Antes de cancelar notas fiscais pela SEFAZ na rotina 1409 com títulos quitados, realize os procedimentos abaixo:

1) Acesse a rotina 1209-Estornar Baixa;

2) Selecione o Cliente e clique Pesquisar;

3) Na planilha apresentada, selecione a nota desejada e clique o botão Estornar; 

4) Na janela Estornar Baixa de Título, preencha os campos conforme a necessidade e clique Confirmar;

5) Feche a rotina 1209;

6) Após o estorno do título, acesse a rotina 1409;

7) Informe o Período, o Cliente e clique Consultar;

8) Selecione a nota na planilha e clique Cancela NF;

9) Na janela Cancelamento de Nota Fiscal, informe o Motivo do Cancelamento (que deve conter no mínimo 15 caracteres) e clique Confirmar;

Observação: se desejar manter o pedido de venda, marque a opção Não cancelar pedido de venda ao cancelar NF.

10) Deseja realizar o cancelamento da Nota Fiscal Informada? Clique Sim.