Linha Microsiga Protheus

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01. DADOS GERAIS

Produto:
TOTVS Manutenção de Ativos

Solucoes_totvs
Solucao TOTVS Manufatura

Linha de Produto:

Linhas_totvs
LinhaLinha Protheus

Segmento:

Segmentos_totvs
SegmentoManufatura

Módulo:
SIGAMNT -
Manutenção de Ativos e Gestão de Frotas
Função:

MNTA280 - Solicitação de Serviço

MNTA291 - Atendimento de SS 

MNTA293 - Criticidade da SS

País:Brasil
Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :DNG-12283


02. SITUAÇÃO/REQUISITO

Requisitada implementação da criticidade zero no processo de solicitação de serviçoConsiderar o Tipo de Serviço no cálculo de criticidade de uma Solicitação de Serviço.

03. SOLUÇÃO

Implementada criticidade zero no processo de solicitação de serviço.

Implementado novo parâmetro Tipo de Serviço na rotina Definição de Criticidade (MNTA297) e adequado processo de cálculo de criticidade de S.S.

  • Adicionada aba Tipo de Serviço na rotina Definição de Criticidade (MNTA297) para permitir o controle de criticidade para tipos de serviço de S.S.
  • Alterado valor mínimo de criticidade de 1 para 0 (zero). Essa regra aplica-se às demais abas da rotina de Definição de Criticidade (MNTA297).
  • Adequada opção de Sazonalidade para também atender às alterações citadas acima.
  • Adequada rotina Solicitação (MNTA280) para considerar o novo parâmetro de Tipo de Serviço no cálculo de criticidade de uma S.S.
  • Adequada rotina Distribuição de S.S. (MNTA296) para considerar o novo parâmetro de Tipo de Serviço no cálculo de criticidade ao alterar uma S.S.
  • Adequada rotina Atendimento (MNTA291) para considerar o novo parâmetro de Tipo de Serviço no cálculo de criticidade ao alterar uma S.S.


1. Em Atualizações → Controle de Oficina →  Solicitação de Serviço → Criticidade → Definição de Criticidade, na aba de Centro de Custo serão apresentados todos os Centros de custo cadastrados. Selecione o Centro de custo desejado e no campo de Criticidade verificar que será possível informar valor de Zero.

Image Removed

Informações
titleAtenção

Este conceito aplica-se apenas à ambientes com parâmetro MV_NG1FAC como '1'.

Totvs custom tabs box
tabsPasso 01, Passo 02, Passo 03, Passo 04
idsCadastro de Criticidade

Para cadastrar uma criticidade zero deverá ser realizado o seguinte processo.

Totvs custom tabs box items
defaultyes
referenciapasso1

04. DEMAIS INFORMAÇÕES

Não há.

05. ASSUNTOS RELACIONADOS

...



Templatedocumentos


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