Produto: | Microsiga Protheus |
Versões: | 11 e 12 |
Ocorrência: | Como configurar Mala Direta no Call Center? |
Ambiente: | Brasil |
Passo a passo: | 1- Em Call Center, Atualizações, Markentig, Lista de contatos, inclua uma nova lista. 2-Defina o tipo de lista como "Marketing" e a entidade que deseja encaminhar a lista.
3-Defina o tipo de contato como "Mala Direta", o nome da lista e o operador que a executará.
4-Informe no campo Arquivo, o local onde foi colocado os arquivo *.dot de layout de Mala Direta. 5-No campo endereço, informe qual o endereço que a Mala Direta será enviada, exemplo "Comercial". 6-Selecione a opção Etiqueta igual a Sim e na sequência, informe o local onde foi colocado o arquivo *.dot de layout de Etiqueta.
7- No campo contato, informe o código do contato.
8-Confirme a inclusão do contato. O sistema exibirá uma mensagem, se deseja imprimir a Mala Direta.
9-Após a geração dos arquivos para a impressora, basta imprimir a mala direta, segue o exemplo abaixo:
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Observações: | Arquivos modelos para Download abaixo, basta clicar no hiperlink. Os arquivos modelos Mala Direta e Etiquetas são encontrados no Protheus padrão, através : \Protheus_data\samples\documents\crm\Portugues . Ticket referência: 659405 |
