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Índice

Objetivo

Facilita o controle operacional centralizando o acesso aos dados de Clientes, Base de Atendimento, Contratos de Manutenção, Contratos de Prestação de Serviço, Ordem de Serviço, Atendimentos da OS, Grupo de Cobertura e Controle de Alocação.

 

Observação

Ainda na Área de Trabalho, estão disponíveis as opções:

• Limpar filtros: utilizada para limpar o filtro executado.

• Grade: permite abrir a rotina filtrada pelo cliente selecionado ou contrato de manutenção.

• Detalhe Contr. Manu: apresenta particularidades referentes aos Saldos do Grupo de CoberturaConfigurações de AlocaçãoOrdem de Serviço e Atendimento da Ordem de Serviço. Ao selecionar uma O.S. no browse Ordem de Serviços, a área de Atendimentos da O.S. é filtrada e traz apenas os atendimentos associados à O.S. selecionada.

Nota

É importante considerar que as informações deste filtro dependem de pré-condições cadastradas nas seguintes rotinas:

  • Clientes.
  • Contratos de Manutenção.
  • Contrato de Serviços.
  • Ordem de Serviço.
  • Atendimento da Ordem de Serviço.

Mapa Mental

Conheça neste diagrama as informações que contemplam as funcionalidades da rotina: 

 

Na página principal da rotina, estão disponíveis as opções:

 

Nota

De acordo com as informações cadastradas nas pré-condições, os Principais Campos podem ser preenchidos por meio da utilização da consulta padrão (tecla F3).

Principais Campos 

 

 

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