São apresentadas as Campanhas e seus Scripts. São demonstradas também as participações do contato nas campanhas.
Ao acessar este sub-grupo, o sistema apresenta a tela de consulta, dividida em áreas:
- Gráfico Campanha - Totalizando todas as campanhas cadastradas e a participação do contato.
- Quadro das Campanhas - Lista as campanhas com a participação do contato e seus detalhes.
O subgrupo Campanhas é dividido em itens:
Campanha / Itens | Descrição |
01 - Detalhado | Lista as campanhas com participação do contato e seus respectivos scripts. |
02 - Análise Scripts | Apresenta as perguntas/respostas dos scripts vinculados à campanha. |
A opção Script Resp. exibe na tela os scripts dinâmicos aplicados pelo operador, as respostas às perguntas efetuadas e o gráfico para análise gerencial.
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