Produto:

Datasul 

Ocorrência:

Como acessar um cliente que não tenho acesso via regras de Time de Vendas ?

Passo a passo:

O acesso é possível através das exceções de Hierarquia de Times que podem ser cadastradas na tela Manutenção de Exceções da Regra de Times.

O cadastro de  Exceções da Regra de Times deve ser acessado através do menu Foundation / Regras de Times / Cadastros / Exceções da Regra de Times. Nesta tela é possível cadastrar os seguintes tipos de exceção:

Exceção por conta: nesse tipo de exceção, deverá ser informado o usuário e a conta que o usuário poderá acessar;

Exceção por Carteira do Usuário: nesse tipo de exceção, deverá ser informado inicialmente o usuário que é responsável por determinadas contas e em seguida, o usuário exceção, que é o usuário que terá direito de acesso às contas do primeiro usuário (acesso a toda carteira).

Neste exemplo o responsável pela conta 124 - Paulo Mordente é o usuário "X". Mas, por exceção, o usuário "Super" terá acesso a conta Paulo Mordente também.

Nesse caso o usuário João é o responsável pela conta, mas por exceção o usuário ES terá acesso as contas de João também; João é a exceção para o usuário ES.