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+NOVIDADES +INFORMAÇÃO
Abaixo você pode conferir todas as novidades, melhorias e as manutenções aplicadas na ultima versão liberada do na solução de TOTVS HospitalidadeHotelaria PMS SaaS.
VERSÃO DO RELEASE
VERSÃO - 12.1.
2023.052502.00
DATA DE LIBERAÇÃO -
19.02.2025
NOVIDADES & MELHORIAS |
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| VERSÃO | ID | ROTINA |
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| DESCRIÇÃO | DEMONSTRAÇÃO |
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DCMTHEX-11828
Super Admin
Foi implementada a integração com o parceiro RD Station, empresa focada em Marketing para o Hotel.Com a integração, o THEx PMS envia dados estatísticos para a RD Station, que após receber os dados elabora estratégias de Marketing mais assertivas para o Hotel através de disparo de e-mails ou whatsapp promocionais, customização de sites de Hotéis, entre outros.
Acesso a Funcionalidade:
Entre em contato com a Totvs para habilitar essa funcionalidade.
DCMTHEX-11248
Fast Check-in
Foi implementada uma Página de buscas de reservas para acessar o Fast-Checkin.Tal implementação possibilita que no site do Hotel seja criado um botão para acesso direto do Hóspede ao Fast-Checkin.
Ao clicar no botão no site do Hotel, o Hóspede é direcionado a esta nova página de busca de reservas, onde o Hóspede poderá informar o número da sua reserva e ser redirecionado para a página de preenchimento do Fast-Checkin, agilizando o Check-in no Hotel.
Acesso a Funcionalidade:
Necessário entrar em contato com a Totvs para habilitar essa funcionalidade
DCMTHEX-3385
Parâmetros do Sistema
Foi implementado Tempo de Bloqueio de Tela no THEx PMS.Para configuração do Tempo de Bloqueio de Tela, é necessario acessar os Parâmetros do PMS e no novo campo "Minutos para logoff automático da aba do usuário" informar o tempo em Minutos para Bloqueio do THEx PMS.
Após a não utilização do THEx PMS pelo tempo definido nos parametros, será apresentada uma modal com o Bloqueio de Tela, solicitando que o Usuário logado informe sua senha para desbloquear e seguir a utilização do sistema de onde parou.
Na opção Encerrar Sessão, é realizado o LogOff do sistema, sendo redirecionado para a tela de Login padrão.
Acesso a Funcionalidade:
Cadastros \ Gestão do Hotel \ Parâmetros (campo "Minutos para logoff automático da aba do usuário"
DCMTHEX-11875
Tipo de UH
Foi realizada a melhoria no cadastro do Tipo de UH, com objetivo de enviar uma atualização de saldo para a plataforma de Distribuição, sempre que no campo Percentual de ocupação, o usuário alterar o valor original.
Sempre que o usuário alterar o valor de percentual no referido campo, após clicar no botão Confirmar da tela de edição do Tipo de UH, o sistema irá enviar o saldo de quartos disponíveis para venda desse Tipo de UH para a plataforma de Distribuição a partir da data/hora em que a edição foi confirmada em diante.
Cabe salientar que o envio da atualização desse saldo pode demorar um pouco para chegar nos parceiros de venda, uma vez que ele irá enviar todo o Saldo Disponível/Dia do PMS para a plataforma de Distribuição.
Acesso a Funcionalidade
Cadastros / Gestão do Hotel / Tipo de UH
DCMTHEX-11217
FNRH
Foi implementada a melhoria na tela da Ficha de Hóspede e do Check-In, visando dar acesso direto ao arquivo da FNRH assinada, sem precisar acessar a tela de anexos da Reserva/Acomodação para realizar a sua consulta/impressão.
Quando abrir a tela de Check-In ou Ficha de Hóspede e o botão Imprimir for exibido na parte superior do formulário, indica que a Ficha do Hóspede assinada está anexada a sua reserva/acomodação. Basta clicar neste botão Imprimir para visualizar e/ou imprimir se necessário.
RELEMBRANDO
A Ficha do Hóspede pode ser assinada diretamente no sistema PMS ou Fast Check-In sem precisar imprimir a mesma.
Coletando assinatura diretamente no PMS
A coleta da assinatura do Hóspede pode ser feita pelo usuário durante o processo do Check-In, ou mesmo após este, acessando o registro da Ficha pela tela de Consulta Geral de Reserva. Este último permite ao usuário coletar a assinatura do Hóspede, sempre que houver alterações nos dados da Reserva/Ficha durante a estada, e que precisam novamente da assinatura do hóspede.
Uma vez estando os campos obrigatórios da Ficha preenchidos, o usuário poderá coletar a assinatura do Hóspede clicando no botão Assinar, e logo após Salvar a ficha, o sistema irá anexar na respectiva Reserva/Acomodação do hóspede a Ficha Nacional de Registro de Hóspede devidamente assinada.
Coletando assinatura no Fast Check-In
Em breve, o Hóspede poderá assinar a sua ficha após concluir o seu preenchimento pelo Fast Check-In, onde sempre que constar a assinatura do hóspede, o sistema irá anexar a FNRH a sua respectiva Reserva/Acomodação, agilizando ainda mais o processo de sua entrada no Hotel.
IMPORTANTE
Cabe salientar que o arquivo da FNRH é anexado à reserva, apenas se houver coleta da assinatura no formulário da Ficha, seja por meio do PMS ou no preenchimento do Fast Check-In pelo hóspede.
O sistema mantém apenas um único arquivo da Ficha/hóspede anexada à reserva, ou seja, sempre que uma mesma ficha for assinada várias vezes, o sistema sobrescreve o arquivo anterior pelo novo, pois entendemos que a Ficha mais recente de um hóspede contém os dados válidos da sua respectiva hospedagem.
Os dados do formulário são sempre salvos no sistema independente da coleta da assinatura, podendo receber alterações enquanto o status da reserva permitir.
Acesso a Funcionalidade
Reservas / Consulta Geral / Ações da Reserva - Ficha de Hóspede
Hospedagem / Check-In / Ações da Reserva - Check-In
| 12.1.2502.00 | DCMTHEX-19886 | OPERACIONAL - OPERAÇÃO DE CAIXA |
Implementação: Operação de Caixa - Impressão do extrato da conta Empresa Implementamos uma melhoria na impressão do extrato da conta de empresa, viabilizando a multi-seleção do nome dos hóspedes na impressão do extrato. Resultado: Fluxo de trabalho e regras de negócio Na tela de operação de caixa, o profissional do hotel poderá selecionar qual ou quais nomes dos hóspedes deseja imprimir no extrato da conta do tipo empresa. Este recurso possibilita ao hotel entregar o extrato listando os respectivos nomes responsáveis pelas despesas apresentadas na respectiva conta da empresa. O que será apresentado no gif? Descrição da evidência Acesso à funcionalidade Acesso a funcionalidade Reservas / Consulta Geral / Selecione uma reserva - Ações da reserva - botão Caixa Caixa / Operação de caixa - Seleciona uma reserva | |
| 12.1.2502.00 | DCMTHEX-20471 | PARCEIROS - OUTROS |
Implementação: Painel de Integração | Mensagem de Provável Double Booking Realizamos uma alteração na regra de negócio que valida reservas migradas com provável double booking, visando evitar que as reservas fiquem retidas na lista de espera de confirmação por parte do profissional do hotel. Resultado: Fluxo de trabalho e regras de negócio No processo de migração das reservas on-line avaliamos se a reserva do hóspede irá gerar provável double booking para o mesmo período, e se confirmado, a reserva é criada no PMS SaaS com algumas informações adicionais, visando orientar o profissional do hotel. Ajustes e melhorias > As reservas com provável double booking passam a ser inseridas no PMS SaaS sem a necessidade de ação por parte do profissional do hotel. > Será acrescentado no início da observação da reserva a mensagem “Provável double booking” e o número da reserva de referência. > No painel de integração é exibida a mensagem “Provável double booking” na respectiva coluna, visando orientar ao usuário as reservas migradas nessas condições. Regras de Negócio > O profissional do hotel poderá checar no painel de integração, as reservas integradas com provável double booking na data. > Se confirmado o "double booking", o profissional do hotel poderá cancelar a reserva "double booking", executando o fluxo de trabalho que o PMS SaaS oferece para cancelar reservas. Orientações: As reservas migradas com provável double booking diminuem a quantidade de quartos disponíveis para venda, logo, se essas reservas não forem avaliadas, poderá acarretar em perdas de vendas e receita. Sugerimos ao profissional do hotel incluir no seu processo de trabalho, um monitoramento recorrente no painel de integração, visando avaliar a situação das reservas migradas, inclusive no que diz respeito a double booking, com o objetivo de evitar tais perdas. Motivo das melhorias > Maior Autonomia: com a nova regra, o profissional do hotel passa a ter maior autonomia sobre as reservas migradas com provável double booking, podendo tomar a melhor decisão de acordo com a sua análise. > Disponibilidade do hotel: Visa evitar a geração de overbooking e possíveis constrangimentos frente ao hóspede, mas em contrapartida, pode acarretar em perdas de vendas se confirmado double booking e o profissional do hotel não tomar as devidas precauções. O que será apresentado None? https://docs.google.com/document/d/1afCAzY1BXppbLCU86Tip50g7VVadvE5g_A6bJwT7HWQ/edit?usp=sharing Acesso à funcionalidade Acesso a funcionalidade > Cancelamento/edição da reserva >>Reservas / Consulta Geral / Selecione uma reserva - Ações da reserva - Cancelar Reserva >>Reservas / Consulta Geral / Selecione uma reserva - Ações da reserva - Editar reserva (novo) > Painel de integração >>Integração / Painel de integração |
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