipo empresa. Este recurso possibilita ao hotel entregar o extrato listando os respectivos nomes responsáveis pelas despesas apresentadas na respectiva conta da empresa. O que será apresentado no gif? Descrição da evidência Acesso à funcionalidade Acesso a funcionalidade Reservas / Consulta Geral / Selecione uma reserva - Ações da reserva - botão Caixa Caixa / Operação de caixa - Seleciona uma reserva | ||
| 12.1.2502.00 | DCMTHEX-20471 | PARCEIROS - OUTROS |
Implementação: Painel de Integração | Mensagem de Provável Double Booking Realizamos uma alteração na regra de negócio que valida reservas migradas com provável double booking, visando evitar que as reservas fiquem retidas na lista de espera de confirmação por parte do profissional do hotel. Resultado: Fluxo de trabalho e regras de negócio No processo de migração das reservas on-line avaliamos se a reserva do hóspede irá gerar provável double booking para o mesmo período, e se confirmado, a reserva é criada no PMS SaaS com algumas informações adicionais, visando orientar o profissional do hotel. Ajustes e melhorias > As reservas com provável double booking passam a ser inseridas no PMS SaaS sem a necessidade de ação por parte do profissional do hotel. > Será acrescentado no início da observação da reserva a mensagem “Provável double booking” e o número da reserva de referência. > No painel de integração é exibida a mensagem “Provável double booking” na respectiva coluna, visando orientar ao usuário as reservas migradas nessas condições. Regras de Negócio > O profissional do hotel poderá checar no painel de integração, as reservas integradas com provável double booking na data. > Se confirmado o "double booking", o profissional do hotel poderá cancelar a reserva "double booking", executando o fluxo de trabalho que o PMS SaaS oferece para cancelar reservas. Orientações: As reservas migradas com provável double booking diminuem a quantidade de quartos disponíveis para venda, logo, se essas reservas não forem avaliadas, poderá acarretar em perdas de vendas e receita. Sugerimos ao profissional do hotel incluir no seu processo de trabalho, um monitoramento recorrente no painel de integração, visando avaliar a situação das reservas migradas, inclusive no que diz respeito a double booking, com o objetivo de evitar tais perdas. Motivo das melhorias > Maior Autonomia: com a nova regra, o profissional do hotel passa a ter maior autonomia sobre as reservas migradas com provável double booking, podendo tomar a melhor decisão de acordo com a sua análise. > Disponibilidade do hotel: Visa evitar a geração de overbooking e possíveis constrangimentos frente ao hóspede, mas em contrapartida, pode acarretar em perdas de vendas se confirmado double booking e o profissional do hotel não tomar as devidas precauções. O que será apresentado None? https://docs.google.com/document/d/1afCAzY1BXppbLCU86Tip50g7VVadvE5g_A6bJwT7HWQ/edit?usp=sharing Acesso à funcionalidade Acesso a funcionalidade > Cancelamento/edição da reserva >>Reservas / Consulta Geral / Selecione uma reserva - Ações da reserva - Cancelar Reserva >>Reservas / Consulta Geral / Selecione uma reserva - Ações da reserva - Editar reserva (novo) > Painel de integração >>Integração / Painel de integração |
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