CANAIS DE SUPORTE PARA TOTVERS é dado via Jira Service Magniment. Basta abrir um ticket em: https://atendimento-totvs.atlassian.net/servicedesk/customer/user/login?destination=portalsPARA CLIENTES TAECLIENTES TAE/TOTVERS: Basta abrir um ticket via suporte padrão: https://suporte.totvs.com/Segmento: CrossProduto: Assinatura Eletrônica. Suporte Técnico → Iniciar Chat
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Caso o problema seja em alguma integração, o ticket deve ser classificado de acordo com o segmento e produto utilizado. Dúvidas em relação ao plano atual e renovação podem ser tratadas diretamente com o analista de Customer Success que realiza o atendimento da empresa. Dúvidas ou apoio referente a aquisição do TOTVS Assinatura Eletrônica podem ser encaminhadas ao time de Inside Salesdanieldanillo.pinto@totvsolivatto@totvs.com.br
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