Pré requisito:

• Utilizar um Script Dinâmico com Perguntas x Respostas na forma de "Radio Button" sob uma estrutura de árvore.

Situação:

Ao solicitar a execução do script de uma campanha (Script Dinâmico) de um atendimento de Televendas por mais de uma vez para um mesmo contato do cliente, e esta pessoa que está respondendo novamente a este script modificar uma de suas respostas, ao finalizar a gravação do atendimento, as novas respostas estão sendo armazenadas na base de dados juntamente com uma das respostas antigas do mesmo contato. E, desta forma, se for gerado o relatório de Script Dinâmico x Atendimento, as informações são apresentadas de forma errada, misturando respostas antigas com as novas..