Esta funcionalidade permite que o chamado possa ser replicado definindo uma periodicidade.
Procedimentos
- Clique em Recorrência na lateral esquerda da tela identificada pela opção
. - Observe a tela de Recorrência do chamado, dividida em:
Frequência, disponíveis as opções - Diário/ Semanal / Mensal / Anual:
A cada (x) + frequência definida.
Antecedência, disponível a opção de definição do tempo de antecedência.
3. Confirme a operação em: Excluir Rec., Confirmar ou Cancelar.
4. O Sistema exibe a tela para confirmação da recorrência.
Visão Geral
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