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CONTEÚDO

  1. Visão Geral
  2. Exemplo de utilização

    01. VISÃO GERAL

    Esse modo permite com que os itens sejam visualizados de forma agrupada por hóspede - conta assim evitando um execesso de itens no quadro e melhorando a visualização.

    1. Habilitar Impressão


    01. VISÃO GERAL
    Âncora
    vgeral
    vgeral

    Essa documentação pretende aborta sobre o comportamento do Controle de Pedidos, quando a visualização do quadro de pedido e também como será realizada a impressão do pedido.


    ...

    02. EXEMPLO 02. EXEMPLO DE UTILIZAÇÃO


    Nota

    OBSERVAÇÃO:

    Caso não saiba como visualizar o quadro em no modo Agrupado, acesse a pagina de Menu página do Controle de Pedidos - 03 - Menu e navegue até o topico tópico Configurações.

    ...


    VISÃO GERAL
    Âncora
    visao-geral
    visao-geral

    • No modo de visualização agrupada, oscards

    ...

    • têm branco.

    Image RemovedImage Added

    ...


    • (1) Pode-se visualizar o nome do hóspede O "Nome do Hóspede" que solicitou o pedido e o "Número da UH" são exibidos na parte superior do card.
    • (2) Os pedidos apareceram são listados no card em forma de lista, com os mais recentes na parte superiorno topo. É possivel possível visualizar o horário, o item e a quantidade.


    Nota

    OBSERVAÇÃO:

    No caso de conta passante, somente o nome do hóspede é apresentado, não sendo exibido o número da UH.

    ...


    Image Added

    ...

    STATUS DO PEDIDO
    Âncora
    status-pedido
    status-pedido

    ...

    • (3) O status de cor pode ser visualizado ao lado de cada item , cada cor tem um significado diferente, ondeé representado por uma cor específica, com os seguintes significados:
      1. Pendente - Indica : indica que o pedido está pendente de aguardando preparação;
      2. Cancelado - Indica : indica que o pedido foi cancelado e, e caso deseje tirar retirá-lo da conta do hóspede, tem que se utilizar é necessário seguir o procedimento de estorno do VHF;
      3. Devolvido - Indica : indica que o produto foi devolvido para a à cozinha, onde poderá podendo haver alguma troca trocas ou ajusteajustes;
      4. Pronto - Indica : indica que o produto está pronto de sua preparação, e basta o garçom ir buscar o mesmopode buscá-lo;
      5. Entregue - Indica : indica que o produto foi entregue para o hóspede;

    ...

      1. ao hóspede.

    Image Added


    ALTERAR STATUS DO PEDIDO
    Âncora
    alterar-status-pedido
    alterar-status-pedido

    O status de cor pode ser alterado de duas formas. Clicando : clicando no icone ícone .

    • (4) Ao clicar no icone ícone ao lado do nome do hóspede, altera-se o status de todos os itens do card é alterado.

    Image Removed   Image Added   Image Removed Image Added


    • (5) Ao clicar o icone no ícone ao lado do item altera-se somente os status do item.

    ...

    • , apenas o status desse item é alterado.

      Image Added   Image Added


    VISUALIZAR DETALHES DO ITEM
    Âncora
    visualizar-detalhes-item
    visualizar-detalhes-item

    • (6) Para visualizar os detalhes do item clique no icone Image Removed ícone Image Added ao lado de cada item.


    Na tela de detalhes, terá você encontrará as seguintes opções:

    • (7) Os detalhes e acompanhamentos que compõem aquele o pedido.
    • (8) Alterações de status.

    Image ModifiedATRASO


    OBSERVAÇÃO NO PEDIDO
    Âncora
    obs-pedido
    obs-pedido

    Quando houver alguma observação no pedido, um ícone de mensagem Image Addedserá exibido, sinalizando o que foi solicitado para o mesmo. 

    • (9) Ao clicar no ícone de observações no pedido, a tela de detalhes será instantaneamente aberta, as observações estarão disponíveis no campo "Obs do Item", visíveis de forma clara e organizada.

    Image Added  Image Added


    PEDIDO ATRASADO
    Âncora
    pedido-atrasado
    pedido-atrasado


    Nota

    Status: Atraso   Image Added

    O item será destacado em

    ...

    na cor vermelha Image Modified quando houver atraso na entrega para o cliente.

    Além disso, o cartão com o item em atraso será animado, fornecendo uma indicação visual clara. Essas configurações de tempo de ajuste e atraso podem ser definidas facilmente na tela de configurações.

    Image Modified


    ...

    03. HABILITAR A IMPRESSÃO
    Âncora
    habilitar
    habilitar


    Ao realizar a configuração para a habilitação da impressão do pedido, pode ser ver como demonstrado abaixo:


    Image Added


    Com essa configuração marcada, temos a aplicação da impressão que poderá ser feita de diversas formas diferentes

    • (1) Através do ícone da impressora no card do pedido: clicando nesse ícone irá ser feita a impressão do pedido no card

    Image Added


    Aviso
    titleObservação!

    Essa forma de impressão irá respeitar a configuração do Tipo de Impressão, se a mesma, por exemplo, estiver selecionada como Individual, e houver mais de um pedido feito na mesma conta da UH do hóspede, irá imprimir um pedido por fez e cada página.


    Expandir
    titleClique para visualizar

    Image Added|  Configuração do Tipo de Impressão


    Image Added



    • (2) Em um item especifico: clicando em um item especifico do pedido podemos alterar seu status, assim como realizar a impressão desse mesmo item

    Image Added


    • (3) Imprimir todos os pedidos: ao clicar no ícone da impressora no cabeçalho do Controle de Pedido

    Image Added


    Dica
    titleDica

    Essa operação, ao ser realizada, irá realizar a impressão de todos os pedidos no grid. Sendo assim exibirá uma mensagem perguntando se deseja realizar essa operação.

    Informações
    titleVisualização da impressão

    Uma demonstração da visualização da impressão, quando realizadas de forma individual.

    Expandir
    titleCliquei para visualizar

    Image Added



    ...