O primeiro passo, consiste em verificar se o serviço é iniciado pelo tsa-core.bat que fica na pasta do integrador (\totvs\tsa\integrador\server\tsa-core.bat). Se o serviço não iniciar pelo .bat, deve-se editar esse arquivo e verificar a versão do .jar que está especificada nele, se for diferente da sua versão do TSA, deve-se alterar para a versão correta e salvar o arquivo.
Após isso, executar o tsa-core.bat e verificar se ele inicia sem problemas.
A principal causa do integrador não iniciar após a atualização do TSA, é que na criação do serviço no Services.msc ele aponta para um .jar diferente da versão atual do TSA. Para verificar essa situação, deve-se editar o arquivo install_service_tsa.bat (C:\totvs\tsa\integrador\server\bin\install_service_tsa.bat) e verificar se a versão especificada no .jar do arquivo é a mesma que a versão atual do TSA. Se estiver diferente, deve-se alterar para a versão atual e reinstalar o serviço de integração. Para auxiliar na exclusão e instalação do serviço do TSA, consultar a Base de Conhecimento TSA - TSA - Como instalar novos serviços no TSA
Após reinstalar os serviços, o integrador deverá iniciar normalmente pelo Services.msc. Se o serviço ainda não iniciar, deve-se efetuar a abertura de um chamado para que possamos verificar a situação.