Produto: | Virtual Age |
Ocorrência: | Virtual Monitor não reconhece a ECF MP 4000 TH FI |
Passo a passo: | Desativar o Virtual Monitor. Caso a ECF esteja conectado em uma porta Serial (COM1, COM2...), desativar a porta pelo Gerenciamento de Dispositivos do sistema operacional, aguardar 15 segundos e ativar novamente. Dentro da pasta C:\ECF substituir as DLL's da pelas DLL's que estão abaixo . Executar o Virtual Monitor e configura-lo com "ecfBematech" e a porta, caso não encontre ou não sabe é que esta ligada na ECF, baixar e executar o programa abaixo que ele deverá encontrar . Caso o Bematool não encontre ECF esta conectada, verificar os cabos e portas de comunicação entre o computador e a ECF e instalar o Driver USB que localiza no Bematool conforme imagem abaixo e se mesmo assim o problema persistir chamar um técnico.
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