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Esta rotina permite visualizar os logs de inconsistências durante o processo de importação do site E-commerce. Também permite realizar a alteração do status do log, possibilitando uma nova tentativa de importação. É possível filtrar os registros pelo status,  webservice que originou a inconsistência, pelo método chamado ou por intervalo de data em que foi originado o log de inconsistência.



Pré-requisitos

Efetuar os procedimentos da Integração Protheus® x E-commerce Rakuten.



Procedimento

Para efetuar o Cadastro Log de Importação:

  1. Em Log de Importação, clique em Filtrar.
  2. Dê duplo clique sobre a linha do log que deseja visualizar.

Observe que a tela é apresentada contendo o motivo da inconsistência, a chave do registro, data e hora da ocorrência e o XML enviado pelo site. Para solucionar o motivo da inconsistência apresentada. Exemplo: Se na importação de um novo endereço de cliente, o motivo da inconsistência for cadastro do cliente bloqueado (em uso) por outro usuário, peça para que seja encerrado o cadastro do cliente.

  1. Altere o status do log para X-Reabrir ou Z-Encerrar.
  2. Clique em Confirmar.

Importante

Enquanto o registro de inconsistência estiver com status A-Aberto, as informações continuam retidas na tabela intermediária e não são importadas para o Protheus®.



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