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+NOVIDADES +INFORMAÇÃO
Abaixo você pode conferir todas as novidades, melhorias e as manutenções aplicadas na ultima versão liberada do na solução de TOTVS Hotelaria PMS SaaS.
VERSÃO DO RELEASE - 12.1.
2502.
0100
DATA DE LIBERAÇÃO -
19.02.2025
NOVIDADES & MELHORIAS |
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| VERSÃO | ID |
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VERSÃO
| ROTINA |
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| DESCRIÇÃO | DEMONSTRAÇÃO |
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| 12.1. |
Consulta Geral
Foi implementada uma melhoria na tela de Consulta Geral de Reservas.
Ao abrir a tela de Consulta Geral, o sistema lista as reservas/hóspedes com status Check-In, e os dados do resumo e botões de ações da reserva/hóspede passam a ser exibidos na referida área, somente após a seleção de uma das reservas/hóspedes apresentadas na tabela da consulta geral.
Quando o profissional do hotel aplicar outros filtros para realizar uma busca mais assertiva, o sistema limpa a área de resumo e botões de ações e só passam a ser exibidos após seleção de uma reserva/hóspede.
Acesso a Funcionalidade
Reservas / Consulta Geral
12.1.2410.01
Consulta Geral
Foi implementada uma melhoria na tela de Consulta Geral de Reservas.
Na tela de Consulta geral de Reserva, além de incrementar o novo campo de filtro Status do hóspede, observamos a necessidade de reorganizar os filtros, com o objetivo de otimizar o fluxo de seleção das reservas/hóspedes.
Com a nova versão, os campos Status do hóspede e Status da reserva passam a ser exibidos na página principal de consulta, e os campos Empresa e Nome do Grupo passam a ficar dentro do filtro avançado, pois são menos usados no dia a dia do profissional do hotel em relação aos status da reserva.
Acesso a Funcionalidade
Reservas / Consulta Geral
12.1.2410.01
Operação de Caixa
Foi implementado uma melhoria no fechamento de contas com consumo aberto no POS, visando otimizar processos e evitar perdas financeiras para o hotel.
Ao acessar a tela de operação de caixa, o profissional do hotel é notificado se existir consumos de PDV's abertos para a respectiva reserva/hóspedes, impedindo as ações de encerramento, fechamento ou saída dos hóspede que contém consumos pendentes de fechamento no PDV. O objetivo é auxiliar a operação no fechamento correto desses consumos e evitar perdas financeiras para o hotel e complicações nas operações.
Após a conclusão do Check-Out, o cartão consumo é desvinculado da conta do hóspede otimizando o processo do profissional do hotel.
Caixa / Operação de caixa
Reservas / Consulta geral / Clicar em Caixa na área de ações da reserva
12.1.2410.01
Nova Edição de Reserva
Foi implementada uma nova funcionalidade na nova tela de edição de reserva individual.
Foi incrementado o botão de Alerta com novo designe na nova tela de edição da Reserva Individual, com o objetivo de proporcionar maior fluidez no fluxo de trabalho.
Ao acessar a nova tela de edição de Reserva Individual, o profissional do hotel pode incluir/consultar os Alertas na respectiva reserva, o que permite manter o foco no fluxo da função sem precisar sair da tela de edição de reservas.
Reservas / Consulta Geral / Ações da reserva - Editar Reserva (Novo)
NOTA: A nova edição de Reserva Individual está entrando em fase de homologação no ambiente de produção. Assim, os hotéis que quiserem colaborar com essa homologação, precisam entrar em contato com nosso time de CS para viabilizar a liberação.
12.1.2410.01
Nova Edição de Reserva
Foi implementada uma nova funcionalidade na nova tela de edição de reserva individual.
Foi incrementado o botão de Anexo com novo designe na nova tela de edição da Reserva Individual, com o objetivo de proporcionar maior fluidez no fluxo de trabalho.
Ao acessar a nova tela de edição de Reserva Individual, o profissional do hotel pode incluir/consultar os Anexos na respectiva reserva, o que permite manter o foco no fluxo da função sem precisar sair da tela de edição de reservas.
Reservas / Consulta Geral / Ações da reserva - Editar Reserva (Novo)
NOTA: A nova edição de Reserva Individual está entrando em fase de homologação no ambiente de produção. Assim, os hotéis que quiserem colaborar com essa homologação, precisam entrar em contato com nosso time de CS para viabilizar a liberação.
| 2502.00 | DCMTHEX-19886 | OPERACIONAL - OPERAÇÃO DE CAIXA |
Implementação: Operação de Caixa - Impressão do extrato da conta Empresa Implementamos uma melhoria na impressão do extrato da conta de empresa, viabilizando a multi-seleção do nome dos hóspedes na impressão do extrato. Resultado: Fluxo de trabalho e regras de negócio Na tela de operação de caixa, o profissional do hotel poderá selecionar qual ou quais nomes dos hóspedes deseja imprimir no extrato da conta do tipo empresa. Este recurso possibilita ao hotel entregar o extrato listando os respectivos nomes responsáveis pelas despesas apresentadas na respectiva conta da empresa. O que será apresentado no gif? Descrição da evidência Acesso à funcionalidade Acesso a funcionalidade Reservas / Consulta Geral / Selecione uma reserva - Ações da reserva - botão Caixa Caixa / Operação de caixa - Seleciona uma reserva | |
| 12.1.2502.00 | DCMTHEX-20471 | PARCEIROS - OUTROS |
Implementação: Painel de Integração | Mensagem de Provável Double Booking Realizamos uma alteração na regra de negócio que valida reservas migradas com provável double booking, visando evitar que as reservas fiquem retidas na lista de espera de confirmação por parte do profissional do hotel. Resultado: Fluxo de trabalho e regras de negócio No processo de migração das reservas on-line avaliamos se a reserva do hóspede irá gerar provável double booking para o mesmo período, e se confirmado, a reserva é criada no PMS SaaS com algumas informações adicionais, visando orientar o profissional do hotel. Ajustes e melhorias > As reservas com provável double booking passam a ser inseridas no PMS SaaS sem a necessidade de ação por parte do profissional do hotel. > Será acrescentado no início da observação da reserva a mensagem “Provável double booking” e o número da reserva de referência. > No painel de integração é exibida a mensagem “Provável double booking” na respectiva coluna, visando orientar ao usuário as reservas migradas nessas condições. Regras de Negócio > O profissional do hotel poderá checar no painel de integração, as reservas integradas com provável double booking na data. > Se confirmado o "double booking", o profissional do hotel poderá cancelar a reserva "double booking", executando o fluxo de trabalho que o PMS SaaS oferece para cancelar reservas. Orientações: As reservas migradas com provável double booking diminuem a quantidade de quartos disponíveis para venda, logo, se essas reservas não forem avaliadas, poderá acarretar em perdas de vendas e receita. Sugerimos ao profissional do hotel incluir no seu processo de trabalho, um monitoramento recorrente no painel de integração, visando avaliar a situação das reservas migradas, inclusive no que diz respeito a double booking, com o objetivo de evitar tais perdas. Motivo das melhorias > Maior Autonomia: com a nova regra, o profissional do hotel passa a ter maior autonomia sobre as reservas migradas com provável double booking, podendo tomar a melhor decisão de acordo com a sua análise. > Disponibilidade do hotel: Visa evitar a geração de overbooking e possíveis constrangimentos frente ao hóspede, mas em contrapartida, pode acarretar em perdas de vendas se confirmado double booking e o profissional do hotel não tomar as devidas precauções. O que será apresentado None? https://docs.google.com/document/d/1afCAzY1BXppbLCU86Tip50g7VVadvE5g_A6bJwT7HWQ/edit?usp=sharing Acesso à funcionalidade Acesso a funcionalidade > Cancelamento/edição da reserva >>Reservas / Consulta Geral / Selecione uma reserva - Ações da reserva - Cancelar Reserva >>Reservas / Consulta Geral / Selecione uma reserva - Ações da reserva - Editar reserva (novo) > Painel de integração >>Integração / Painel de integração |
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