O que é o Boleto Híbrido?
O boleto híbrido é uma solução de pagamento moderna e prática que combina o melhor de dois mundos: a confiabilidade do boleto registrado e a agilidade do Pix. Com ele, o cliente pode escolher como prefere pagar: utilizando o boleto bancário tradicional ou realizando o pagamento instantâneo via Pix, tudo em um único documento e processo integrado.
Essa flexibilidade oferece uma experiência simples e eficiente, garantindo que o cliente tenha controle sobre sua escolha de pagamento, sem abrir mão da segurança. O boleto registrado segue todas as normas bancárias e oferece a opção de pagamento em prazo mais longo, enquanto o Pix possibilita a confirmação instantânea, ideal para quem precisa de agilidade.
Por que adotar o Boleto Híbrido?
Além de beneficiar o cliente, o boleto híbrido traz diversas vantagens para empresas. Uma delas é a integração direta com o banco, eliminando a necessidade de enviar ou processar arquivos de remessa e retorno. Todas as informações, como pagamentos realizados e atualizações, são automaticamente sincronizadas com o sistema por meio de processos agendados. Isso reduz erros, simplifica a gestão financeira e economiza tempo.
Vantagens do Boleto Híbrido:
- Flexibilidade: O usuário pode optar entre pagar com boleto ou Pix, de acordo com sua preferência.
- Segurança: Tanto o boleto registrado quanto o Pix oferecem níveis elevados de proteção contra fraudes.
- Agilidade: O Pix permite a confirmação de pagamento imediata, enquanto o boleto oferece a opção de um prazo maior para quitação.
- Praticidade: Todas as opções de pagamento estão reunidas em uma única interface, facilitando a experiência do usuário.
Contratação:
No cadastro do Perfil do usuário, é necessário conceder as permissões relacionadas ao Boleto Híbrido conforme a necessidade de cada operador. Na imagem a seguir demonstramos as permissões disponíveis:
Para configurar o boleto híbrido, siga as etapas abaixo:
1. Acessando os Parâmetros
No sistema, vá até Ambiente > Parâmetros > TOTVS Gestão Financeira > Contas a Receber > Boleto Híbrido.
2. Configuração dos Campos
- Credenciais: Insira as credenciais de acesso ao RAC.
- Baixa: Informe os meios de pagamento que serão utilizados para realizar a baixa do boleto híbrido.
Observação:
A parametrização pode ser feita no nível Coligada ou Filial. Caso seja configurado para a Filial, essa configuração terá prioridade sobre a da Coligada.
Preencha todos os campos obrigatórios (Credenciais e Baixa) para garantir o correto funcionamento.
Convênio
1. Ativar o Boleto Híbrido
- Acesse a aba Boleto Híbrido e habilite a opção "Permite registro de boleto híbrido".
- Informe a chave PIX fornecida pelo banco.
- Cada chave PIX pode estar vinculada a apenas um convênio.
2. Configurar Dados Adicionais
- Vá até a aba Dados Adicionais e, no campo "Valor código de barras", selecione a opção Original.
3. Configurações Adicionais
No menu Anexos do cadastro do convênio, é possível acessar as Configurações adicionais do boleto híbrido para personalizar os seguintes itens:
Juros, multa, desconto e protesto:
- Modalidade: As opções variam de acordo com as definições do banco, podendo apresentar modalidades diferentes para cada instituição.
- Valor: Pode ser configurado como uma fórmula ou valor fixo.
Outras Configurações:
- Dias adicionais de validade após o vencimento: Permite definir um número de dias adicionais para pagamento após o vencimento. Exemplo: se configurado como 1, será possível pagar o boleto até 1 dia após o vencimento.
- Mensagem personalizada: Insira uma mensagem que será enviada ao cliente.
1. Transações
A visão de transações exibe as transações existentes para boletos híbridos. Para acessá-la:
- Navegue até Contas a Pagar/Receber e clique no menu Boleto Híbrido.
- Selecione a opção Transação.
Na visão de transações, você encontrará:
- Anexos: Utilizar o menu Anexos para executar opções como
- Histórico de Transações
- Boleto
- Processos: Utilize o menu Processos para executar ações, como:
- Ajuste de Transação
- Cancelar Registro de Boleto Híbrido
2. Registro Online
Registre o boleto híbrido diretamente na instituição bancária. É necessário que o boleto já esteja cadastrado no sistema.
O registro pode ser realizado de três formas:
No momento da inclusão do boleto:
- Ao incluir um boleto do tipo "Cobrança", marque a opção Registrar Online o boleto híbrido.
- Caso o registro falhe, o boleto será incluído normalmente, mas o registro deverá ser tentado novamente pela visão de boletos ou via API.
Os campos Nosso Número, Linha Digital, Código de Barras e QRCode Pix, são gerados pelo banco e atualizados automaticamente no boleto após a confirmação do registro
Na visão de boletos:
- Selecione um boleto em aberto que ainda não esteja registrado.
- Acesse o menu Processos > Boleto Híbrido > Registrar Boleto Híbrido.
Observação:
Quando o registro é realizado, o sistema cria uma transação para o boleto híbrido, garantindo que todas as atualizações sejam refletidas corretamente.
Status de Registro:
- Falha no Pagamento: Ocorreu um problema no registro.
- Pagamento Solicitado: Registro executado com sucesso; o boleto foi atualizado.
Observação:
Se o boleto estiver com o status "Remessa Registrado Boleto Híbrido", um novo registro não será permitido.
Para registrar novamente, primeiro é necessário cancelar o registro atual.
3. Atualização Online do Boleto Híbrido
O status das transações de boletos híbridos é atualizado pelo processo Ajuste de Transação, que pode ser:
- Agendado (recomendado realizar um único agendamento diário para todas as atualizações).
- Executado manualmente na visão de transações de boletos híbridos.
Status possíveis após a atualização:
- Pagamento Confirmado: O pagamento foi confirmado junto à instituição bancária, e o boleto está apto para baixa.
- Pagamento Concluído: O processo de baixa foi realizado com sucesso.
- Pagamento Expirado: O registro expirou junto à instituição bancária.
- Pagamento Cancelado: O registro foi cancelado pela instituição bancária.
4. Cancelamento de Registro
O cancelamento de registro tenta desfazer transações com o status Pagamento Solicitado diretamente na instituição bancária. Atenção: As regras de cancelamento podem variar de acordo com a instituição.
Formas de realizar o cancelamento:
Na visão de boletos:
- Selecione o boleto desejado.
- Acesse o menu Processos > Boleto Híbrido > Cancelar Registro de Boleto Híbrido.
Na visão de transações:
- Selecione a transação desejada.
- Acesse o menu Processos > Cancelar Registro de Boleto Híbrido.
Bancos habilitados: Itaú, Banco do Brasil, Santander, Sicoob, Bradesco e Sicredi. Cada banco possui suas próprias exigências e particularidades para parâmetros como Multa, Juros, Desconto e Protesto.
As regras descritas não são uma definição do nosso sistema, mas sim os padrões determinados pelas instituições financeiras. É fundamental seguir essas diretrizes para garantir o sucesso no registro de boletos híbridos.
Para facilitar a consulta, as informações estão organizadas por modalidade, destacando quais opções são suportadas por cada banco.
Regras para Multa
Descrição | Itaú (341) | BB (001) | Santander (033) | Sicoob (756) | Bradesco (237) | Sicredi (748) |
---|---|---|---|---|---|---|
Valor Fixo | Sim | Sim | Não | Sim | Sim | Não |
Percentual | Sim | Sim | Sim | Sim | Sim | Sim |
Regras para Juros
Descrição | Itaú (341) | BB (001) | Santander (033) | Sicoob (756) | Bradesco (237) | Sicredi (748) |
---|---|---|---|---|---|---|
Valor por Dia Corrido | Sim | Sim | Não | Sim | Sim | Sim |
Percentual por Dia Corrido | Sim | Sim | Não | Não | Sim | Sim |
Percentual por Mês Corrido | Sim | Sim | Sim | Sim | Não | Não |
Percentual por Ano Corrido | Não | Não | Não | Não | Não | Não |
Valor por Dia Útil | Sim | Não | Não | Não | Não | Não |
Percentual por Dia Útil | Sim | Não | Não | Não | Não | Não |
Regras para Desconto
Descrição | Itaú (341) | BB (001) | Santander (033) | Sicoob (756) | Bradesco (237) | Sicredi (748) |
---|---|---|---|---|---|---|
Valor Fixo até o Vencimento | Sim | Sim | Sim | Sim | Sim | Sim |
Percentual até o Vencimento | Sim | Sim | Não | Sim | Sim | Sim |
Valor por Dia Corrido Antecipado | Não | Não | Não | Não | Não | Não |
Valor por Dia Útil Antecipado | Não | Não | Não | Não | Não | Não |
Percentual por Dia Corrido Antecipado | Não | Não | Não | Não | Não | Não |
Percentual por Dia Útil Antecipado | Não | Não | Não | Não | Não | Não |
Regras para Protesto
Descrição | Itaú (341) | BB (001) | Santander (033) | Sicoob (756) | Bradesco (237) | Sicredi (748) |
---|---|---|---|---|---|---|
Dias para Protesto | Sim | Sim | Sim | Sim | Sim | Sim |
Autenticação
Sim (Basic, Bearer Token)
Estrutura da Url
POST | http://{ambiente}/api/financial/v1/hybrid-bank-slip |
---|
Requisição
Campo | Descrição |
---|---|
PaymentChannel | Deve ser enviado Fixo "Web" |
companyId | Código da Coligada do boleto |
BankSlipId | Id do Boleto. |
{ "PaymentChannel": "Web", "items": [ { "companyId": 1, "BankSlipId": 7537 } ] }
Resposta
200 - Success
{ "httpStatusCode": 200, "items": [ { "qrCode": string, "qrCodeText": string, "transactionCode": int, "bankSlipNumber": string, "digitableLine": string, "barcode": string, "amount": decimal, "message": string, "expiresAt": string, "error": bool } ] }
400 - Bad Request
{ "httpStatusCode": 400, "items": [ { "transactionCode": int, "amount": decimal, "message": string, "error": bool } ] }