Caminho Básico:
01. Visualizar as informações relacionadas às investigações existentes.
Caminho(s) Alternativo(s):
01. Selecionar a investigação a ser detalhada.
02. Acionar Detalhar.
03. Visualizar os detalhes da investigação selecionada.
Nota:
01. Acionar Adicionar.
02. Inserir as informações solicitadas.
Nota:
Os campos destacados com um asterisco (*) são de preenchimento obrigatório.
Cliente: Cliente que efetuou a reclamação do item/lote.
Data Inicial Investigação: Data na qual a investigação foi iniciada e implantada no sistema.
Nota Fiscal: Nota fiscal relacionada ao item/lote que será investigado.
Série: Série da nota fiscal do item/lote que será investigado.
Período Inicial WMS: Data inicial para a busca de informações relacionadas no WMS.
Período Final WMS: Data final para a busca de informações relacionadas no WMS.
Motivo: Descrição do motivo pelo qual a investigação será realizada.
03. Acionar Salvar; ou Salvar e Novo para incluir uma nova investigação.
01. Selecionar a investigação que será alterada.
02. Acionar Alterar.
03. Alterar as informações desejadas.
Nota:
04. Acionar Salvar.
01. Selecionar a investigação que será removida.
02. Acionar Remover.
Nota:
Ao acionar esse botão é apresentada uma mensagem de confirmação dessa ação. Acionar Confirmar para prosseguir com a remoção ou Cancelar.
01. Selecionar a investigação para a qual será emitido o parecer.
02. Acionar Investigação do Item/Lote.
Nota:
01. Selecionar a investigação da qual os lotes serão alterados.
02. Acionar Manter Lotes da Investigações.
Nota:
Ao acionar essa opção, é apresentada a janela Lotes Investigados, na qual é possível efetuar alterações nos lotes das investigações.
Essa função permite iniciar a investigação de item/lote, com o objetivo de identificar falhas no processo ou em matérias-primas. Após efetuar o cadastro da investigação, é possível relacionar a ela o item/lote que deve ser investigado. Uma investigação pode conter mais de um item/lote relacionados.
