CONTEÚDO

• Visão geral

  • Utilização de cartão consumo

  • Cadastro de conta avulsa

• Exemplo de utilização

  • Acesso Seleção de PDV

  • Cadastro de conta avulsa

  • Guia de configuração

  • Acesso à lista de cartão consumo

  • Cartão consumo não registrado

• Configurações Adicionais

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01. VISÃO GERAL

Âncora
vgeral vgeral

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UTILIZAÇÃO CARTÃO CONSUMO 

A utilização do cartão consumo é uma necessidade imposta pelo hotel, sendo configurado para atender as diretrizes de uso estabelecidas. O cartão pode ser utilizado para a liberação de UH e para realizar pagamentos em restaurantes e bares do estabelecimento. Sua principal função é registrar todo o consumo do cliente, oferecendo uma opção prática e segura para realizar pagamentos durante a estadia. Com o cartão, o hóspede não precisa se preocupar em carregar carteira ou outros meios de pagamento, tornando a experiência mais confortável e conveniente.

CADASTRO DE CONTA AVULSA 

O cadastro de uma conta avulsa tem como objetivo visa registrar um cartão de consumo que pode ser utilizado de forma livre, sem a necessidade de estadia no hotel. Alguns exemplos de uso do cartão avulso incluem: consumo em restaurantes e bares do estabelecimento sem estar hospedado, pagamento de serviços oferecidos pelo hotel.

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02. EXEMPLO DE UTILIZAÇÃO

Âncora
utilizar utilizar

Para realizar o cadastro de cartão avulso é necessário acesso ao lançador: . Utilize a módulo "Global CM" ou "VHF" (Visual Hotal FrontOffice) e siga os passos:

• (1) DocFiscalll

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• (2) Operação

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• (3) Lançador

Image Added.(imagagem_tela) acesso a lançador. 

SELEÇÃO DE PDV

Após acesso ao lançador é necessário a escolha do PDV: 

(imagem tela de escolha do pdv.)Image Added

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CADASTRO DE CONTA AVULSA

• (1) Acesse o ícone do "Cartão". Localizado no menu lateral na esquerda da tela.

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Na tela de Cadastro de conta avulsa, terão as seguintes opções: 

• (1) Cartão Consumo: Campo para inserção de número do cartão consumo.
• (2) Botão “Validar Cartão”.
• (3) Selecione o Tipo de Documento:
  • (CPF, RG, NIF)
• (4) Número do Documento: Campo de inserção de documento.
• (5) Primeiro Nome do Hóspede: campo de digitação para nome.
  • ”Primeiro/Ultimo nome” campo para preenchimento de nome e sobrenome.
• (6) E-mail do Hóspede: Campo para inserção de e-mail.
• (7) Observações: Campo o para inserção de observação.
• (8) Botão “Cadastrar”.

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CADASTRO DE CONTA AVULSA

É necessário realizar a validação do cartão de consumo para registro da conta. 

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Após validação de cartão:

• (1) Seleção do Tipo de Documento.
• (2) Inserção do Número do Documento. 
• (3) Inserção de Nome e sobrenome do cliente.
• (4) Inserção de E-mail.
• (5) Inserção de observações.

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6. Cadastros Existentes 

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• Após clicar no botão de cadastro será exibida a mensagem "Cadastro Realizado com Sucesso"

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REGISTRO DE  CONTA AVULSA COM DUPLICIDADE NO DOCUMENTO. NÃO PERMITIDA 

O cadastro de uma conta avulsa com um número de documento duplicado não é permitido. Caso ocorra uma tentativa de cadastro com um número de documento já registrado, o sistema emitirá uma mensagem de erro informando:

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REGISTRO DE CONTA AVULSA COM DUPLICIDADE NO DOCUMENTO. PERMITIDA

Mas em outras circunstâncias, é permitido, sim, a duplicação do documento quando o número do documento utilizado não corresponde ao nome do cliente registrado na base de dados. Podendo ser melhor descrito no exemplo abaixo: 

CARTÃO AVULSO NÃO REGISTRADO / INVÁLIDO

Caso tente realizar uma validação de um cartão consumo que não está registrado na base de dados, será apresentada uma mensagem de erro com a seguinte mensagem.

• (1) Número de cartão inválido.

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03. CONFIGURAÇÕES ADICIONAIS

Âncora
conf conf

• Embora as configurações em questão não estejam diretamente vinculadas ao registro do cartão de consumo, elas podem contribuir para uma melhor compreensão da operação.

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ACESSO À LISTA DE CARTÕES CONSUMO 

Para registro de cartões, consumo e conferencia, situação dos cartões. Podem ser visualizadas abaixo: 

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Acesso ao "PDV Configuração", utilizado para conferência de cartões consumo cadastrados na base acesso:

• Cadastros
• Cartão Consumo
• Cartões de Consumo

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Redirecionamento a tela de cadastros e consultas de cartões consumo:

• Clique no botão "Procurar".

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Na tela de busca, é possível selecionar o tipo de filtro desejado para encontrar um cartão registrado na base de dados. Os filtros disponíveis incluem: Número do cartão, Validade, Data de cadastro e Situação atual. Basta escolher o filtro desejado e inserir as informações correspondentes para realizar a busca.

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Após realizar busca será exibida uma tela com a lista de todos os cartões, consumo e sua devidas situações. 

Numero Cartão | Validade | Data de Cadastramento | Situação.

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