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<font size="3" face="tahoma"> <p align="justify"> Com o módulo de agenda no Totvs CRM você pode visualizar os seus compromissos e atividades na área de trabalho ou dispositivo móvel. Além disso, ele é fundamental para organização e otimização das suas atividades e de seu time. 
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</p> <font size="3" face="tahoma"> <p align="justify">  Com a agenda do Totvs CRM, cada usuário pode ter a própria agenda e adicionar compromissos, atividades e eventos, com visibilidade e organização para o melhor desempenho. 
Para os papéis que tenham a hierarquia no topo, é possível criar eventos e atribuir para outros responsáveis, além de visualizar a agenda de outros profissionais. </p> <p>
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<font size="3" face="tahoma"> <p align="justify"> <b> Após concluir esta unidade, você está apto a: </b></p> <p>
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<font size="3" face="tahoma"> <p align="justify"> ◉ Configurar do módulo de agenda e como você visualiza;</p> <p>
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<font size="3" face="tahoma"> <p align="justify"> ◉ Realizar a integração da sua agenda do Google Agenda ou Microsoft 365;</p> <p>
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<font size="3" face="tahoma"> <p align="justify"> ◉ Adicionar e configurar um compromisso na agenda;</p> <p>
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<font size="3" face="tahoma"> <p align="justify"> ◉ Adicionar uma agenda;</p> <p>
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<font size="3" face="tahoma"> <p align="justify"> ◉ Compartilhar um ou mais compromissos com outros usuários ou até mesmo compartilhar sua agenda completa. </p> <p>
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Como visualizar e adicionar uma agenda?

<font size="3" face="tahoma"> <p align="justify">⒈ Entre no módulo de Agenda no TOTVS CRM.
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<font size="3" face="tahoma"> <p align="justify">2. Na visualização dos compromissos, você tem a possibilidade de configurar a visualização do calendário. No campo "visualização" você pode definir para o modo de mês, semana, semana útil, dia ou lista. </p> <p>
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<font size="3" face="tahoma"> <p align="justify">3. Na seção “Minhas agendas” você pode selecionar para a visualização ou não de suas agendas. </p> <p>
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<font size="3" face="tahoma"> <p align="justify">4. Na seção "Agenda Externa”, você pode visualizar os compromissos que estão vinculadas na sua conta Google ou Microsoft 365. Você pode selecionar para a visualização ou não de sua agenda externa. </p> <p>
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<font size="3" face="tahoma"> <p align="justify">5. Na seção "Agendas Compartilhadas", você pode selecionar a agenda que quer visualizar no calendário, selecionado o checkbox na agenda desejada.</p> <p>
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<font size="3" face="tahoma"> <p align="justify">⒈ Para criar uma nova agenda, clique no ícone + (adicionar agenda) ao lado de “Minhas agendas”;</p> <p>
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<font size="3" face="tahoma"> <p align="justify">2. No cadastro de agendas, crie um nome (campo obrigatório) e selecione uma cor desejada (campo obrigatório);</p> <p>
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<font size="3" face="tahoma"> <p align="justify">3. Clique em Confirmar.</p> <p>
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<font size="3" face="tahoma"> <p align="justify">⒈ Entre do módulo Marketplace;</p> <p>
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<font size="3" face="tahoma"> <p align="justify">2. Selecione a opção desejada para a integração: Microsoft 365 ou Google;</p> <p>
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<font size="3" face="tahoma"> <p align="justify">3. Clique em Configurar;</p> <p>
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<font size="3" face="tahoma"> <p align="justify">4. Faça o login com a conta desejada. 
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IMPORTANTE: Caso queira visualizar seus compromissos na Agenda do Totvs CRM, ATIVAR a sincronização da agenda, para que seus compromissos cadastrados no Google e no Microsoft 365 e também no Totvs CRM apareçam em ambos locais. 

<font size="3" face="tahoma"> <p align="justify">⒈ Para adicionar um compromisso na agenda, clique em Adicionar no canto direito superior da tela;</p> <p>
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<font size="3" face="tahoma"> <p align="justify">2. No campo Agenda, selecione alguma agenda que esteja na lista; (campo obrigatório)</p> <p>
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<font size="3" face="tahoma"> <p align="justify">3. No campo título, adicione o título desejado do seu evento ou compromisso; (campo obrigatório)</p> <p>
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<font size="3" face="tahoma"> <p align="justify">4. No campo responsável, selecione o responsável por esse evento ou compromisso;</p> <p>
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<font size="3" face="tahoma"> <p align="justify">5. No campo participantes, escolha os participantes do evento ou agenda, seja um cliente, lead, usuário, papel, grupo de usuários, contato. </p> <p>
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IMPORTANTE: O número de participantes é ilimitado.

<font size="3" face="tahoma"> <p align="justify">6. Na sessão data, nos campos "data inicial" e "data final" você escolhe o dia inicial e final do evento. E nos campos "hora inicial" e "hora final" você define os horários que seu evento iniciará e terminará;
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Configuração repetição: Você consegue configurar a repetição do evento e definir uma frequência, seja repetição diária, semanal ou mensal, definindo também um término para ela, seja até uma data específica ou a quantidade de vezes que esse evento precisa ocorrer.

<font size="3" face="tahoma"> <p align="justify">7. Caso queira adicionar um local para o seu evento, você pode clicar em "Encontrar no Mapa". Caso o evento seja em um local que você se encontra você pode clicar em "Usar localização atual", com isso ele utilizará via GPS o local em que você está. Em casos do evento ser em outro local, você pode clicar no campo "Buscar" para encontrar o endereço necessário.</p> <p>
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<font size="3" face="tahoma"> <p align="justify">8. Nas Informações adicionais, caso sua reunião seja na modalidade online, você pode criar uma reunião com a ferramenta Zoom.</p> <p>
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<font size="3" face="tahoma"> <p align="justify"> Para utilizar esse recurso, você precisa fazer a integração no Zoom no módulo do Marketplace.</p> <p>
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A integração com o Zoom está desabilitada temporariamente. Estamos enfrentando dificuldades com a integração, mas já tomamos todas as medidas necessárias. Quando o processo for concluído, a integração voltará a funcionar normalmente.

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