Produto: | RMS |
Versões: | 5681.1 |
Ocorrência: | No fechamento do operador exibe a diferença na finalizadora do Contra-vale na crítica. |
Solução: | Provavelmente o documento de cofre utilizado para contra-vale é o mesmo parametrizado como documento de devolução, não deve ser a mesma finalizadora para a execução da troca de produtos por uso de contra-vale. O documento de cofre para devolução deve ser exclusivo para devolver ao cliente o pagamento feito pelo de pagamentos feitos pelos clientes. |
Passo a passo: | Alterar no painel de controle a parametrização do documento de cofre utilizado para devolução. |
Observações: | A parametrização do documento de devolução é obrigatório para a sua existência, mesmo que seja com um documento de cofre inexistente, ex.: 999. |
