Linha de Produto: | Microsiga Protheus | ||||||||||
Segmento: | Saúde | ||||||||||
Módulo: | Plano de Saúde | ||||||||||
Rotina: |
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Ponto de Entrada: | PLSMCORF3 - Pesquisa de Beneficiários 983184 DSAUBE-397 PE DT Correção das legendas de bloqueio e desbloqueio de usuário | ||||||||||
Issue | DSAUBE-397 | ||||||||||
País(es): | Brasil | ||||||||||
Banco(s) de Dados: | Todos relacionais homologados | ||||||||||
Sistema(s) Operacional(is): | Windows® e Linux® |
Este chamado contempla a correção das legendas de bloqueio e desbloqueio de usuários, para considerar os períodos do histórico de bloqueio, e então exibir corretamente a legenda de bloqueio futuro.
O sistema estava se comportando de maneira incorreta, pois sempre que era incluído um bloqueio, independente se futuro ou não, a legenda ficava vermelha. Com o desbloqueio, a mesma coisa, a legenda ficava verde e o usuário ainda estava bloqueado pois o desbloqueio seria futuro.
No caso do cliente que abriu o chamado, não aparece a legenda azul (bloqueio futuro) e isso causava o transtorno no call center para visualização de usuário bloqueado.
Existe um ponto de entrada para tratar essa legenda no browse de usuários na rotina de grupo familiar e existe outro ponto de entrada para tratar a legenda no F3.
O padrão do sistema é:
O ponto da rotina de grupo familiar é o PL260COR. Como solução pode-se utilizar o processo padrão que foi corrigido neste chamado para considerar o histórico de bloqueio e exibir a legenda correta ou corrigir seu ponto de entrada se deseja continuar com a cor azul.
O ponto de entrada da consulta F3 dos usuários é o PLSMCORF3. Como solução pode-se utilizar o processo padrão que foi corrigido neste chamado para considerar o histórico de bloqueio e exibir a legenda correta ou corrigir seu ponto de entrada se deseja continuar com a cor azul.
