Produto:

Datasul

Ocorrência:

O que fazer quando ao cancelar uma nota ocorre o erro Situação não Permite Cancelamento?

Passo a passo:

Esse erro ocorre porque algum parâmetro foi alterado após a emissão da NF-e, neste caso o DATASUL não consegue solicitar o cancelamento, a menos que os parâmetros estejam iguais ao momento da emissão da NF-e.

 Segue os parâmetros que precisam ser verificados:

Manutenção Estabelecimentos (CD0403): Pasta NF-e, o parâmetro “Controle” deve estar como "TOTAL";

• Consulta Série x Estabelecimento (FT0114): Verificar se o parâmetro "emite NF-e" está marcado.
• Natureza Operação (CD0606): Verificar se o campo "Modelo NF-e/CT-e" está definido como "55" (modelo padrão da NF-e)