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Dica
titlePrecisa de ajuda?
Acesse a central de ajuda da plataforma através do ícone Image Added, localizado no canto superior direito das páginas do menu Processos, para obter informações específicas sobre este recurso, além de links com documentações relacionadas. Saiba mais.
Nota
titleImportante!

Quando houver processos que não possuem boas práticas de desenvolvimento ou que possuam solicitações em estado de erro, basta acessar a sua Central de Diagnóstico para conferir em detalhes e tomar ações.

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Índice
outlinetrue
exclude.*ndice
stylenone


Falando de configurar processos...

Processo é a sequência continuada de fatos ou operações que apresentam certa unidade ou que se reproduzem com certa regularidade. Dessa forma, podemos entender que os processos devem representar as rotinas de trabalhos existentes nas empresas. Um processo tem sempre o intuito de alcançar algum resultado (objetivo) e para que esse resultado seja alcançado é necessário que sejam executadas tarefas (atividades). Essas atividades devem ter uma sequência lógica de execução (fluxo de atividades). A prévia análise e elaboração e mapeamento dessas informações é importante e necessária para o cadastro do processo na plataforma.

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Para que um processo seja utilizado no aplicativo para dispositivos móveis da plataforma, é necessário habilitar a coluna opção Mobile nas propriedades do processo, visto que, por padrão, essa opção não está habilitadavem desabilitada.

Quando um processo é configurado para permitir complementos, um usuário pode adicionar comentários ou anexos em uma solicitação aberta sendo ou não responsável pela tarefa corrente com a finalidade de evitar comunicação por outros meios que não ficarão registrados no histórico do processo.


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Configurar processos

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01. No menu principallateral, acionar Processos.

02. Acionar Processos Configurar Processos.

03. Visualizar todos os processos existentes na empresa.

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Adicionar processo

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01. Acionar Adicionar.

02. Inserir o código que representa o processo em questão.

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04. Acionar Salvar –para salvar a primeira versão do processo e configurá-lo posteriormente – ou Salvar e editar – para iniciar a configuração do processo.

Painel

Ao acionar Salvar e editar é exibida a janela na qual é possível efetuar todas as configurações disponíveis para um processo. Mais informações podem ser obtidas em Configuração do processo.

Painel
titleoculto

→ Ação relacionada ao novo desenhador de processos, deve ser liberada somente quando o recurso for liberado (piloto ou liberação oficial da nova versão.)

Chamado:

Jira
serverJIRA
serverId0c783de1-186e-383b-975c-a1acd7d76cb5
keyFSLT-16337

Criar processo [alterar estilo do título, deixei como parágrafo para não ficar aparecendo no índice.]


01. No menu principal, clique em Image Added Processos.

02. Clique em Image Added Configurar processos.

03. Clique em Image Added Criar processo, localizado na parte superior esquerda.

04. Defina as informações desejadas para o processo que será criado.

Painel
borderColor#f2f2f2
bgColor#f2f2f2

Ícone
Elemento gráfico para facilitar a identificação visual do processo. Para trocar o ícone, basta clicar na seta Image Added existente ao lado do ícone atual Image Added e clicar sobre o ícone desejado. É possível localizar um ícone específico a partir do campo Procurar ícone Image Added – localizado na parte superior. Se não for selecionado outro ícone, o ícone padrão Image Added será atribuído ao processo.

Painel
borderColor#ebecf0

Estado
subtletrue
titleExemplo de uso

Em um processo de Aprovação de viagem, por exemplo, o ícone poderia ser o avião Image Added.

Código
Identificador único do processo, que pode ser um código numérico, um nome etc.

Painel
borderColor#ebecf0

Estado
subtletrue
titleExemplo de uso

Em um processo de Aprovação de viagem, por exemplo, o código poderia ser VIAGEM.

Título
Nome para identificação do processo. Esse é o nome que será exibido ao abrir solicitações do processo no recurso Iniciar solicitação. É possível editar o nome do processo a qualquer momento.

Painel
borderColor#ebecf0

Estado
subtletrue
titleExemplo de uso

Em um processo de solicitação de recursos para uma viagem – tais como transporte, hospedagem, alimentação – o título poderia ser Aprovação de viagem.

05. Clique em Criar.

Painel
borderColor#f2f2f2
bgColor#f2f2f2

Ao clicar nessa opção, é exibido o Configurações do processo, no qual é possível definir todas as características para um processo, bem como modelar o seu diagrama, configurando todos os seus componentes, regras, fluxos e formulário.

Se preferir, clique em Criar com o desenhador atual para configurar o processo no editor atual, no qual também podem ser definidas todas as características para um processo, bem como modelar o seu diagrama, configurando todos os seus componentes, regras, fluxos e formulário.


Chamado:

Jira
serverJIRA
serverId0c783de1-186e-383b-975c-a1acd7d76cb5
keyFSLT-16337

Criar processo a partir de um template [alterar estilo do título, deixei como parágrafo para não ficar aparecendo no índice.]


01. No menu principal, clique em Image Added Processos.

02. Clique em Image Added Configurar processos.

03. Na parte superior, localize o template desejado e clique sobre ele.

Painel
borderColor#f2f2f2
bgColor#f2f2f2

Os templates são modelos de processos prontos para uso. Eles são disponibilizados por padrão e não possuem nenhum custo de utilização. Os templates disponíveis para uso são:

  • Image Added Abertura de chamado;
  • Image Added Solicitação de compra;
  • Image Added Solicitação de férias;
  • Image Added Solicitação de pagamento.

04. Veja as características gerais do processo que será criado a partir desse template, tais como sua visão geral, seu diagrama, suas etapas ou atividades, dentre outras.

05. Selecione um ícone para facilitar a identificação visual do processo.

Painel
borderColor#f2f2f2
bgColor#f2f2f2

Para selecionar um ícone, basta clicar na seta Image Added existente ao lado do ícone atual Image Added e clicar sobre o ícone desejado. É possível localizar um ícone específico a partir do campo Procurar ícone Image Added – localizado na parte superior. Se não for selecionado outro ícone, o ícone padrão Image Added será atribuído ao processo.

06. Informe um código para identificação única do processo, que pode ser numérico, um nome etc.

Painel
borderColor#f2f2f2
bgColor#f2f2f2
Painel
borderColor#ebecf0

Estado
subtletrue
titleExemplo de uso

Em um processo de Aprovação de viagem, por exemplo, o código poderia ser VIAGEM.

07. Para seguir com a utilização do template, clique em Usar template.

Painel
borderColor#f2f2f2
bgColor#f2f2f2

Ao clicar nessa opção, é exibido o Configurações do processo, no qual é possível definir todas as características para um processo, bem como modelar o seu diagrama, configurando todos os seus componentes, regras, fluxos e formulário.


Chamado:

Jira
serverJIRA
serverId0c783de1-186e-383b-975c-a1acd7d76cb5
keyFSLT-16280

Editar processo – novo editor [alterar estilo do título, deixei como parágrafo para não ficar aparecendo no índice.]


01. No menu principal, clique em Image Added Processos.

02. Clique em Image Added Configurar processos.

03. Localize o processo que deseja editar.

Painel
borderColor#f2f2f2
bgColor#f2f2f2

É possível localizar o processo a partir do campo Buscar Image Added – localizado na parte superior.

04. Clique em Mais açõesImage Added– localizado no lado direito da linha do processo.

05. Clique emImage AddedEditar processo – Novo editor.

Painel
borderColor#f2f2f2
bgColor#f2f2f2

Ao editar o processo no novo editor, pode ser que alguns componentes não sejam exibidos no diagrama por não estarem disponíveis para uso ainda. Porém, é possível voltar a editar o processo no editor atual a qualquer momento e todos os componentes serão exibidos novamente.

06. Na mensagem de confirmação exibida, clique em Abrir no novo editor.

Painel
borderColor#f2f2f2
bgColor#f2f2f2

Ao clicar nessa opção, é exibido o Configurações do processo, no qual é possível editar as características do processo, bem como do seu diagrama, componentes, regras, fluxos e formulário.

Se preferir, clique em Abrir no editor atual para editar o processo da forma atual e com todos os componentes disponíveis.

HTML
<script>
    $("b:contains('oculto')").parent().parent().hide();
</script>


Editar processo

...

Painel

A partir da versão 1.5.13 do fluigTOTVS Fluig Plataforma, os processos com notação BPMN 2.0 poderão ter algumas propriedades editadas. Para isto, as propriedades da aba Geral estarão disponíveis para edição, com restrição apenas do Código e Volume, que não podem ser alterados. A aba Processo apresentará apenas o desenho do processo, o qual poderá ser editado somente através do Studio.

...

Painel

Ao acionar essa opção é exibida a janela na qual é possível editar as configurações disponíveis para um processo. Mais informações podem ser obtidas em Configuração do processo.


Liberar versão de processo

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01. Selecionar o processo do qual se deseja liberar a versão que está em modo de edição.

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Painel

Se o processo não estiver em modo de edição, esse botão é exibido como Nova versão.

Ao acionar Liberar versão, a plataforma efetua automaticamente a análise de consistência das informações do processo. Se todas as informações necessárias estiverem devidamente registradas e corretas, o processo é liberado para utilização. Caso contrário, será apresentado uma mensagem informando a inconsistência encontrada.

Ao liberar a versão do processo, esse botão passa a ser chamado de Nova versão e, quando acionado, permite criar uma nova versão do processo em modo de edição. Para liberar a nova versão, é necessário acionar Liberar versão novamente.

04. Acionar Fechar.


Criar nova versão de processo

...

01. Selecionar o processo que tem sua última versão liberada para o qual será criada uma nova versão.

...

Painel

Se o processo selecionado estiver em modo de edição este botão é exibido como Liberar versão. Nesse caso, para que seja possível criar uma nova versão, é necessário primeiramente liberar a versão atual.

04. Acionar Fechar.


Excluir processo

...

01. Selecionar o processo a ser excluído.

...

03. Acionar Ok para confirmar a exclusão do processo de acordo com os critérios que serão aplicados a ele.


Exportar processo

...

01. Selecionar o processo a ser exportado.

...

Painel

Ao acionar essa opção será criado um arquivo .zip contendo o processo, seus sub processos (e os sub processos destes sub processos), os formulários associados aos processos envolvidos e os datasets associados aos formulários envolvidos. Posteriormente, esse arquivo compactado pode ser importado no StudioStudio usando a opção "Importar" e depois selecionando dentre as opções "Importar Projeto Fluig". Nele na opção "Arquivo" selecione o zip gerado na exportação.

Essa opção também pode ser encontrada no canto inferior direito da janela de configuração exibida ao incluir ou editar um processo.


Definir

...

permissões de processo

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01. Na janela principal de configuração de processos, selecionar o processo para o qual será definida a utilização no aplicativo mobile da plataformaselecione o processo que deseja incluir permissão de visualização.

02. Na coluna Mobile Permissões, definir se o processo pode ser ou não utilizado no aplicativo móvel da plataforma.acione o botão Adicionar permissão para incluir um grupo de usuários que terá acesso de visualização neste processo.

03. No botão Por gruposelecione 1 ou mais grupos de usuários que terão acesso de visualização a determinado processo.

04. Acionar Confirmar.

Painel

Para remover um grupo adicionado, basta acionar Remover.

Acione Buscar, para pesquisar por grupos já adicionados

Painel

As opções disponíveis são:

  • Sim: quando selecionada, determina que o processo pode ser executado no aplicativo mobile da plataforma.
Não: quando selecionada, não é possível utilizar o processo no aplicativo mobile da plataforma

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Informações
titleFique atento!

Esta documentação é válida a partir da atualização 1.6.5 .11- Liquid. Se você utiliza uma atualização anterior, ela pode conter informações diferentes das quais você vê na sua plataforma.