01. DADOS GERAIS
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| Módulo: | Smart ECF |
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| Função: | Estorno |
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| Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) : | DVARLOJ7-610 |
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02. SITUAÇÃO/REQUISITO
Realizar o estorno do pagamento digital.
03. SOLUÇÃO
Criar uma nova funcionalidade para efetuar o estorno da transação do pagamento digital.
Estorno automático:
- quando o cliente desistir da venda após iniciar um pagamento digital ou quando não for possível concluir a transação (exemplo: saldo insuficiente, problemas ao ler QR Code, etc);
- quando for efetuado um cancelamento da venda (F4) que possui o pagamento digital;
- se houver queda do PDV e existir uma transação pendente (semelhante ao TEF).
Estorno manual:
- realizado através do menu Carteiras Digitais (acesso pelas teclas CTRL + F10), opção "Estorno de transações"
uma venda existente com pagamento digital:
Digitar as informações do cupom que será cancelado:
Funcionalidade disponível através da contratação do serviço Totvs Pagamento Digital.
05. ASSUNTOS RELACIONADOS
