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CONTEÚDO

01. Visão Geral

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Links de acesso

01. VISÃO GERAL

  • O mobile STAFF 4.0 foi desenvolvido para atender ao público responsável por realizar a manutenção dos status da UH, Unidade Habitacional, de um hotel.
  • O formato comercial será o mesmo do STAFF/WSPlug-in. E;
  • O STAFF 4.0 atenderá as jornadas do papel da Governancia/Supervisora, camareiras.
  • Este produto prevê outras jornadas para atender ao público de STAFF dos hotéis. 

02. LINKS DE ACESSO

  • Otimizar o tempo gasto pela governança, supervisora de andares ou camareiras, na jornada de atualização do status do quarto.
  • Otimizar a comunicação entre camareira e recepção.
  • Otimizar a comunicação entre o departamento de Governança e Manutenção.
  • Direcionar a camareira na limpeza das UHs de acordo com a prioridade de arrumação.
  • Movimentar o status da UH, entre os status possíveis: Limpo, Sujo, Arrumação, Inspeção, Manutenção;
  • Monitorar a evolução da UH para iniciar a inspeção.
    • Neste ponto, há ganho percebido quando o hotel distribui smartphones ou tablets para as camareiras utilizarem.
  • Eliminar os papeis utilizados durante a inspeção.
  • Eliminar a dependência do uso do VHF para executar essa jornada.
  • Eliminar os papeis utilizados durante a arrumação.
  • Eliminar a necessidade da recepção em utilizar rádio/telefone para solicitar atualização do status do quarto.
  • Atualização on-line dos dados, no VHF, para otimizar leitura do mapa de ocupação para recepção.



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