NÃO GERAR CREDITO AO DEVOLVER PEDIDO TV8
Linha de Produto: | PC Sistemas |
Segmento Executor: | Distribuição e Logística |
Módulo: | Material de Construção
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Rotina: |
Rotina | Nome Técnico | 4113 | Devolução de Cliente |
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Chamado/Ticket: | 5280.034672.2017 (HIS.01065.2017) |
Requisito/Story/Issue: | Emitir uma devolução de venda assistida TV8 sem gerar um crédito para o cliente. |
País: | ( x ) Brasil ( ) Argentina ( ) Mexico ( ) Chile ( ) Paraguai ( ) Equador ( ) USA ( ) Colombia ( ) Outro _____________. |
Versão: | 28.05 |
Objetivo
Emitir uma devolução de venda assistida TV8 sem gerar um crédito para o cliente, em casos onde a venda TV7 tiver sido cancelada.
Definição da Regra de Negócio
- Não deverá gerar credito para devolução de pedido TV8 quando o pedido TV7 estiver cancelado.
Rotina | Tipo de Operação | Opção de Menu |
4113 - Devolução de Cliente | Alteração | Menu do WinThor > 4113 |
Procedimento para Utilização
- Acesse a rotina 4113 após ter cancelado o TV7 de uma venda com o tipo entrega RI;
- Realize o processo de devolução com o tipo de entrada 6 - Dev Normal;
- Ao selecionar se deseja gerar o crédito, a rotina irá apresentar mensagem Esta devolução não irá gerar crédito, pois a nota fiscal de venda TV7 referente já foi cancelada. Clique o botão OK para continuar.