| Produto: |
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| Segmento: |
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| Tipo de Documento: | Manutenção | ||||||||||||
| Módulo: | PDV | ||||||||||||
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| Função: | Relatório de conferência | ||||||||||||
| País: | Brasil | ||||||||||||
| Ticket: | 20170617 | ||||||||||||
| Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) : |
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Quando realizado a conferência de caixa e posteriormente a emissão do relatório de conferência sobre a operação de fechamento do caixa do PDV, o relatório de conferência apresenta valor incorreto sobre a forma de pagamento dinheiro, ocasionando uma falsa quebra de caixa negativa.
A ocorrência se dá, devido à emissão de vendas contendo formas de pagamento em dinheiro e cashback Idever.
O relatório de conferência evidencia valor faltante por motivo de soma do cashback utilizado sobre a venda ao valor de dinheiro contido em caixa.
Os valores de cashback são apenas virtuais e não físicos, com isso não podem ser considerados no relatório de conferência como presentes no dinheiro contido em caixa.
Mesmo que representem dinheiro sobre a venda na etapa de pagamento, não podem ser contabilizados por não ser um valor fisicamente depositado sobre o caixa.
Parametrizações:
Configurações do Monitor Plus:
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Foi realizado correção onde, ao realizar a conferência de caixa e posteriormente, emitir o relatório de conferência, os valores de cashback sejam desconsiderados sobre o valor real em dinheiro presente em caixa.
Se estiver na versão 25.03, atualize para o service pack 25.04.001 ou superior.
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