Permite realizar a alteração de determinadas informações do cadastro de clientes inerentes à área de cobrança durante o processo de renegociação ou contato com o cliente.
Nessa função, além de permitir alterar as Informações Financeiras do Cliente, é possível também ter acesso direto aos programas de manutenção da Pessoa (Física ou Jurídica) relacionada ao cliente, Manutenção de Contatos da Pessoa e Cadastro de Fiadores da Pessoa.
Importante:
As alterações efetuadas no módulo de Controle de Inadimplência não são exclusivas deste módulo, isto é, toda informação alterada a partir deste programa estará disponível para todo o sistema.
Objetivo da tela: | Ao selecionar a função Manutenção de Clientes e a opção Dados Cliente, é possível realizar a manutenção de clientes. |
Outras Ações/Ações Relacionadas:
Ação: | Descrição: |
Modifica | Quando acionado, é apresentada a tela Modifica Cliente Inadimplência. |
Movimentos | Quando acionado, será apresentada a tela Modifica Cliente Financeiro da Manutenção Cliente Financeiro (UFN011AA). |
| Histórico do Cliente | Quando acionado, permite efetuar a inclusão do histórico do cliente. |
| Consultar Histórico do Cliente | Quando acionado, permite efetuar a consulta dos históricos do cliente. |
Principais Campos e Parâmetros:
Campo: | Descrição: |
Empresa | Selecionar o código que identifica a empresa no estabelecimento. |
Cliente | Selecionar o código do cliente relacionado à empresa. |
Grupo Cliente | Exibe o grupo de cliente ao qual o cliente implementado está vinculado. |
Representante | Exibe o código do representante responsável pelas vendas ao cliente. Esse código sempre é sugerido quando executada uma transação com esse cliente. |
Portador | Exibe o código do banco portador padrão para qual o título é encaminhado para que este efetue a cobrança. |
Situação Cliente | Exibe a situação cadastral do cliente. |
Objetivo da tela: | Ao selecionar a função Manutenção de Clientes e a opção Dados Pessoa, é possível realizar a manutenção de clientes. |
Outras Ações/Ações Relacionadas:
Ação: | Descrição: |
Modifica | Quando acionado, é apresentada a tela Modifica Cliente Inadimplência. |
Movimentos | Quando acionado, será apresentada a tela Modifica Pessoa Física (UTB030EB) da Manutenção Pessoa Física (UTB030AA) ou Modifica Pessoa Jurídica (UTB006EB) da Manutenção Pessoa Jurídica (UTB006AA), dependendo do tipo da pessoa vinculada ao cliente em questão. |
Principais Campos e Parâmetros:
Campo: | Descrição: |
Pessoa | Exibe o código e o tipo pelo qual o cliente informado é classificado. |
País | Exibe o código e a descrição do país da pessoa. |
UF | Exibe o código e a descrição da unidade da federação da pessoa. |
ID Federal | Exibe o código de identificação federal do cliente. |
Objetivo da tela: | Ao selecionar a função Manutenção de Clientes e a opção Contatos, é possível realizar a manutenção de clientes. |
Outras Ações/Ações Relacionadas:
Ação: | Descrição: |
Modifica | Quando acionado, é apresentada a tela Modifica Cliente Inadimplência. |
Movimentos | Quando acionado, será apresentada a tela Manutenção de Contatos da Pessoa (UTB068AA). |
Principais Campos e Parâmetros:
Coluna: | Descrição: |
Contato | Exibe o nome da pessoa de contato no cliente. |
Telefone | Exibe o número do telefone de contato do cliente. |
Exibe o e-mail da pessoa de contato no cliente. |
Objetivo da tela: | Ao selecionar a função Manutenção de Clientes e a opção Fiadores, é possível realizar a manutenção de clientes. |
Outras Ações/Ações Relacionadas:
Ação: | Descrição: |
Modifica | Quando acionado, é apresentada a tela Modifica Cliente Inadimplência. |
Movimentos | Quando acionado, será apresentada a tela Fiador Cliente Inadimplência da função Fiador Cliente Inadimplência (IVC048BA). |
Principais Campos e Parâmetros:
Coluna: | Descrição: |
Pessoa | Exibe o código do fiador do cliente. |
Nome | Exibe o nome do fiador do cliente. |
País | Exibe o código do país do fiador do cliente. |
ID Federal | Exibe o identificador federal do fiador, CNPJ ou CPF. |
Nome Abreviado | Exibe o nome abreviado do fiador do cliente. |
Cargo | Exibe o cargo do fiador do cliente. |
Objetivo da tela: | Ao selecionar a função Manutenção de Clientes - Botão Modifica, é possível modificar o cliente. |
Principais Campos e Parâmetros:
Campo: | Descrição: |
Empresa | Exibe o código e a descrição que identifica a empresa no estabelecimento. |
Cliente | Exibe o código e a descrição do cliente relacionado à empresa. |
Controle de Inadimplência | Quando assinalado, determina que o cliente em questão está habilitado para ter seus títulos importados pelo módulo de Controle de Inadimplência. Importante: Os clientes que não estiverem com este campo marcado, serão desconsiderados no processo de Abertura do Dia. |
Vencimentos | Sábado - Selecionar o tratamento a ser dado ao título, quando o vencimento ocorrer em um sábado. Domingo - Selecionar o tratamento a ser dado ao título, quando o vencimento ocorrer em um domingo. Feriado - Selecionar o tratamento a ser dado ao título, quando o vencimento ocorrer em um feriado. Importante: As opções de tratamento disponíveis para os vencimentos são:
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