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  • O que fazer quando os clientes são denegados com situação normal na SEFAZ?

Esta documentação aplica-se às versões 28.7 e 29 do WinThor, as quais a PC Sistemas oferece suporte. Saiba como atualizar o WinThor clicando aqui.

Clientes denegados com situação normal na SEFAZ

Produto:

220 - Digitar Pedido de Compra

Passo a passo:

Quando clientes são denegados , mas estão com situação normal na SEFAZ, realize os procedimentos abaixo: 

1)  Atualize o Servidor de NF-e;

2) Verifique no campo Cadastro de Contribuinte da aba Endereços WS,  está preenchido conforme seu estado;

3) Para consultar o link do campo Cadastro de Contribuinte, acesse o link: http://www.nfe.fazenda.gov.br/portal/WebServices.aspx;

4) Pare os serviços do Servidor NF-e, reinicie  e faça novos pedidos de venda.