Esta rotina tem a funcionalidade que possibilite a cobrança / ressarcimento de valores na forma de uma indenização decorrente do mau uso de um ou mais equipamentos que foram alocados a um cliente.
Essa rotina realizará a associação dos custos das Ordens de Serviço dos módulos de Gestão de Serviços ou da Manutenção de Ativos, que servirão de base para tal cobrança.
Será essa a rotina responsável por iniciar o processo de indenização. Nela, o usuário irá realizar
Nota
Cada processo de indenização estará associado a um contrato de prestação de serviços e a um local de atendimento do respectivo contrato. Além disso, somente será possível o cadastramento de um processo de indenização que possua em sua configuração uma alocação de equipamento qualquer.
Importante
No cadastramento do processo de indenização, irá constar as informações necessárias para realizar tal solicitação de ressarcimento financeiro. Ou seja, dentre essas informações, estão as ordens de serviços (do Gestão de serviços e/ou da Manutenção de ativos), ou as movimentações de equipamentos.
Conheça neste diagrama as informações que contemplam as funcionalidades da rotina:
Na página principal da rotina, estão disponíveis as opções:
Campo | Descrição |
| Código | Informe o código do processo. Exemplo: 000016 |
| Contrato | Pressione F3 e selecione o código do contrato. Exemplo: 000000000033TEC |
| Local Atend. | Pressione F3 e selecione o código do local. Exemplo: 000008 |
Descr. Local | Preenchido automaticamente. Exemplo: Laboratório |
Cliente Fat. | Pressione F3 e informe o código do cliente. Exemplo: TEC01 |
| Loja | Informe o código do cliente. Exemplo: 01 |
| Nome Cliente | Preenchido automaticamente. Exemplo: Brasil Medicamentos S.A |
| Agrup. Itens ? | Utilize a seta indicadora e selecione a opção desejada. Exemplo: XXXXXX |
| Prod. Agrup. | Pressione F3 e selecione o produto. Exemplo: PRODTEC00000001 |
| TES | Pressione F3 e selecione o tipo entrada/saída. Exemplo: 501 |
| Cond.Pg | Pressione F3 e selecione o código da cond. pagto Exemplo: 002 - Á vista |
| Nat.Pedido | Pressione F3 e selecione o código da natureza financeira. Exemplo: 002FIN - Natureza Simples |
Procedimentos
