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+NOVIDADES +INFORMAÇÃO
Abaixo você pode conferir todas as novidades, melhorias e as manutenções aplicadas na ultima versão liberada do na solução de TOTVS HospitalidadeHotelaria PMS SaaS.
VERSÃO DO RELEASE
VERSÃO - 12.1.
20232502.
05.0100
DATA DE LIBERAÇÃO -
19.02.2025
NOVIDADES & MELHORIAS |
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| VERSÃO | ID | ROTINA |
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| DESCRIÇÃO | DEMONSTRAÇÃO |
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| 12.1.2502.00 | DCMTHEX- |
Add-on
Foi implementada a melhoria visando a segurança no cadastro de Addons.Agora ao realizar uma alteração no campo "Ritmo de Lançamento", o switch "Associação Automatica nas Reservas" é desligado.
A Melhoria tem a finalidade de evitar erros cadastrais que pudessem comprometer a configuração de lançamentos do Add-on.
Acesso a Funcionalidade:
Gestão de Receitas \ Add-on \ Add-on
DCMTHEX-11585
Fast Check-in
Foi implementado algumas melhorias no Fast Check-In, visando proporcionar uma melhor experiência ao hóspede durante o preenchimento e coleta da sua assinatura.
Melhor Experiência
Com o novo formulário reestruturado, apresentamos para o hóspede alguns status quanto ao preenchimento da sua ficha, o que torna a jornada da informação mais completa durante o preenchimento. Outro ponto que destacamos com essa entrega, é a consistência no preenchimento do formulário, tornando os dados mais consistentes e evitando a perda de informação durante a jornada de preenchimento.
Ficha digital Assinada
No processo de preenchimento do Fast Check-In pelo Hóspede, até então, apenas os dados preenchidos no formulário são enviados para o PMS. Com essa implementação, damos a opção para o hóspede assinar a sua Ficha no Hotel ou no Fast Check-In. Neste, a ficha é anexada à sua respectiva reserva, ou seja, sempre que o hóspede assinar a Ficha pelo nosso Fast Check-In, esta será anexada a sua reserva.
IMPORTANTE
Cabe salientar que o arquivo da Ficha de Hóspede digital será anexado à reserva, penas quando o hóspede assinar. Caso a Ficha não seja assinada, ficará guardado apenas os dados que ele preencheu no formulário, podendo a assinatura ser coletada no processo de Check-In.
O sistema mantém apenas um único arquivo da Ficha/hóspede assinado na reserva, ou seja, sempre que uma mesma ficha for assinada várias vezes, o sistema sobrescreve o arquivo anterior pelo novo, pois entendemos que a Ficha mais recente de uma reserva contém os dados válidos da respectiva hospedagem.
Acesso a Funcionalidade
Reservas / Consulta Geral / Ações da Reserva - Slip / Acomodação
Reservas / Consulta Geral / Ações da Reserva - Ficha de Hóspede
Hospedagem / Check-In / Ações da Reserva - Check-In
| OPERACIONAL - OPERAÇÃO DE CAIXA |
Implementação: Operação de Caixa - Impressão do extrato da conta Empresa Implementamos uma melhoria na impressão do extrato da conta de empresa, viabilizando a multi-seleção do nome dos hóspedes na impressão do extrato. Resultado: Fluxo de trabalho e regras de negócio Na tela de operação de caixa, o profissional do hotel poderá selecionar qual ou quais nomes dos hóspedes deseja imprimir no extrato da conta do tipo empresa. Este recurso possibilita ao hotel entregar o extrato listando os respectivos nomes responsáveis pelas despesas apresentadas na respectiva conta da empresa. O que será apresentado no gif? Descrição da evidência Acesso à funcionalidade Acesso a funcionalidade Reservas / Consulta Geral / Selecione uma reserva - Ações da reserva - botão Caixa Caixa / Operação de caixa - Seleciona uma reserva | |||
| 12.1.2502.00 | DCMTHEX-20471 | PARCEIROS - OUTROS |
Implementação: Painel de Integração | Mensagem de Provável Double Booking Realizamos uma alteração na regra de negócio que valida reservas migradas com provável double booking, visando evitar que as reservas fiquem retidas na lista de espera de confirmação por parte do profissional do hotel. Resultado: Fluxo de trabalho e regras de negócio No processo de migração das reservas on-line avaliamos se a reserva do hóspede irá gerar provável double booking para o mesmo período, e se confirmado, a reserva é criada no PMS SaaS com algumas informações adicionais, visando orientar o profissional do hotel. Ajustes e melhorias > As reservas com provável double booking passam a ser inseridas no PMS SaaS sem a necessidade de ação por parte do profissional do hotel. > Será acrescentado no início da observação da reserva a mensagem “Provável double booking” e o número da reserva de referência. > No painel de integração é exibida a mensagem “Provável double booking” na respectiva coluna, visando orientar ao usuário as reservas migradas nessas condições. Regras de Negócio > O profissional do hotel poderá checar no painel de integração, as reservas integradas com provável double booking na data. > Se confirmado o "double booking", o profissional do hotel poderá cancelar a reserva "double booking", executando o fluxo de trabalho que o PMS SaaS oferece para cancelar reservas. Orientações: As reservas migradas com provável double booking diminuem a quantidade de quartos disponíveis para venda, logo, se essas reservas não forem avaliadas, poderá acarretar em perdas de vendas e receita. Sugerimos ao profissional do hotel incluir no seu processo de trabalho, um monitoramento recorrente no painel de integração, visando avaliar a situação das reservas migradas, inclusive no que diz respeito a double booking, com o objetivo de evitar tais perdas. Motivo das melhorias > Maior Autonomia: com a nova regra, o profissional do hotel passa a ter maior autonomia sobre as reservas migradas com provável double booking, podendo tomar a melhor decisão de acordo com a sua análise. > Disponibilidade do hotel: Visa evitar a geração de overbooking e possíveis constrangimentos frente ao hóspede, mas em contrapartida, pode acarretar em perdas de vendas se confirmado double booking e o profissional do hotel não tomar as devidas precauções. O que será apresentado None? https://docs.google.com/document/d/1afCAzY1BXppbLCU86Tip50g7VVadvE5g_A6bJwT7HWQ/edit?usp=sharing Acesso à funcionalidade Acesso a funcionalidade > Cancelamento/edição da reserva >>Reservas / Consulta Geral / Selecione uma reserva - Ações da reserva - Cancelar Reserva >>Reservas / Consulta Geral / Selecione uma reserva - Ações da reserva - Editar reserva (novo) > Painel de integração >>Integração / Painel de integração |
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